Найти в Дзене

Вопросы сервисным инженерам АРВ Трейдинг: выпуск №95

Задали инженерам АРВ Трейдинг новые вопросы от пользователей оргтехники.
На этот раз лидировал вопрос: что делать, если принтер рассыпает тонер, но сейчас нет возможности обратиться в СЦ?
Отвечаем: можно собрать специальной салфеткой для тонера. Использовать влажные салфетки нельзя, тк тонер превратиться в краску и отмыть его станет гораздо сложнее.
Перейдём к вопросам:
Pantum bm5100 не снимается галка "работать автономно".
Для начала проверьте кабель подключения, переустановите драйвер, обновите ПО.
Ricoh 8200s не сдвигается выходной лоток.
Для диагностики и ремонта аппаратов такого класса лучше обратиться к сертифицированным специалистам.
Ricon с2011 смазывает краску на плотной бумаге.
Скорее всего некорректно выставлены настройки плотности бумаги в аппарате и в драйвере.
Win7 печатает на принтере хорошо, а win на том же принтере 8 бледно.
Скорее всего некорректно выставлены настройки плотности бумаги в аппарате и в драйвере.
Xerox versalink c 9000 фьюзер не запекает.
Если бл

Задали инженерам АРВ Трейдинг новые вопросы от пользователей оргтехники.

На этот раз лидировал вопрос: что делать, если принтер рассыпает тонер, но сейчас нет возможности обратиться в СЦ?

Отвечаем: можно собрать специальной салфеткой для тонера. Использовать влажные салфетки нельзя, тк тонер превратиться в краску и отмыть его станет гораздо сложнее.

Перейдём к вопросам:

Pantum bm5100 не снимается галка "работать автономно".
Для начала проверьте кабель подключения, переустановите драйвер, обновите ПО.

Ricoh 8200s не сдвигается выходной лоток.
Для диагностики и ремонта аппаратов такого класса лучше обратиться к сертифицированным специалистам.

Ricon с2011 смазывает краску на плотной бумаге.
Скорее всего некорректно выставлены настройки плотности бумаги в аппарате и в драйвере.

Win7 печатает на принтере хорошо, а win на том же принтере 8 бледно.
Скорее всего некорректно выставлены настройки плотности бумаги в аппарате и в драйвере.

Xerox versalink c 9000 фьюзер не запекает.
Если блок термозакрепления не изношен (если ресурс выработан, то надо заменить), то лучше обратиться к специалистам по Xerox

Как пользоваться принтером если сломался сенсор.
Пользоваться только теми функциями, которые не требуют проведения действий на дисплее. А лучше отремонтировать панель. Для этого обратитесь в СЦ.

Один цвет выходит ярче, чем чем остальные на принтере hp 650.
Скорее всего проблема в качестве самого тонера.

В каких местах смазать принтер что бы он не скрипел при печати hp4515.
В тех, где он издаёт скрип. Если не можете определить - обратитесь в СЦ.

Должен ли щелкать мфу hp при распечатывании.
Смотря какие щелчки, тут надо их услышать, чтобы дать ответ.

Если при диагностики печати принтер hp выдал два розовых круга.
У разных моделей аппаратов разные диагностические листы. Надо смотреть в чём именно заключается дефект.

Заправили лазерный принтер стал издавать звуки и лист весь чёрный.
Замените картридж.

Засохли дюзы на широкоформатном принтере — что делать?
Для начала запустите процедуры очистки (промывки) и выравнивания печатающей головы (инструкция в руководстве пользователя). Если дюзы совсем не пробиваются, то скорее всего потребуется замена печатающего головы.

Зеркальное отображение при печати на принтере hp цветной.
Скорее всего имеется ввиду дублирует изображение. Необходимо проверить состояние ленты переноса и узла её очистки, может быть проблема с очисткой фотобарабанов в картриджах или может быть нарушено закрепление изображения в узле термозакрепления.

Свой вопрос вы можете написать
в форму на сайте. И не забудьте оставить контакт, если хотите, чтобы инженер ответил вам на почту или в мессенджер.