В последнее время применительно к корпоративному обучению часто используется аббревиатура L&D, которая расшифровывается как learning and development - обучение и развитие. L&D, если сильно упростить - это логичная эволюция старого доброго e-learning в сложном конкурентном мире, где простого обучения для максимизации профессиональных компетенций сотрудников уже недостаточно. Теория поколений с их разными ценностями, изменение жизненного цикла знаний в организации, молниеносное устаревание информации, высокая конкуренция за ресурсы - все это требует другого уровня решений и других подходов к автоматизации процессов управления развитием человеческого капитала.
Что должна “уметь” ваша LMS, чтобы помочь в реализации вашей L&D-стратегии и закрыть все задачи обучения и развития, которые стоят перед современной компанией?
- Не просто назначать курсы и контролировать их прохождение, а “умно” определять потребности в обучении на базе многостороннего анализа потенциала сотрудника и его индивидуального карьерного трека.
- Не просто создавать электронные курсы, а разрабатывать полноценные учебные программы на основе методологических рекомендаций, профилей компетенций и других, часто уникальных для разных компаний, вводных
- Не просто структурировать и хранить документы на в базе знаний, но и предоставлять к ним удобный доступ, включая возможность поиска и получения ответов на естественном языке с помощью ИИ
- Не просто создавать тесты, а оценивать эффективность обучения по разным (включая слабо формализуемые) параметрам и давать возможность корректировать учебные программы и курсы буквально “на лету”
- Не просто загружать готовые курсы в популярных форматах, но и обеспечивать командную работу над созданием уникальных корпоративных обучающих материалов
По сути, тренд задан: персонализированное корпоративное обучение. Все это требует от LMS развитых инструментов аналитики, возможности их гибкой настройки, а также наличия встроенных инструментов ИИ. В работе с ИИ на текущем уровне его проникновения, желательно иметь хороший контакт с командой техподдержки вендора, которая поможет с пониманием того, как работают модели в целом и как создавать промты для целей обучения в частности.
Сейчас на рынке найдется меньше десятка решений, способных полностью закрыть такие задачи. Отрадно понимать, что наш Гиперметод - среди них.