Документы. Для кого-то это просто текст на бумаге. Для кого-то — головная боль. А для меня — это возможность помочь человеку сделать шаг вперед, даже если он сам в это пока не верит.
Сегодня хочу рассказать вам одну историю. Она про то, как документы могут быть не просто формальностью, а мостом между страхом и уверенностью.
«Я их не люблю, но они нужны»
Ко мне обратилась женщина, которая занимается обучением других людей. Она — мастодонт в своем деле, но документы... документы были для нее настоящей болью. Она честно призналась:
— Я их не люблю, но понимаю, что они нужны.
Мы начали работать. Документы разработали быстро, но вот согласование затянулось на пару месяцев. Каждый раз, когда я отправляла ей материалы, она откладывала их в сторону. Я чувствовала, что за этим стоит что-то большее, чем просто «некогда» или «потом».
Почему так
И вот на одной из встреч я решила разобраться, что стоит за этим сопротивлением. Мы разговорились, и она призналась: у нее была личная неприязнь к документам. Она не могла заставить себя читать их, задача саботировалась, и это вызывало у нее чувство вины.
Тут я поняла: дело не в документах, а в том, как она к ним относится, дело в глубинной личной истории.
Давайте сделаем это вместе
Я предложила альтернативный путь:
— Давайте прочитаем их вместе.
Не как юрист и клиент, а как партнеры. Мы сели, начали разбирать каждый пункт, обсуждать, как это будет работать на практике.
И знаете, что произошло?
Она не только согласовала документы, но и начала внедрять их в свою работу. Это был маленький, но важный шаг к тому, чтобы перестать бояться и начать действовать.
Партеры, а не просто заказчики
Для меня это не просто история про документы. Это история про человечность, про то, как важно видеть за задачами живых людей с их страхами, сомнениями и надеждами.
Цените своих клиентов. Подходите к ним с заботой. И помните: иногда самый важный результат — это не просто текст на бумаге, а уверенность, которую вы дарите.
Если вам нужна помощь с документами для кино, сайта, сервиса или курса, то не стесняйтесь написать в Телеграме. Обо всем заботливо расскажу и обязательно вам помогу.
Еще больше интересных историй можете найти у меня в Телеграм-канале "Турпанова!".