Многие привыкли к звонкам о "продлении договора связи" от мошенников. Видимо, это уже не работает так эффективно, как раньше. Хотя в многоходовках активно используется. И аферисты обновили легенду.
О звонке со странными формулировками мне рассказал коллега, известный нижегородский журналист и редактор Андрей Чугунов.
Автор: Наталья Халезова
Схема
Звонок. Девушка представляется оператором связи и строго так заявляет:
"Ваш телефон отключат навсегда из-за превышения дневного лимита входящего трафика".
А дальше, конечно, лжеменеджер рассчитывает на сговорчивость клиента, чтобы он выполнял все ее инструкции и сообщал коды из смс для того, чтобы пользоваться и дальше Интернетом.
▶️ У проекта теперь есть Телеграм-канал "Меня не обмануть!". Подписывайтесь, буду рада!
Разбор
Представляясь операторами связи, мошенники угрожают сразу отключить услуги, заблокировать номер и т.д. Хотя очевидно, что, если превысить лимит Интернет-трафика, с вас просто спишут деньги за дополнительный пакет. Никто клиента отключать не будет. Да и звонка в таком случае не предусмотрено, объясняют связисты.
Компании не звонят абонентам - они могут прислать смс, сообщение в бизнес-чат мессенджера, что вам необходимо пополнить баланс, оплатить услуги, вы исчерпали выделенные в рамках тарифа минуты или мегабайты. Либо вам придет пуш-уведомление из мобильного приложения. Они также оставят информацию в личном кабинете на официальном сайте.
Обзванивать абонентов по поводу превышения Интернет-лимитов никто не будет - на это просто нет ресурсов. Мы не берем в расчет рекламные звонки. Эти услуги компании отдают на аутсорсинг рекламным агентствам.
Задача мошенников - убедить вас предпринять действия здесь и сейчас. А именно подписать договор или продлить его "в цифровом формате". На языке мошенников это значит - сообщить код из смс, который приходит от Госуслуг.
Что будет, если они получат доступ к вашей учетной записи, можете прочитать в моей статье с участием юриста:
Кроме Госуслуг, мошенники рвутся и в личные кабинеты жертв на сайтах сотовых компаний. Мошенники могут оформить eSim - электронную симку взамен пластиковой можно оформить через мобильное приложение оператора. Как мне объяснили киберполицейские, известны случаи, когда злоумышленники после оформления электронной сим-карты перенаправляли на неё коды от банковского профиля и попадали в онлайн-банк жертвы. Проблемой может стать массовое оформление на имя жертвы eSIM-карт, которые в дальнейшем будут использоваться неизвестными для мошеннических действий».
Совет
Итак, услышали фразу про трафик, положите трубку и проверьте, что происходит в вашем личном кабинете. Уверена, что там всё в порядке. И все вопросы с оператором лучше решать через чат поддержки на сайте или в мобильном приложении компании. Можно, конечно, по официальному телефону, если дозвонитесь😄
В тему: