Пользовательское соглашение определяет условия использования Damumed пользователями (пациентами).
1. Термины и определения
1.1. DAMUMED – ТОО «DAMUMED».
1.2. Пользователь (пациент) – физическое лицо, принявшее условия Соглашения для использования Приложения Damumed.
1.3. Партнер – поставщик медицинских услуг, лекарственных средств и медицинских изделий, размещенных в Приложении Damumed Partners.
1.4. Приложение Damumed – мобильное и/или веб приложение, как сервис для Пользователя (пациента), предоставляющий функции поиска, заказа и оплаты медицинских услуг, лекарственных средств и медицинских изделий, управления учетными данными, доступа к персональным медицинским данным с возможностью просмотра и сохранения на устройстве Пользователя (пациента), редактирования показателей здоровья, прикрепления файлов и других функций.
1.7. Логин – уникальный идентификатор, в качестве идентификатора может быть использован, в том числе, но не ограничиваясь, ИИН, адрес электронной почты или номер мобильного телефона пациента;
1.9. Регистрация – процесс заполнения и направления учетных данных в Приложении Damumed, в результате которого происходит создание учетной записи Пользователя (пациента).
1.11. Учетные данные – персональные данные, не относящиеся к персональным медицинским данным, объем которых определен Соглашением и содержащий информацию для полноценной работы Пользователя (пациента) с Приложением Damumed.
1.13. Цифровая медицинская карта – функция Приложения Damumed для хранения набора структурированных персональных медицинских данных, предоставляемая на условиях отдельного соглашения на платной основе (?).
2.1 Текст Соглашения является публичной офертой (предложением) DAMUMED, адресованной неопределенному кругу лиц и содержащей предложение DAMUMED о заключении с Пользователем (пациентом) соглашения, регулирующего порядок взаимодействия DAMUMED и Пользователя (пациента) при использовании Приложения Damumed на условиях, указанных в Соглашении.
2.2 Акцептом оферты согласно пункта 1 статьи 396 Гражданского кодекса РК признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
2.3 Использование Damumed и любых его компонентов, в том числе просмотр, поиск информации, использование любых сервисов возможно только при полном и безоговорочном принятии условий оферты (акцепта) в форме, установленной Соглашением.
2.4. При несогласии с условиями оферты Пользователь (пациент) не имеет возможности использовать Damumed.
2.5. Условия оферты, могут быть изменены DAMUMED в одностороннем порядке.
2.7. DAMUMED и Пользователь (пациент) настоящим согласовали, что в рамках использования Приложения Damumed они взаимно признают электронные документы равнозначными бумажным формам.
3. Предмет соглашения.
3.1. По Соглашению DAMUMED предоставляет Пользователю (пациенту) неисключительное право на использование Приложения Damumed.
3.7. DAMUMED не является медицинской организацией либо представителем медицинской организации, не оказывает медицинские услуги и не реализует лекарственные средства и медицинские изделия.
3.8. DAMUMED ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за качество предоставления услуг/товаров, оказываемых Партнерами.
4. Права и обязанности сторон
4.1.1. предоставить Пользователю (пациенту) неисключительное (?!) право на использование Приложения Damumed на условиях Соглашения;
4.1.2. обеспечить корректную работу Приложения и исправление ошибок, возникающих в ходе работы Приложения Damumed, за исключением случаев, связанных с перебоями в работе оборудования Пользователя (пациента), с ошибками в использовании Пользователем (пациентом) Damumed;
4.1.3. предоставлять Пользователю (пациенту) круглосуточный доступ к Damumed, за исключением времени, необходимого для профилактического и технического обслуживания, на условиях Соглашения;
4.1.4. уведомлять Пользователя (пациента) о предстоящих мероприятиях по проведению обновления, профилактического и технического обслуживания в Приложении , которые могут повлиять на работу Приложения ;
4.1.5. предоставлять Пользователю (пациенту) необходимую техническую и пользовательскую информацию в Damumed, для обеспечения корректной работы и устранения ошибок, отказов и перебоев в работе Приложения Damumed;
4.1.6. обеспечивать конфиденциальность вводимых Пользователем (пациентом) данных в Приложение;
4.1.7. принимать и соблюдать необходимые меры, в том числе правовые, организационные и технические, для защиты учетных данных и доступа к персональным медицинским данным Пользователя (пациента) в соответствии с законодательством;
4.1.8. соблюдать законодательство РК о персональных данных;
4.1.9. принимать меры по уничтожению учетных данных Пользователя (пациента) в случаях, указанных в пункте 8.10 Соглашения, а также в иных случаях, установленных законодательством;
4.1.10. по обращению Пользователя (пациента) сообщать информацию, относящуюся к нему, в сроки, предусмотренные законодательством РК, при наличии запрашиваемой информации;
4.1.11. в случае отказа в предоставлении информации Пользователю (пациенту) или его законному представителю представить мотивированный ответ в сроки, предусмотренные законодательством;
4.1.12. для защиты учетных данных и персональных медицинских данных DAMUMED обеспечивает защиту конфиденциальности и доступности учетных данных и персональных медицинских данных Пользователей (пациентов), посредством применения организационных и технических мер защиты информации, а также посредством осуществления контроля за эксплуатацией Приложения ;
4.1.13. хранить учетные данные Пользователей (пациентов) на серверах, которые физически размещены на территории РК
4.2. DAMUMED вправе:
4.2.1. по своему усмотрению и без получения согласия Пользователя (пациента) менять содержимое, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Приложения, а также документы по их использованию;
4.2.2. приостанавливать возможность доступа Пользователя (пациента) к Приложению Damumed по любым техническим, технологическим и прочим причинам, прекращая доступ к Приложению Damumed на период, необходимый для устранения данных причин, а также в случаях, предусмотренных Соглашением;
4.2.3. выполнять работы по профилактическому и техническому обслуживанию Приложения.
