Приветствую всех на моём канале!
Каким же извращённым умом обладают мошенники! И какая же работёнка у них тяжёлая – без конца надо придумывать новые способы "относительно честного отъёма денег у граждан" (возможно, цитата не полностью верна).
Я отвечаю на незнакомые звонки, иногда это оправдано, часто – нет.
Сегодня опять – незнакомый номер. Отвечаю, сама при этом продолжаю кулинарить.
Представляется молодой человек сотрудником энергетической компании (не дословно, пропустила мимо ушей). Сообщает, что в такие-то даты будут менять электросчётчики, бесплатно, по государственной программе. Пока всё нормально, почему бы и нет.
Спрашивает, буду ли готова в эти дни принять тружеников указанной компании. Буду!
Предлагает прочитать сообщение пришедшее в смс, но пока ничего не просит. Уточняет, получила ли уведомление. Вижу уведомление от госуслуг с четырёхзначным кодом.
Здесь всё становится ясно. Сообщаю, что получила, но никаких данных сообщать больше не буду. Начинается наезд: "нам надо поставить вас в список, поэтому..." Не даю договорить, предлагаю ставить в список, например, по номеру телефона, а я позвоню в компанию и всё уточню.
Голос на том конце исчезает. Договорились...
Понимаю, что от беды прямо секунда отделяла – достаточно, занимаясь своими кухонными делами и будучи не особенно сосредоточенной, ляпнуть эти четыре цифры.
Ситуацию же предложили вполне житейскую, ничего сверхъестественного.
Целый день хожу и анализирую ситуацию и свои "косяки".
Не прервала свою возню с кастрюлями, поэтому внимание было рассеяно.
Не выслушала (не обратила внимания), представителем какой организации отрекомендовался звонивший. По-моему, он неверно назвал организацию. Уже на этом этапе можно было прощаться.
Не откликнуться и не отнестись серьёзно к сообщению, вроде, повода не было. Но здесь, считаю, недоработка всяких структур. Должно быть какое-то общеизвестное единое правило, каким образом с нами связываются, если это необходимо. Что невероятного, в том, что, допустим, пришло время менять счётчики? Ничего. Но население должно чётко знать, каким образом об этом оповестят. Я не знаю. Почему бы не по телефону? Поэтому слушаю.
Далее понимаю, что про состояние своего счётчика ничего не знаю или не помню. Кажется, когда-то, не очень давно, счётчики меняли на электронные, самостоятельно передающие показания. Кажется... В моём личном кабинете Красноярскэнергосбыта есть информация о такой передаче данных. Но сама я ничего про счётчик не знаю. Меняли, кажется, даже не задействуя хозяев квартир, а может я просто не помню. Пробел, конечно. Надо делать зарубки в памяти или записывать, когда и какие технические работы были проведены.
А дальше, получив сообщение с кодом, сделала правильно. Но прекрасно понимаю, что отвлекшись на убежавший суп, на телевизор, орущего кота, просто будучи расстроенной или с больной головой (уж не говорю про деменцию), вполне можно и выболтать этот код. Секундное дело. Так и происходит с огромной массой людей. Поэтому до этой стадии лучше не доходить.
Расстроилась – на сколько всё хрупко и ненадёжно!
Сформулировала для себя чек-лист на такие ситуации.
1. Ознакомиться со всем техническим арсеналом квартиры, зависящим от обслуживаютих организаций. Знать и помнить или записать и держать на расстоянии вытянутой руки эту информацию.
2. Принимая подобный звонок, полностью на нём сосредоточиться – снять с плиты свои чеплашки, выключить телевизор, музыку – у кого что, выпроводить за дверь орущего кота, в общем, устранить все отвлекающие факторы.
3. Внимательно слушать или уточнять, представителем какой организации является собеседник. И если организация названа неверно, сразу отправлять лесом. Для этого следует и самой знать, помнить, записать точные названия обслуживающих организаций.
4. И, конечно, никому, никогда не сообщать по телефону никаких кодов и личных данных, кроме совсем понятных и очевидных ситуаций.
5. Если остались какие-то сомнения – позвонить или написать в обслуживающую организацию. Иметь под рукой телефонные номера всех подобных организаций.
Кто его знает, что там с моим счётчиком? Но звонить не буду, сообщат, если надо, каким-то другим способом.
Скоро, правда, и очевидное станет неочевидным – ИИ сможет разговаривать с нами голосами наших близких людей, вот будет интересно. Что ж – тогда продолжим наш чек-лист.
Будем бдительны!
Но так бы хотелось, чтобы вся эта электронная паутина, окутавшая нашу жизнь, была более надёжной и безопасной!
P. S. Про орущего кота всё было гипотетически. Митя в порядке).