Революция в медицине: Сервис, который упростит жизнь вашим пациентам и освободит время сотрудников
С 2024 года в России вступил в силу Федеральный закон № 389, который предусматривает возможность предоставления автоматического налогового вычета (АНВ) физическим лицам. Это нововведение открывает новые перспективы для развития медицинской сферы и повышения лояльности пациентов.
Первыми в стране, кто реализовал техническую возможность автоматического налогового вычета для бизнеса, стала IT-компания BMS Group. Они провели тестирование этой функции в компании СИТИЛАБ.
Получить презентацию для своего медцентра
Что такое автоматический налоговый вычет?
Это сервис, который упрощает жизнь пациентам медицинских центров и клиник, а также освобождает время сотрудников этих учреждений. С его помощью пациенты могут быстро и легко получить налоговый вычет после оплаты медицинских услуг.
Преимущества автоматического налогового вычета:
- Освобождение времени сотрудников. Теперь они могут сосредоточиться на оказании качественной медицинской помощи, а не заниматься оформлением документов.
- Удобство для пациентов. Пациентам больше не нужно собирать документы и подавать их в налоговую инспекцию. Всё, что требуется, — это сохранить чек об оплате медицинских услуг.
- Рост лояльности пациентов. Благодаря автоматическому налоговому вычету пациенты становятся более лояльными к медицинским центрам и клиникам, которые предоставляют такую услугу.
Подключение сервиса за 1 день без интеграции в МИС
Подключение сервиса занимает всего 1 день и не требует интеграции в МИС (медицинскую информационную систему). Это позволяет медицинским центрам и клиникам быстро начать использовать сервис и получить все его преимущества.
Проблемы медицинского бизнеса
- Растущий уровень знаний пациентов о возможности получения налогового вычета после оплаты медицинских услуг
- Увеличение затрат медицинского бизнеса при росте количества пациентов и запросов по оформлению справок на налоговый вычет
Как это работает:
- Вы получаете специальное программное обеспечение для автоматизации подачи данных в ФНС. Информируете пациентов о подключении к программе АНВ.
- Раз в год, в отчетный период делаете выгрузку по всем пациентам для формирования файлов в соответствии с требованием Законодательства. (Важно! Персональные данные пациентов видит только ФНС)
- BMS подготавливает специальные файлы по каждому пациенту и передает вам для автоматической отправки писем в ФНС.
- Необходимо подписать электронной подписью и отправить в ФНС сведения по каждому пациенту. Сервис делает это автоматически (процедура делается 1 раз в год и занимает 5-10 мин).
Выгоды пациента:
- Оформлять любые справки, включая форму 3-НДФЛ, не нужно
- Хранить чеки весь год не нужно
- Услуга бесплатна
Получи презентацию для своего медцентра
Сеть медицинских центров "Ситилаб" столкнулась с проблемами из-за увеличения числа пациентов и сложностью административных процессов.
Проблема
- Персонал испытывал трудности с обработкой запросов, что негативно влияло на уровень сервиса.
- Процесс оформления налоговых вычетов был трудоемким и запутанным.
Решение: Внедрение автоматизации в медицинском центре.
- Руководство внедрило систему автоматизации по подаче данных в ФНС с помощью сервиса автоматического налогового вычета.
- Автоматический налоговый вычет упростил процесс получения информации о налоговых вычетах и автоматизировал генерацию необходимых документов.
Результаты
- Упрощение работы персонала: Освобождение от рутинных задач позволило сосредоточиться на более сложных случаях.
- Улучшение сервиса: Пациенты стали быстрее получать информацию, что повысило уровень удовлетворенности.
- Экономия времени: Время обработки запросов сократилось на 40%, снизилось количество ошибок при оформлении вычетов.
Заключение
Внедрение автоматизации в центрах «Ситилаб» значительно улучшило качество обслуживания и оптимизировало рабочие процессы.