Отключение горячего водоснабжения может быть внеплановым, например, при аварии, или плановым, когда нужно проверить на работоспособность имеющуюся систему или выполнить ее ремонт. Плановые отключения характерны для летнего периода. Чтобы избежать неприятностей, исполнителю коммунальных услуг необходимо заблаговременно уведомить жильцов о грядущих мероприятиях. Информацию о плановом отключении ГВС следует размещать в ГИС ЖКХ не позднее, чем за 10 рабочих дней до начала момента процедуры. Также, актуальная информация должна быть размещена на сайтах ресурсоснабжающей организации, органов местного самоуправления и в СМИ. Нельзя отключать системы ГВС более, чем на 14 суток!
Если горячая вода была отключена без предупреждения со стороны управляющей организации, то жильцы могут пожаловаться в ГЖИ и другие надзорные органы. Но есть один момент: если возникла угроза аварийной ситуации, то исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить подачу горячей воды без уведомления потребителей.
Напоминаем, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд. В случае превышения допустимой продолжительности перерыва, исполнитель коммунальной услуги обязан произвести потребителям (жителям) перерасчёт размера платы за услугу исходя из 0,15 процента размера платы, определённого за расчётный период, в котором произошло нарушение, за каждый час периода превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленного суммарно за расчётный период (пункт 4 приложения № 1 к “Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354).
Пишите в сообщения группы ВК - хочу консультацию.
• Правовое агентство "Комфортный дом"
• Юридическая помощь ТСЖ, УК, ЖСК, ТСН, ГСК, ЖК
• Работаем по всей РФ
• Телефон: +7 (991) 180-70-20
• Адрес: Москва, шоссе Энтузиастов, д. 10/2
• Наш сайт
