За 2024 год Управления по судебной защите прав потребителей вернуло тулякам более 39 миллионов рублей за некачественные товары и услуги. Об этом сообщает Роспотребнадзор Тульской области.
Известно, что за прошлый год было подано 197 исков в защиту неопределенного круга потребителей — это случаи, когда нарушения касаются множества граждан. Среди ключевых проблем выявлены незаконная дистанционная продажа табачных изделий и кальянов, торговля немаркированным табаком и продажа сигарет возле школ, нарушения в маркировке товаров, а также реализация просроченной продукции.
На данный момент суды уже рассмотрели 179 дел и во всех случаях встали на сторону потребителей. оставшиеся иски находятся в процессе рассмотрения.
Также за прошлый год в судах рассматривалось 72 иска, более половины из которых касались сферы услуг. Чаще всего туляки сталкивались с проблемами некачественного ремонта, неисполненными договорами, аннулированными поездками или турами, которые не соответствовали ожиданиям, некачественными юридическими услугами и пассажирскими перевозками, а также долевым строительством. Так, суды удовлетворили 47 индивидуальных исков.