Сегодня хочу рассказать вам одну историю из реальной жизни, которая показывает, почему иногда стоит выбирать агента вместо онлайн-страхования.
Представьте себе ситуацию: вы попали в небольшое ДТП, и, конечно же, сразу звоните своему страховому агенту за помощью. Он не просто берет ваши деньги, но и помогает разобраться во всех тонкостях процесса. Вот тут-то и начинается самое интересное!
Однажды мне позвонил клиент прямо с места аварии. Он был виновником происшествия и хотел оформить европротокол. Я, как обычно, начал задавать стандартные вопросы: что случилось, сколько участников дтп, есть ли страховки у всех участников и так далее. Но потом я всегда спрашиваю кое-что важное: "А насколько серьезные повреждения у другой стороны? Согласен ли пострадавший решить все на месте?"
Почему это было важно? 🤔 Дело в том, что если повреждения окажутся не серьезными, по типу потёртости на бампере, и в этом конкретном случае было выгодней отдать на месте даже 10 000 руб., т.к. водитель молодой и только получил права, соответственно страховка уже стоит порядка 30 000 руб., а если он будет виновником и пострадавший обратится в страховую компанию - то страховка может подорожать вплоть до 50 000 руб. В таких ситуациях я могу подсказать, как правильно действовать, чтобы избежать лишних хлопот и огромной переплаты по страховке.
Вообще если пострадавший согласен решить вопрос на месте до 5000 руб. - можно не думая отдавать, т.к. в любом случае в последующие несколько лет по ОСАГО переплата получится больше. Тут всё зависит от конкретной ситуации и наличии скидок у виновника - как раз тут я могу сказать когда выгодно решить вопрос полюбовно.
В итоге, благодаря тому, что мы заранее обсудили все детали, я помог клиенту сохранить от 20 000 руб, а там скорее всего и больше в конкретном случае из-за отсутствия стажа и скидок за безаварийную езду. А ведь если бы он оформлял всё сам через интернет, мог бы столкнуться с кучей непредвиденных трудностей т.к. в онлайне вряд ли кто-то даст такой полезный совет.
Так что помните, друзья, иногда человеческий фактор играет ключевую роль! Ну а я помогу сохранить ваше спокойствие😉