Люди приходят и уходят, такова специфика добровольческого отряда. Жизнь течёт своим чередом, рано или поздно наступает момент, когда поиски перестают в неё вписываться. Мы это понимаем и принимаем. Но иногда, когда доводится расставаться с особенно важными для нас соотрядниками, грустим. Мариам (Зато) несколько лет возглавляла группу коротких прозвонов (ГКП) «ЛизаАлерт» Питер, добровольцы которой ищут потерявшихся в больницах. Нам с ней было классно. Эффективно, продуктивно – и весело.
«Мариам! Сейчас смешно перечитывать свои ответы на твои вопросы. Требуется много времени, чтобы долистать наш с тобой чат до начала, потому что обсудить с тобой можно было любую проблему, любую ситуацию, а их за пять совместных лет поднакопилось. Спасибо за безграничное терпение, за вложенные силы, за доверие. Сначала ты научила звонить, потом научила учить звонить, потом научила руководить теми, кто звонит. Во всем этом часть тебя».
Елизавета (Сима)
***
«Мариам для меня всегда была строгим, но справедливым руководителем. Когда я только пришла в отряд, ГКП было моим первым направлением, у меня много чего не получалось, то и дело я что-то не понимала и забывала. Хочу сказать спасибо за терпение, помощь и за то, что не опускала руки, всегда подбадривала меня. Но при всей своей строгости в личном общении Мариам очень позитивная, располагающая к себе. Спасибо, что собрала такую классную команду!»
Виктория (Победа)
«У меня есть сестра в Израиле, её тоже зовут Мариам, возможно ещё и поэтому я прикипела к нашей Зато. У нее гигантское терпение, пламенное сердце, а харизма просто завораживает! Она настоящий капитан!»
Алиса (Армитаж)
***
«Почему-то первое, что мне вспомнилось, это когда мы готовились поздравить одну из наших девочек с днём рождения. Идея шикарная – голосовой помощник Алиса говорит нужные нам слова поздравления, а мы это записываем на видео. Репетиция прошла успешно. Но в день, когда надо было записать видео, разговор не получился, поздравлений было не добиться, даже просто хоть каких-то приятных слов. И вот в чат влетает Мариам: «Ааа, я сейчас разобью телефон! Что она несёт?! Какие котики и планеты?!» Я в тот момент была примерно в той же степени бешенства и очень хорошо её понимала. Выпили валерьянки и пошли репетировать дальше…
Мариам – человек очень жизнерадостный, с хорошим чувством юмора, с ней легко общаться, всегда на позитиве».
Полина (Лотос)
***
«Приятно было, что, когда я надолго пропадала и не звонила, Мариам всегда писала мне в личку и интересовалась, как дела. Это очень ценно!»
Дарья (Стрекозка)
«Я из тех людей, для кого отряд начался с группы коротких прозвонов. В переписке хранится моё первое общение с Мариам: «Добрый день. Я совсем новичок, в пятницу прослушала вводную лекцию. Научите меня приносить пользу, пожалуйста»… Так я узнала, что такое НЖ, НП, БВП и каким глубоким смыслом наполнены отрядные аббревиатуры; почему «нет такого пациента» далеко не всегда означает, что потерявшегося действительно нет в этой больнице, а «да, он у нас» не обязательно равно завершению поиска. Короткое обучение, зачет – и я в деле, обзваниваю больницы в поисках пропавших.
С тех пор прошло почти пять лет. В группе коротких прозвонов я продержалась всего пару месяцев. Слишком сложным оказалось для меня всё это: набирать одни и те же номера, подолгу висеть на телефоне, слышать отказы, убеждать, огорчаться и снова звонить, звонить, звонить… Я стала инфоргом – тем, кто ведет поиски и постоянно обращается за помощью к добровольцам ГКП. Тем, кто по себе знает, как драгоценны их победы. И, знаете, я уверена, что школу коротких прозвонов должен пройти каждый инфорг.
Спасибо, Мариам!»
Евгения (Кафа)
***
«Мариам для меня – идеальный наставник, человек, который обладает безграничным терпением и потрясающим чувством юмора, всегда доброжелательна и готова много раз объяснить одно и то же. Очень важно, чтобы первое общение в новой команде было именно таким, особенно когда не очень уверен, что будешь всё делать правильно, не подведешь. Мариам создала такую теплую атмосферу в семье ГКП, объединила таких удивительно душевных замечательных людей – мне кажется невероятным, что ещё четыре месяца назад я никого из вас не знала. Восхищаюсь, уважаю безмерно, горжусь, что теперь тоже в нашей рыжей семье. Спасибо, Мариам, за эти чувства!»
Юлия (Секунда)
P.S. А вообще, не так уж просто взять и перестать быть поисковиком. Довольно часто бывает, что, отдохнув и перезагрузившись, люди возвращаются в отряд. Мариам, мы тебя ждём!