Кисловодск - это один из самых известных курортов России, славящийся своими минеральными водами и живописной природой. Однако среди множества современных санаториев и гостиниц в городе можно встретить и очень старые здания, которые давно не проходили реновацию. Эти санатории, несмотря на свою историческую ценность, нуждаются в серьезном обновлении.
Многие из таких санаториев были построены еще в советское время и сохранили свой оригинальный облик, что, с одной стороны, привлекает туристов, желающих окунуться в атмосферу прошлого. С другой стороны, устаревшие интерьеры, устаревшие системы отопления и водоснабжения, а также недостаток современных удобств делают пребывание в них не комфортным.
Кстати, по коду Di-Ruhotels15 — экономия до 15% в ЯПутешествиях.
Сегодня я расскажу вам об одном из таких санаториев в Кисловодске, который определенно не стоит выбирать для отдыха! Речь пойдет о санатории Кавказ. Обязательно дочитайте до конца, ведь такой статьи вы больше нигде не найдете.
Стоимость коммерческой санаторно-курортной путевки на 2025 год
Двухнедельный отдых на двоих взрослых:
- февраль – июнь от 151 200₽;
- июль – декабрь от 159 600₽.
ЧТО О СЕБЕ ПИШЕТ
Санаторий Кавказ в Кисловодске начал свою работу в мае 1931 года и находится в центре города, в живописной лесопарковой зоне. В непосредственной близости расположены исторические и природные достопримечательности, такие как Курортный парк и Нарзанная галерея.
Комплекс состоит из двух жилых корпусов и лечебного блока, которые соединены теплыми переходами, что особенно удобно для отдыхающих в холодное время года.
Лечебная база санатория оснащена современным медицинским оборудованием. Основные направления лечения включают заболевания органов дыхания, сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, а также болезни кроветворения и кровообращения. Также проводятся процедуры для лечения сопутствующих заболеваний. Медицинская деятельность охватывает более 30 направлений, предлагая как общетерапевтические, так и узкоспециализированные программы. Дети принимаются на лечение с 4 лет.
Питание организовано по системе «меню-заказ» три раза в день, с обязательным приемом минеральной воды.
В свободное время гости могут посетить тренажерный зал, поиграть в бильярд или теннис, а также заняться настольными играми. При отсутствии противопоказаний доступен бассейн с детской зоной, гидромассажем и джакузи, а также проводятся занятия по аквааэробике. Есть библиотека, организуются концертные вечера и показы фильмов и мультфильмов.
НА САМОМ ДЕЛЕ
Атмосфера / расположение
✅ Санаторий на троечку из прошлого века СССР. Очень много здесь отдыхающих по ОМС, поэтому руководство не вкладывается в инфраструктуру и благополучие отдыхающих. Местоположение почти в Курортном парке, до Нарзанной галереи 1200 метов+1200 обратно и того 2400 метров. Лечебная ходьба по парку, невероятный воздух и минералка делают свои хорошие вещи в плане оздоровления организма.
❌ Сам санаторий по вечерам светится странными подсветками. Веет жутью.
❌ Территория маленькая, сквер, облезлый фонтан и лавочки вокруг. Садовник сильно не заморачивается. Картинка для глаза неприятная в любое время года.
❌ Номера и коридоры подуставшие.
❌ Не помешал бы косметический ремонт. Шторы, которые, скорее всего, очень редко стирают. В коридорах видавший виды ковролин.
Номер
❌ Номера старые, ужасные. Отдыхающие по коммерческой путевке заселяются в такие же плохие условия, как и отдыхающие по социальной путевке. Мучаются все одинаково. Санаторий чистый совдеп! За 21 день меняли постельное белье 1 раз. В душевой нет никаких приспособлений и полочек для шампуня, нет фенов в номерах. Розеток не достаточно, лежит удлинитель, но даже он не достает до кровати. На полу ковролин - пылесборник жуткий.
❌ Номер (улучшенный): балкона нет, полотенцесушителя нет, приходится сушить купальник, разложив его на подоконнике. Кровать односпальная. Заявленный чайник ржавый, после кипячения плавают ошметки грязи и накипи, мыть бесполезно.
❌ Мебель раздолбана в хлам, простыни не соответствуют размеру кровати. Нет фена, Wi-Fi только в вестибюле, в номерах нет.
❌ Если вы приехали по коммерческой путевке в 2-х местный улучшенный номер, Вас могут поселить в четырёхместный номер с 4 кроватями. На вопрос: "зачем гостям так много свободных кроватей?". Ответ: "много - не мало". Других номеров нет. Но в 4х местном нет чайника, но есть: 1 стакан, одна чайная чашка и одна тарелка. Вырванный ковролин, торчат шляпки от гвоздей.
❌ Номера: устаревшая мебель, затертые паласы до дыр, сантехника требует ремонта (кран течет, ванная затерта до черноты), на шторах дыры!!
