Крупнейшие технологические гиганты, Amazon и Apple, испытывают сложности с внедрением технологий генеративного искусственного интеллекта в свои голосовые помощники — Alexa и Siri. Об этом сообщают издания Washington Post и Bloomberg.
Amazon и Alexa: задержки и технические проблемы
Amazon планировала представить обновлённую версию Alexa с расширенными возможностями на базе ИИ уже в конце февраля. Однако запуск был отложен как минимум до конца марта. Причиной стали ошибки в работе помощника: в ходе тестирования Alexa давала некорректные ответы на вопросы.
Компания активно инвестирует в развитие технологий: в 2025 году Amazon планирует потратить $100 млрд, большая часть из которых пойдёт на создание и модернизацию центров обработки данных. Усовершенствованная Alexa должна стать ключевым продуктом, способным увеличить продажи устройств с голосовым управлением.
Среди новых функций — персонализация помощника, запоминание контекста разговоров, заказ еды и вызов такси. Однако многие из этих возможностей уже доступны в текущей версии Alexa, что ставит под вопрос уникальность обновления.
Apple и Siri: инженерные вызовы
Apple также столкнулась с трудностями в разработке новой версии Siri. Компания анонсировала обновление на WWDC 2024, но инженерные проблемы и программные ошибки могут задержать выпуск до мая или даже более поздних сроков.
Новая Siri должна была стать центральным элементом пакета Apple Intelligence. Среди обещанных функций — использование данных пользователя для улучшения ответов, управление приложениями с учётом контекста на экране и более точное выполнение задач. Однако некоторые функции, такие как генерация кратких выдержек из новостей, уже вызвали критику из-за ошибок и "галлюцинаций" ИИ.
Конкуренция и будущее голосовых помощников
OpenAI, Google и другие компании уже интегрировали голосовые функции в свои чат-боты, что делает их более гибкими и универсальными по сравнению с Alexa и Siri. Например, ChatGPT от OpenAI и Bard от Google способны вести более естественные диалоги и решать сложные задачи, в то время как Alexa и Siri остаются более ограниченными и ориентированными на конкретные сценарии использования.
Авторский комментарий
Трудности Amazon и Apple в интеграции ИИ в голосовых помощников показывают, насколько сложно адаптировать существующие технологии к новым требованиям. Генеративный ИИ — это не просто "надстройка" над старыми системами, а фундаментальное изменение подхода к обработке данных и взаимодействию с пользователем.
Однако задержки и ошибки — это не провал, а часть процесса. Amazon и Apple, несмотря на свои ресурсы, сталкиваются с теми же вызовами, что и стартапы: ИИ требует огромных вычислительных мощностей, качественных данных и тщательной настройки.
Вопрос в том, смогут ли Alexa и Siri конкурировать с более гибкими решениями от OpenAI и Google. Пока что их преимущество — интеграция в экосистемы устройств (Echo у Amazon и iPhone у Apple). Но если они не успеют за трендами, их место могут занять более универсальные и "умные" помощники.
💡 Что дальше?
Гонка за лидерство в области голосовых помощников только начинается. Успех будет зависеть не только от технологий, но и от того, насколько компании смогут адаптироваться к ожиданиям пользователей. А вы готовы платить за "умного" помощника, или предпочитаете бесплатные альтернативы? Делитесь мнением в комментариях!
#ТехноКалендарь #АктуальныеНовости #АвторскоеМнение
---
Источники: Washington Post, Bloomberg