BROOKSFIELD — бренд корма суперпремиум класса для собак и кошек, который объединяет передовые технологии и многолетние традиции, подчеркивая их ярким дизайном и высоким качеством. В начале 2024 года компания объявила о переносе производственной площадки бренда из Италии в Россию.
Клиент обратился в агентство интернет-маркетинга CoffeeStudio с целью развития сообщества ВКонтакте и продвижения товаров.
Платформа: ВКонтакте
Период: Март 2024 — Декабрь 2024
Количество подписчиков на старте: 10 384
Сфера: корм для кошек и собак суперпремиум класса
Цели сотрудничества:
- увеличить число подписчиков;
- повысить вовлеченность (ER) и активность в сообществе;
- увеличить охват аудитории;
Задачи SMM и таргета:
- Привлечь новых подписчиков.
- Повысить показатель вовлеченности в контент (ER).
- Увеличить охват и активность сообщества.
- Внедрить новые форматы контента.
- Оптимизировать стоимость подписчика и показателей вовлеченности.
- Регулярно тестировать новые гипотезы и корректировать стратегию для достижения наилучшего результата.
Условия:
Период выполнения: март 2024 — декабрь 2024.
Что мы сделали, чтобы добиться результата в рамках SMM?
1. Регулярный постинг:
- Обеспечили стабильную публикацию контента ежемесячно (по 12 текстовых постов и 4 клипа). Иногда по мере поступления информации количество публикаций было увеличено, но, как правило, не превышало 20.
2. Тестирование и внедрение разнообразных видов контента:
- Информационный (рассказывали про поступление продукции в офлайн-магазины и маркетплейсы, про выставки и мероприятия, в которых компания BROOKSFIELD принимала участие и многое другое);
- Полезный (писали про питание и уход за домашними питомцами);
- Продающий (говорили про производство и состав продукции бренда, делали обзоры);
- Развлекательный (проводили опросы, интерактивы, отслеживали подходящие праздники, составляли головоломки и т.д.).
3. Работа с клипами:
- В видеоконтенте мы использовали материалы из открытого доступа, которые адаптировали под тематику нашего сообщества, видео от клиента, а также снимали ролики с привлечением домашних питомцев сотрудников CoffeeStudio и возможностей ИИ.
4. Проведение конкурсов и розыгрышей:
- С сентября 2024 года по декабрь 2024 года мы провели 3 конкурса с разными механиками взаимодействия.
С какими трудностями столкнулись во время работы?
Несмотря на общий рост количества подписчиков, в какой-то момент столкнулись с тем, что вовлеченность пользователей в контент и общий охват были нестабильны. Мы связываем это с тем, что сообщество ВКонтакте до начала нашего сотрудничества практически не велось, подписчиков было много, но большая часть из них пассивны.
Что мы сделали, чтобы достичь результата в рамках рекламного продвижения?
- Рекламные кампании на подписки:
Запуск кампаний, направленных на привлечение новых подписчиков в сообщество через тестирование различных сегментов аудитории, креативов и текстов объявлений. - Продвижение постов:
Постоянное тестирование различных форматов контента, включая информационные, продающие и развлекательные посты для получения минимальной цены за результат.
Оптимизация в процессе работы:
- Тестирование и оптимизация настроек рекламных кампаний для достижения минимальной стоимости подписчика.
- Адаптация к изменениям интересов аудитории и переключение между узкими и широкими сегментами для оптимального результата.
- Настройка бюджетов в зависимости от текущей эффективности рекламных объявлений.
- Тестирование креативов и рекламных текстов.
Трудности, с которыми столкнулись при рекламном продвижении:
- Высокая стоимость подписчиков на начальных этапах:
Проблема была вызвана отсутствием товара в продаже. После его поступления удалось постепенно снизить CPF. - Выбор целевой аудитории:
Бренд суперпремиум класса изначально ограничивает аудиторию за счет высокой стоимости продукции, что требовало тщательной настройки таргетированной рекламы и тестирования гипотез. - Неравномерная вовлеченность:
В определенные периоды активность в сообществе снижалась, что корректировалось изменением стратегий таргета и типов контента.
Какой результат смогли достичь в рамках комплексного ведения и таргета?
- Рост числа подписчиков: С марта 2024 года по декабрь 2024 года количество подписчиков увеличилось с 10 384 до 11 284. Это с учетом того, что в октябре мы убрали 155 неактивных/удаленных страниц пользователей.
- Повышение вовлеченности: Показатель ER увеличился до 0.98% в апреле 2024 года, а показатель ERR вырос до 5,02 в декабре 2024 года.
- Снижение стоимости подписчика: В период с марта по декабрь 2024 года удалось снизить цену за подписчика с 243 до 72 рублей.
- Снижение стоимости за вовлеченность: За счет тестирования различных форматов постов сообщества нашли наиболее результативную связку для продвижения и смогли удержать сниженную цену (из-за нестабильной активности цена за вовлеченность была то 11, то 40, то 70 рублей, но сейчас стоимость за вовлеченность не больше 20 рублей, и в планах ее снизить еще больше).
- Охват: Средний получаемый охват со всех кампаний ежемесячно — 300.000 человек.
- Снижение CPC: За счет оптимизации кампаний ежемесячно снижали cpc (на начальных этапах он был не стабилен и высок: 50,70,100р. После тестирования и оптимизаций кампаний: от 1 до 40р).
Выводы:
Систематическая работа с контентом, внедрение видео, проведение конкурсов и других активностей в сообществе в совокупности с таргетом (тестирование и оптимизация аудиторий, а также комбинирование различных форматов продвижения) позволили значительно увеличить активность и вовлеченность подписчиков в контент, повысить доверие и укрепить лояльность к бренду, а также поддерживать и растить заинтересованность пользователей кормом бренда BROOKSFIELD.
На текущий момент мы продолжаем работу по выбранной стратегии развития.
Чтобы сэкономить время и средства, доверьтесь профессионалам!
Подписывайтесь на канал агентства интернет-маркетинга CoffeeStudio, чтобы не пропустить полезные статьи и лайфхаки.
Агентство интернет-маркетинга CoffeeStudio coffeestudio.ru
📬 sales@coffeestudio.ru 📞+7(8112)46-00-10
Читайте также: