✈️Авиасейлс выпустил прекрасный материал о том, как путешествуют люди из поколений Y и Z.
В статье выделяют как сходства, так и различия между этими поколениями в их привычках и предпочтениях в путешествиях.
Вот главные выводы, к которым приходят главные ребята по путешествиям:
Сходства:
🏄♂️Активный отдых: Оба поколения предпочитают активный отдых, в отличие от более старших поколений, которые чаще выбирают курорты с системой "всё включено".
🛫Рациональный подход: И миллениалы, и зумеры стараются оптимизировать свои расходы, ищут лучшие предложения по соотношению цены и качества, активно используют современные технологии для планирования поездок.
📱Использование технологий: Оба поколения следят за тревел-новостями, используют приложения и сервисы для поиска билетов и планирования маршрутов.
Различия:
🧳Подготовка к путешествию:
- Миллениалы: Более опытны в путешествиях, тщательно готовятся, проверяют документы, фотографируют их и сохраняют на телефоне. Берут с собой надувные подушки для шеи и беспроводные наушники.
- Зумеры: Менее опытны, но более креативны. Берут с собой плёночные фотоаппараты и полароиды для атмосферных снимков. Часто мониторят горячие билеты и стараются уместить в одну поездку максимум впечатлений, составляя детальные планы.
🤝Социальное взаимодействие:
- Миллениалы: Более общительны, легко заводят знакомства в путешествиях, часто путешествуют с друзьями или находят компанию на месте.
- Зумеры: Предпочитают путешествовать в одиночку, чтобы не зависеть от чужих графиков и предпочтений. Они более осторожны в общении и строго соблюдают личные границы.
🏕Предпочтения в путешествиях:
- Миллениалы: Выбирают места, где можно совместить активный отдых с тусовками, например, лагеря для взрослых или походы с друзьями. Любят пляжные вечеринки и групповые активности.
- Зумеры: Предпочитают уединённые места, где можно отдохнуть от социума, например, Балтийскую косу или заброшенные локации. Они избегают шумных мероприятий и чаще выбирают малоизвестные достопримечательности.
🏨Жильё:
- Миллениалы: Останавливаются в отелях с завтраками, виллах или у друзей. Они готовы платить за комфорт.
- Зумеры: Чаще выбирают хостелы или снимают небольшие квартиры, экономя на жилье, чтобы потратить деньги на стильные кофейни и выпечку.
🪆Сувениры:
- Миллениалы: Предпочитают тратить деньги на впечатления (например, полёт на воздушном шаре) или покупают что-то значительное, избегая дешёвых магнитиков.
- Зумеры: Часто испытывают стресс при покупке сувениров, предпочитая не торговаться и переплачивать. Они могут купить что-то только для родственников или друзей.
🌟Осмотр достопримечательностей:
- Миллениалы: Ищут баланс между культурными мероприятиями и отдыхом, например, чередуют осмотр достопримечательностей с барбекю или винной дегустацией.
- Зумеры: Чаще выбирают малоизвестные места с богатой историей или природные локации, которые хорошо смотрятся на фотографиях. Они вдохновляются блогерами и трендами в соцсетях.
✍️Итог:
Миллениалы и зумеры имеют много общего в подходе к путешествиям, особенно в стремлении к активному отдыху и использовании технологий. Однако их различия проявляются в социальных привычках, предпочтениях в выборе мест и жилья, а также в отношении к сувенирам и планированию поездок. Миллениалы более общительны и ориентированы на групповые активности, в то время как зумеры предпочитают уединение и самостоятельные путешествия.
Экспертное мнение: разница в поколениях или просто разница в подходе?
Чтобы проверить выводы Авиасейлс на практике, попросил дать комментарий Ангелину - турагента и тревел-блогера, которой наша семья доверяет организацию всех своих путешествий.
💼 Кто чаще путешествует?
По наблюдениям турагента, основная аудитория, готовая тратить деньги на путешествия — это возраст 26-39 лет. Молодёжь 18-25 лет путешествует реже, так как у большинства ещё нет финансовой стабильности для дорогих поездок.
🛫 Разный подход к планированию
- Молодые путешественники (18-25 лет) чаще задают много вопросов, так как для них поездки — это новый опыт. Им важны впечатления, красивый контент для соцсетей, но требования к комфорту ниже.
- Категория 26-39 лет — самые осознанные клиенты. Они понимают, за что платят, готовы инвестировать в комфорт и хорошее обслуживание.
- Туристы 40+ часто сравнивают современные цены с тем, что было 10-20 лет назад, поэтому сложнее воспринимают нынешний рынок. Им важны питание, сервис и спокойствие, а не визуальная составляющая.
📍 Что главное в поездке?
- Молодёжь: впечатления > комфорт. Если бюджет ограничен, едут куда угодно, лишь бы было круто.
- 26-39 лет: баланс комфорта и эмоций. Им важны локация, сервис, качество питания, но и атмосфера тоже играет роль.
- 40+: комфорт > внешняя картинка. Им важно качественное обслуживание и удобство, без необходимости делиться этим в соцсетях.
🤔 Возраст vs. характер
Эксперт отмечает, что деление на поколения не всегда точное. Характер клиента влияет на его требования сильнее, чем возраст. «Душные» бывают в любом поколении, как и лёгкие на подъём авантюристы.»
📢 Вывод: Поколения действительно путешествуют по-разному, но ключевой фактор — это не только возраст, но и финансовые возможности, опыт и личные предпочтения. 🚀