В одном из свежих исследований McKinsey решили проанализировать связь между числом вовлеченных сотрудников в процессы трансформации и полученным результатом от трансформации бизнеса, выраженным в TSR (Total Shareholder Return - показатель общей доходности инвестиции через рост стоимости акции и выплаченных дивидендов).
Наилучший результат достигается при 20-30% вовлеченных сотрудников, а 15% - минимальная цифра, при которой можно начинать ожидать позитивный результат.
При этом в большинстве компаний в трансформацию вовлечены не более 2%. Неудивительно, что большинство проектов проваливаются.
С одной стороны, очевидно, что цифры выступают исключительно как ориентир, но тогда при чем тут кофе?
❗️ McKinsey в своих исследованиях выявила интересную закономерность: успешная трансформация компании проходит через три ключевые точки — 2%, 15% и 30% вовлеченных сотрудников.
В природе это универсальный закон. Физики называют его "порогом перколяции" — момент, когда система резко меняет свои свойства.
☕ Кофе через фильтр - первые 2% жидкости находят свой путь, а при 30% — процесс становится необратимым и получаем наш чудесный напиток.
🔥 Лесной пожар - после 15% формируются устойчивые зоны горения, а после 30% мы получаем неконтролируемое распространение
⚡ Композитные материалы на 30% состоящие из проводящих частиц резко становятся проводником
Да, цифры могут меняться в зависимости от условий окружающей среды, но что-то мне подсказывает - если за каждым кофейным столиком из 3-4 сотрудников в организации, кто-то один уже вовлечен в процесс трансформации - трансформация становится необратимой.
Фиксируем правило "Диффузии в трансформации" - 2 / 15 / 30
2% - типичный текущий уровень вовлечения сотрудников в трансформационные процессы в большинстве организаций
15-20% - оптимальный уровень вовлечения сотрудников через ротационные программы для обеспечения устойчивости изменений
30% - целевой уровень вовлечения сотрудников для достижения максимальной доходности для акционеров (TSR).
❗️ В бизнесе как в природе - пока не достигнем порога перколяции - ни кофе, ни трансформации.
Осталось теперь решить самый «простой» вопрос - как вовлечь эти 30% сотрудников?