И снова о нем....Как в принципе и ожидал наш товарищ, в пятницу никакого доступа к мобильному приложению и карте у него так и не появилось. В выходные он решил не портить себе нервы бегатней по городу (да и не в городе был) и поиском банкоматов, где он сможет проверить карту, ограничился лишь проверкой мобильного банка, но он так и оставался заблокированным.
В понедельник, после звонка оператору ему сказали, что он может перерегистрироваться в мобильном приложении и его доступ к карте и финансам открыт. Да неужели... и теперь наконец-то он сможет воспользоваться своими деньгами.
Теперь уже мне стало интересно сможет ли он снять финансы и наконец-то закрыть всяческие отношения с этим банком.
Ан, НЕТ. Игра "Попробуй забери", навязанная Почта банком, продолжается - среда. Поскольку наш товарищ человек очень работящий, то и его рабочий день заканчивается очень поздно. В то время как отделения Почта банка, кроме головного работают до 19-00, он и в головное не успевает, а потому решил поехать рано-рано в ВТБ - там можно снять с банкомата и они круглосуточные. В кабинете было их три и после введения суммы первый попросил повторить пароль, он повторил и все... ответ ... невозможность проведения операции, уменьшил сумму. И как придурок (его слова) по двум оставшимся банкоматам понабирал пароль и при крайней попытке - Вы превысили количество запросов. А деньги так и не дали. Поехал, матерясь, на работу и минут через 10 ему перезванивает оператор Почта банка и снова лыко-мочало, начинай сначала.... мошенники, деньги, зачем , на что..... После опросов оператор говорит доступ к карте будет осуществлен через пару минут, причем в мобильном приложении о блокировке ни слова нет. Но наш товарищ уже в пути на работу, Вы же понимаете парой минут эти разговоры-допросы не оканчиваются, а работа не ждет.
Днем, перед его глазами все таки попался Почта банк с банкоматом, он забежал в надежде снять финансы и после первого же введения- Вы превысили количество запросов, то есть в приложении ни слова, а карта снова заблокирована. План на завтра - головное отделение Почта банка.
Это уже реально не смешно, человек нажал кнопку "закрытие вклада" 9 февраля, сегодня 19 февраля.
Не знаю как этот банк смог стать партнером ВТБ. были лично у меня отношения с ВТБ, аж два раза, и все было очень благополучно. А тут они пригрели какой-то Почти банк.... ужас!
....Буду держать Вас в курсе!