Аудитория нейросетей в сервисах Mail превысила 5 миллионов пользователей

В сервисах Mail, входящих в состав VK, совокупная аудитория генеративных нейросетей превысила 5 миллионов уникальных пользователей. По данным представителей Mail, наиболее популярные запросы пользователей относятся к функциям краткого пересказа входящих писем, написанию уникальных текстов и генерации поздравлений.

На платформе представлено шесть сценариев использования генеративного ИИ, включая пересказ писем и текста, создание уникальных текстов, написание постов для социальных сетей и составление поздравлений. В частности, наибольшее число запросов, составляющее 90%, связано с функцией суммаризации писем в «Почте», которая позволяет нейросети самостоятельно собирать краткий пересказ входящего контента и выделять ключевые моменты.

Запросы к ИИ преимущественно поступают от пользователей на платформе Android — 77%, что связано с тем, что устройств на этой операционной системе в два раза больше, чем на iOS.

Функции генеративной нейросетевой модели были внедрены в феврале 2024 года, и к концу того же года сервисы Mail стали более интеллектуальными и эффективными благодаря обновленному искусственному интеллекту. Эти улучшения были основаны на обратной связи от пользователей, что привело к увеличению доли позитивных отзывов на 25%. Руководитель команды машинного обучения «Почты» и «Облака Mail», Дмитрий Меркушов, отметил, что продолжается работа над развитием функционала для улучшения пользовательского опыта.

]]>