❌ Состояние мебели и техники - жуткое. Встанешь с дивана и весь будешь в крошках. У гостей сломался телевизор, не смотря на неоднократные просьбы, его так и не починили.
Питание
❌ На прием пищи в столовой дается 45 минут, на это же время назначаются процедуры, совместить невозможно. Приходишь после процедуры, а в столовой все холодное и то что другие отказались брать. Раздача блюд как в самолете, у первых столов выбор, остальным - что останется. Люди вскакивают и бегут к тележке. Уже давно в других санаториях заказное меню или шведский стол и на прием пищи 2 часа. Здесь же нет ни шведского стола, ни заказного меню. Просто, что привезли на тележке. Овощей и фруктов минимум. Тарелочки очень маленькие, следовательно и порции еды в них маленькие. Как в детском саду.
❌ Пища - порции детские, выбор скудный, все супы без мяса и рыбы - овощные и те без сметаны. Порции овощей такие, как будто это чёрная икра.
❌ Не забудьте взять с собой деньги, Вы будете частым гостем в ближайшем продуктом магазине или кафе. Для голодных на каждом углу шашлыки, осетинские пироги и всякое такое.
❌ Столовые приборы плохо вымыты, на столе солонка не мылась видно никогда. Вежливостью персонал не отличается, здороваться тут не принято.
❌ В столовой летом не включают кондиционеры (хотя они есть), кушаешь и пот течет по лбу и спине, духота!
❌ Стейк из "мраморной" кильки. Как это возможно, чтобы рыба весила 15-20 граммов, это по каким нормам?
❌ В столовой столики маленькие, вчетвером еле разместиться, особенно в обед, когда блюд много, они не помешаются на столе, тарелки хоть на колени ставь. А сидеть нужно обязательно вчетвером, даже если есть свободные столы, главная дама заполняет людьми полный стол. На вопрос гостей: "зачем так? не полный же заезд, почему нельзя посадить людей комфортно?" Ответ: "а потом за вами всю столовую мыть что ли? Легче половину столов убрать."
Лечение
✅ Направляют на реабилитацию по ОМС после очень тяжелых операций, ком, лежачих и инвалидов. К ним мед персонал относится хорошо. Многих тяжелых может за две недели на ноги поставить. Могут даже сделать озонотерапию - это капельница, и переливание крови. Очень помогает после тяжёлых операций. Также много различных ванн, грязи, массаж, бассейн, солевая комната.
✅❌ Медицинская база - достойная. Процедуры по ОМС хорошие, но перечень небольшой. Можно докупить платно.
✅ Есть настоящие нарзанные ванны - многие хвалят эту процедуру. Работают неплохие массажисты.
❌ Все лечебные кабинеты работают по странному графику. С 8 до 14 и обед у них с 12-12.30. При этом в расписании рабочее время указано до 15.30. Но! Не тут то было! Далее сотрудники находятся в кабинетах, но процедуры делать отказываются, даже платные.
❌ Бассейн чистый, большой. Но холодный, чтоб активнее плавали и не долго.
Обслуживание
❌ Гости приехали отдыхать, один человек обслуживает и постояльцев, и вновь заселяющихся. Огромная очередь. Одного человека мадам 30 минут обслуживала. Стоящие в очереди жалуются, никто из руководителей никаких мер не принимает и обратиться не к кому.
❌ В отделе маркетинга сидит женщина хамка. Вопросы гостей не решает. На все вопросы дает ответы, что тут и так все хорошо, наслаждайтесь тем, что есть. На этажах нет кулера с питьевой водой. На вопрос гостей: "где взять питьевую воду?" Ответ: "в кране."
❌ Курортный сбор принимается только наличными, странно, не правда ли?
❌ Санаторий в основном социальный, отдыхают бОльшее количество людей по ОМС - реабилитация после операций. В основном пенсионеры. Поэтому администрация не сильно заморачивается над качеством услуг.
✅ Культмассовый организатор старается, проводит иногда мероприятия. К примеру турнир по настольному теннису среди отдыхающих.
❌✅ По вечерам проводятся культурные мероприятия, интеллектуальные игры, конкурсы, вечера караоке, художественные фильмы. Бывают даже турниры по шахматам. Молодежи и детям тут будет очень скучно.
ИТОГ
Санаторий очень бюджетный, размещение ужасное, номера требуют обновления. Территория небольшая - сквер (за которым не ухаживают), фонтан (который постепенно разрушается), пара лавочек и старенькие качели.
Питание очень бедненькое и скромненькое. Как в детском саду. При этом - это замечательный санаторий, если Вам нужно лечение. Выбор за Вами!
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
5 лучших отелей Кисловодска с бассейном
5 лучших санаториев в Кисловодске с минеральными водами и современными программами оздоровления