4.2.4. предпринимать любые действия для проверки соблюдения Пользователем (пациентом) требований по использованию Приложения, установленных Соглашением либо иными документами, в том числе запрашивать у Пользователя (пациента) информацию о качестве предоставляемых услуг либо товаров, а также иную информацию необходимую для целей Соглашения. При этом DAMUMED вправе самостоятельно определять порядок, периодичность и основания для осуществления проверок;
4.2.5. расторгнуть в одностороннем внесудебном порядке Соглашение и прекратить доступ Пользователя (пациента) к Приложению Damumed, в случае нарушения им правил использования Приложения, уведомив об этом Пользователя (пациента) посредством размещения соответствующего уведомления в Приложении Damumed;
4.2.6. осуществлять все прочие права, предоставленные ей в соответствии с Соглашением и применимым законодательством РК.
4.3. Пользователь (пациент) обязуется:
4.3.1. самостоятельно пройти Регистрацию в Приложении Damumed, внести учетные данные и другие сведения, которые необходимы для возможности использования Приложения Damumed;
4.3.2. использовать Приложение Damumed (?!) для поиска, заказа и оплаты медицинских услуг, лекарственных средств и медицинских изделий, управления учетными данными, для доступа к персональным медицинским данным с возможностью просмотра и сохранения на устройстве Пользователя (пациента) и других возможностей Приложения , а также в пределах действия прав и в порядке, которые установлены Соглашением, с соблюдением всех положений Соглашения либо иных документов, регламентирующих порядок использования Приложения ;
4.3.3. не передавать третьим лицам Средства идентификации (логины и пароли) либо иную информацию необходимую для доступа в Приложение ;
4.3.4. по запросу DAMUMED предоставить информацию либо иные запрашиваемые DAMUMED сведения в установленные сроки;
4.3.5. нести ответственность и обеспечивать актуальность и достоверность информации о Пользователе (пациенте) в Приложении;
4.3.6. оказывать DAMUMED содействие при осуществлении проверочных мер в соответствии с пунктом 4.2.4 Соглашения;
4.3.7. соблюдать законодательство РК о персональных данных;
4.3.8. самостоятельно и своевременно вносить в Приложение сведения об изменении и дополнении данных о Пользователе (пациенте);
4.3.9. самостоятельно осуществлять оплату Партнерам за медицинские услуги, лекарственные средства и медицинские изделия;
4.3.10. самостоятельно обращаться к Партнерам в случае возврата денежных средств, оплаченных за медицинские услуги, лекарственные средства и медицинские изделия;
4.3.11. самостоятельно и за свой счет предъявлять Партнеру претензии к качеству оказанных медицинских, реализованных лекарственных средств и медицинских изделий, а также самостоятельно и за свой счет разрешать любые споры с Партнером;
4.3.12. обеспечить соблюдение требований всех применимых нормативно-правовых актов, распространяющихся на Пользователя (пациента);
4.3.13. без согласования с DAMUMED не использовать брендовые элементы DAMUMED;
4.3.14. выполнять все прочие обязанности, установленные Соглашением и применимым законодательством РК.
