Фил Спенсер — генеральный директор Microsoft Gaming, выступил против тенденции превращения каждой игры в бесконечный сервис, несмотря на то что его компания владеет некоторыми из крупнейших игр такого формата. В интервью Xbox Era Спенсер указал на недавний Xbox Developer Direct, где были представлены Ninja Gaiden 4, Doom: The Dark Ages и South of Midnight — три одиночные игры, запланированные к выходу в этом году. Это все игры, у которых есть начало, середина и конец. Я не хочу, чтобы каждая игра превращалась в большой сервис только потому, что разработчики считают такую бизнес-модель обязательной. Это непросто. При этом он признал, что "не каждая история рассказывается таким образом" и "не каждая игра или творческая идея поддерживает такую бизнес-модель". По словам Спенсера, Xbox Game Pass позволяет компании инвестировать в одиночные игры, так как некоторые геймеры не готовы платить 60 долларов за новинку, но могут подписаться ради Indiana Jones and the Great Circle, а затем продлить