Компании Apple и Amazon столкнулись с техническими трудностями при внедрении генеративного искусственного интеллекта в свои голосовые помощники. Планировавшиеся обновления Siri для iPhone и Mac, а также Alexa для умных устройств, должны были появиться уже в феврале–апреле 2025 г., но из-за частых неточностей в ответах и сбоев в работе ПО релизы отложены. Инженеры обеих компаний сообщают, что нестабильность новых функций заставляет пересмотреть сроки выпуска обновлённого ПО.
В частности, руководство Amazon намерено перенести запуск обновлённой версии Alexa до конца марта или даже позднее. Сотрудники компании отмечают, что обновлённый ассистент во время тестирования давал неверные или неполные ответы, что в корне противоречит требованиям к функциональности устройства. Apple же также испытывает проблемы: новая Siri, задуманная как ключевой элемент платформы Apple Intelligence, страдает от инженерных ошибок, что может сдвинуть её запуск с апреля на май или позже.
Эти задержки ясно демонстрируют, насколько сложен процесс интеграции ИИ-технологий в уже устоявшиеся системы цифровых помощников. Компании стремятся конкурировать с инновационными решениями от OpenAI и Google, однако попытки превратить ассистентов в «умных собеседников» сталкиваются с проблемами «галлюцинаций» и замедленной обработки команд, что может негативно сказаться на пользовательском опыте.
А как вы считаете, смогут ли Apple и Amazon преодолеть эти технические барьеры и вернуть инновационность в свои продукты? Оставьте своё мнение в комментариях – нам интересно узнать вашу точку зрения на будущее голосовых ассистентов.