4.4. Пользователь (пациент) вправе:
4.4.1. иметь круглосуточный доступ к Приложению за исключением времени, необходимого для профилактического и технического обслуживания, согласно пункту 4.2.2. Соглашения;
4.4.2. самостоятельно актуализировать информацию о Пользователе либо иные данные в связи с их изменением, либо недостоверностью;
4.4.3. самостоятельно запросить и ознакомиться с разрешительными документами Партнера (в том числе, лицензиями, разрешениями, уведомлениями, типовой формой договора на оказание платных медицинских услуг) необходимых для оказания услуг, продажи товаров, а также иных документов, включая, но не ограничиваясь, подтверждающие качество и безопасность оказываемых услуг и реализуемых товаров;
4.4.4. сообщать DAMUMED об известных Пользователю (пациенту) фактах оказания Партнерами некачественных услуг либо продажи товаров, качество которых не соответствует установленным требованиям;
4.4.5. обращаться в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных для проверки DAMUMED на предмет соблюдения требований законодательства РК о персональных данных;
4.4.6. для получения информации о своих учетных данных направлять обращение (запрос) в произвольной форме DAMUMED письменно или в форме электронного документа нарочно через канцелярию, по почте или на электронный адрес DAMUMED;
4.4.7. осуществлять любые другие права, предусмотренные Соглашением.
5. Сведения, размещаемые в Приложении Damumed
5.1. Приложение Damumed предназначено для поиска врачей требуемой специализации, квалификации, опыта работы, медицинских услуг, для получения информации о доступных временных интервалах для записи на прием и для организации такой записи, для поиска лекарственных средств и медицинских изделий, управления учетными данными, для доступа к персональным медицинским данным с возможностью просмотра и сохранения на устройстве Пользователя (пациента) и предоставления иных сервисов Приложения , предоставляемых на условиях отдельных соглашений. Информация о врачах требуемой специализации, медицинских услугах и наличии лекарственных средств и медицинских изделий, размещаемая в Приложении, предоставляется Партнерами.
5.2. DAMUMED не гарантирует достоверность информации, размещаемой Пользователем (пациентом). DAMUMED вправе удалить размещенную информацию по требованию Партнеров либо Пользователей (пациентов) в случае предоставления доказательств их явной недостоверности, либо противоречия законодательству. DAMUMED удаляет размещенную информацию по требованиям компетентных государственных органов, предъявленных в порядке, установленном законом. DAMUMED вправе удалить размещенную информацию по собственной инициативе в случае их явной недостоверности либо противоречия законодательству.
5.3. Рейтинг Партнеров формируется DAMUMED на основе установленных DAMUMED критериев. DAMUMED не обязуется сообщать Партнерам и Пользователям (пациентам) принципы и критерии расчета рейтинга Партнеров, хотя и вправе это сделать, полностью или частично.
5.4. Информация о медицинских услугах, специализации врачей, болезнях, методах диагностики и способах лечения, а также о лекарственных средствах и медицинских изделиях носит справочный характер. DAMUMED проводит мероприятия по проверке получаемой информации от Партнеров, но не несет ответственности за ее достоверность и соответствие современным научным достижениям в связи с отсутствием на это полномочий в соответствии с законодательством. DAMUMED настоятельно рекомендует обращаться за квалифицированной медицинской помощью непосредственно к врачам требуемой специализации, в том числе к тем, профили которых представлены в Приложении.
6. Использование Приложения Damumed
6.1. Пользователь (пациент) соглашается с тем, что любые документы, размещенные в Приложении Damumed и согласованные Пользователем (пациентом), в том числе, путем проставления специальной отметки («галочки») или исполнения условий, определенных такими документами, считаются подписанными Пользователем (пациентом) и эквивалентны документам в бумажной форме, подписанным Пользователем (пациентом) собственноручно. Стороны согласовали, что настоящий пункт применяется, в том числе, к документам, исходящим от третьих лиц, включая соглашения с Партнерами, условия которых могут быть доведены до сведения Пользователя (пациента) и принятые Пользователем (пациентом) посредством Приложения.
6.2. Оплата за медицинские услуги, лекарственные средства и медицинские изделия осуществляется Пользователем (пациентом) посредством Платежной системы Банка/Приложения Банка, либо непосредственно Партнеру, при этом DAMUMED не является получателем платежа и не действует по поручению Партнеров. DAMUMED не является платёжным агентом в соответствии с законодательством.
6.3. В случае оплаты медицинских услуг, лекарственных средств и медицинских изделий и других услуг и товаров, с использованием банковской карты, DAMUMED не сохраняет персональные данные банковской карты (Primary Account Number (PAN) – основной номер карты, срок действия, CVV). Обработка и хранение таких данных осуществляется Платежной системой Банка.
6.4. При осуществлении платежа за медицинские услуги, лекарственные средства и медицинские изделия посредством Платежной системы Банка/Приложения Банка, поддерживающих интеграцию с Приложением Damumed, порядок использования сервисов Платежной системы Банка/Приложения Банка, регулируется правилами сервисов Банка.
DAMUMED не несет ответственности за использование Пользователем (пациентом) сервисов Платежной системы Банка/Приложения Банка.
