Делимся подробнее одним из наших кейсов.
С каким запросом пришел клиент
1. Перейти от согласования договоров в сообщениях в живой ленте к более системному процессу.
Организовать надежное, безопасное хранение и быстрый поиск документов. Начать контролировать возврат оригиналов отправляемых документов с подписью Контрагента. Автоматически назначать согласующих в зависимости от типа договора. Повысить возвратность оригиналов документов от Контрагентов.
2. Организовать систему работы с входящей и исходящей корреспонденцией Компании.
Что сделали мы
Предложили наше тиражное решение «Согласование договоров», провели демонстрацию и после подписания договора, проанализировали процесс согласования договоров Клиента, адаптировали наше решение под запрос Клиента.
В рамках адаптации тиражного решения под клиента были выполнены следующие работы:
✔ Заменен этап согласования договора руководителем инициатора на проверку контрагента Юристом, с возможностью приложить файл с результатами проверки, эти данные передаются в задачу по согласованию, если контрагент согласован. В карточке Компании также производится отметка о статусе проверки.
✔ Добавлен способ обмена документами ЭТП (электронные торговые площадки) к штатным: Бумажный и ЭДО.
✔ Добавлен справочник «Типы договоров».
✔ Добавлена возможность генерировать «Лист ознакомления» вместо «Листа согласования» в сценарии работы с ЭТП.
Результаты проекта
✔ Все согласования договоров проходят через стандартизированный процесс в Битрикс24.
✔ Все договора фиксируются в Реестре Договоров, что ускорило поиск документов на 30%.
✔ Задачи по контролю возврата оригиналов документов повысили возвратность на 25%.
✔ Автоматический подбор согласующих, с учетом их отсутствий ускорил время согласования на 20%.
✔ Единый реестр Корреспонденции с фильтром, поиском и статусами отправлений обеспечил ускорение поиска документов на 30%.
Если хотите приобрести наши решения, оставляйте заявку на консультацию — ответим на все ваши вопросы 😉