Ошибки в фотографиях на карточках товаров для маркетплейсов могут существенно повлиять на решение покупателя о покупке. Вот десять распространенных примеров таких ошибок:
1. Нечеткие изображения:
Фотографии с низким разрешением или размытые изображения могут создать негативное впечатление о товаре. Покупатели хотят видеть товар четко и детально, чтобы оценить его качество.
2. Несоответствие размеру:
Непонятный размер товара. Например, изображение посуды, которое кажется больше, чем есть на самом деле, может вызвать разочарование при получении.
3. Плохая композиция:
Неудачная композиция, когда товар занимает мало места на фотографии или его трудно рассмотреть из-за лишних элементов, может снизить привлекательность товара. Важно, чтобы товар был в центре внимания.
4. Отражения и блики:
Фотографии с отражениями или бликами, которые мешают рассмотреть товар, могут оттолкнуть покупателей. Такие дефекты часто возникают при съемке на глянцевых поверхностях.
5. Неправильные ракурсы:
Фотографии, сделанные под неудачными углами, могут искажать восприятие товара. Например, одежда на модели может выглядеть иначе, чем на фотографии, если ракурс не показывает ее в лучшем виде.
6. Отсутствие разнообразия:
Представление товара только с одного ракурса или в одном контексте может быть недостаточным. Покупатели хотят видеть товар с разных сторон, чтобы полностью оценить его.
7. Некорректное редактирование изображения:
Избыточное редактирование фотографий, которое изменяет реальность (например, изменение цвета, формы), может вызвать недоверие у покупателей. Важно, чтобы изображения были реалистичными.
8. Недостаточное количество фотографий:
Ограниченное количество фотографий может не дать полного представления о товаре. Например, мебель лучше показывать в интерьере, чтобы покупатель мог оценить, как она будет выглядеть в реальной жизни.
9. Отсутствие инструкций или контекста:
Фотографии без дополнительных пояснений или контекста могут быть непонятны. Например, если товар является частью набора, это должно быть явно видно на изображении.
10. Разная цветопередача одного и того же товара
Так происходит из-за разного баланса белого или непрофессиональной обработки. Это распространенная причина, по которой люди возвращают товар. Ожидание и реальность покупателя не сошлись.
Избегая этих ошибок, продавцы могут значительно повысить привлекательность своих товаров на маркетплейсах и увеличить вероятность успешной продажи.
И ещё обратите внимание на часто встречающиеся ошибки в карточках товаров для маркетплейсов;
- Отсутствие ключевых характеристик: часто карточки товаров не содержат важных технических характеристик, таких как размер, вес, объем и т.д. Это затрудняет покупателям сравнение товаров и делает карточку менее информативной.
- Некачественные фотографии: плохо сделанные или недостаточно качественные изображения могут отпугнуть покупателей. Картинка должна быть четкой и информативной, чтобы покупатель мог хорошо рассмотреть товар.
- Ошибки в описании: грамматические и пунктуационные ошибки в описании товара могут создать впечатление небрежности и снизить доверие к продавцу. Описание должно быть грамотным и легко читаемым.
- Отсутствие отзывов: отсутствие отзывов или оценок от предыдущих покупателей может вызвать сомнения у потенциальных клиентов. Важно стимулировать покупателей оставлять отзывы, чтобы повысить доверие к товару.
- Неполная информация о доставке: покупатели хотят знать, сколько времени займет доставка, какие есть варианты доставки и сколько она будет стоить. Отсутствие этой информации может привести к тому, что покупатели уйдут к конкурентам.
Эти ошибки могут существенно повлиять на конверсию и продажи, поэтому важно их избегать при создании карточек товаров для маркетплейсов.