Сегодня услышал очередную аббревиатуру SDR 😐
В отделах продаж со сложными продуктами, хорошо и правильно формировать "конвейерный" отдел продаж, когда клиент перемещается от одного менеджера к другому по воронке.
И вот SDR менеджер отдела продаж это первая точка. Ему можно доверить следующие обязанности:
- Квалификация лидов по заданным параметрам. Из которых можно сделать вывод о перспективности сотрудничества.
- Первичная обработка. Ответы на вопросы лидов и отправка им нужных материалов.
- Занесение данных в CRM и передача контактов менеджерам по продажам.
Еще не плохо, чтобы в свободное время этот менеджер осуществлял регулярный поиск лидов. Но не в холодную, а искать потенциальных клиентов в собственной базе контактов, или в открытых источниках например поиск перспективных тендеров на тендерных площадках.
Это один из примеров работы SDR менеджера отдела продаж. В зависимости от специфики рынка и работы с заказчиками, и выстраивания процессов работы, такой менеджер может выполнять первичную обработку лида до момента когда заказчик будет готов к покупке, и только тогда переводить его менеджера проекта который уже досогласует детали и компания возьмет его в работу.
PS
SDR ― это сокращенное написание показателя Standart Dimension Ratio. Выражение переводится как «стандартный размерный коэффициент». Под ним подразумевается соотношение диаметра трубы (замеряется по наружным сторонам конструкции) к толщине полиэтиленовой стенки. Коэффициент может быть нескольких значений. Состоит из однозначного или двузначного числа. Относится к общепризнанным данным, необходимым для маркировки. И ПОЭТОМУ ЛУЧШЕ НЕ УМНИЧАТЬ И ГОВОРИТЬ НА ПО-РУССКИ и/или на понятном языке, не козырять аббревиатурами или терминами, а если и сказал, то сразу пояснить, что ты имел ввиду.