6.5. Пользователь (пациент) соглашается с тем, что:
- Партнер в Приложении Damumed Partners в случае необходимости самостоятельно устанавливает требования к авансовому платежу (процент авансового платежа, процент Неустойки и срок наступления Неустойки).
- Если Пользователь (пациент) оформляет Заказ, который предусматривает авансовый платеж в размере установленный Партнером, то Пользователь (пациент) обязан внести авансовый платеж посредством Платежной системы Банка/Приложения Банка.
- В случае если Пользователь (пациент) отменил Заказ до срока наступления Неустойки, то авансовый платеж за Заказ возвращается Пользователю (пациенту) в полном размере Банком.
- В случае если Пользователь (пациент) отменил Заказ после срока наступления Неустойки, то авансовый платеж за Заказ возвращается Пользователю (пациенту) частично за вычетом процента Неустойки, установленного Партнером.
- В случае если Пользователь (пациент) не отменил Заказ до времени исполнения Заказа, то авансовый платеж за Заказ возвращается Пользователю (пациенту) частично за вычетом процента Неустойки, установленного Партнером.
Возврат суммы авансового платежа Пользователю (пациенту) осуществляется Платежной системой Банка/Приложением Банка автоматически в течении периода предусмотренного правилами Банка и договором между Партнером и Банком.
7. Право использования Приложения Damumed
7.1. DAMUMED обладает неисключительным правом на использование Приложения Damumed, а именно правом на распространение, продажу, сдачу в аренду, в том числе в открытой информационно-коммуникационной сети на основании Договора на право пользования программы для ЭВМ «Мобильное приложение для пациента Damumed» №1 от 01.01.2023 г. Пользователю (пациенту) предоставляется ограниченное право на использование Приложения в соответствии с условиями Соглашения. Использование Приложения Damumed не предусматривает передачу прав на Приложение Damumed или любые его компоненты. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Соглашения и иных соглашений между сторонами.
7.2. Пользователь (пациент) обязуется не использовать размещенные в Damumed результаты интеллектуальной деятельности (в том числе: изображения, тексты, программный код) без предварительного письменного согласия DAMUMED.
7.3. Приложение Damumed предоставляется для использования Пользователям (пациентам) на условиях Соглашения и в состоянии «как есть». DAMUMED не гарантирует доступность Приложения Damumed в любой момент. DAMUMED имеет право в любой момент отказать любому Пользователю в использовании Приложения при нарушении Соглашения.
7.4. Пользователь (пациент) не вправе требовать внесения каких-либо изменений в Приложение Damumed. DAMUMED не несет ответственности за коммерческую пригодность Приложения Damumed, не гарантирует соответствие Приложения специальным требованиям Пользователей (пациентов) или возможность настройки разделов Приложения в соответствии с предпочтениями Пользователя (пациента), а также не гарантирует, что программное обеспечение Приложения Damumed полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке. DAMUMED не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю (пациенту) в результате использования Приложения Damumed.
7.5. Использование Приложения Damumed осуществляется Пользователем (пациентом) исключительно под свою ответственность и на собственный риск. DAMUMED не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить вследствие несоответствия, используемого Пользователями (пациентами) оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи, установленным требованиям по защите персональных данных, персональных медицинских данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
7.6. Пользователь (пациент) самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность Средств идентификации. Все действия, осуществленные с использованием Средств идентификации Пользователя (пациента), считаются осуществленными Пользователем (пациентом). Пользователь (пациент) самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием Средств идентификации Пользователя (пациента). DAMUMED не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Пользователя (пациента) третьими лицами.
7.7. DAMUMED не несет ответственность перед Пользователем (пациентом) за ущерб любого рода, понесенный Пользователем (пациентом) из-за утери и/или разглашения своих данных для доступа к Приложению.
7.8. DAMUMED прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Приложения, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Пользователей (пациентов) о перебоях.
7.9. DAMUMED не несет ответственность перед Пользователем (пациентом) за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны DAMUMED.
7.10. Пользователь (пациент) не вправе использовать Приложение Damumed для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Приложения. Пользователь (пациент) не вправе использовать программный код Приложения Damumed, какой-либо его контент (включая, но не ограничиваясь: базы данных, текст, элементы дизайна, графические изображения) без предварительного письменного согласия DAMUMED (в том числе воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).
7.11. В случае осуществления платежей Пользователь (пациент) подтверждает, что он ознакомился и принимает условия платежных сервисов, проводящих операции по переводу денежных средств, включая, но не ограничиваясь условиями сервиса Платежной системы Банка/Приложения Банка.
7.12. Если Пользователь (пациент) размещает какую-либо информацию в Приложении в пределах, допускаемых функционалом Приложения Damumed, Пользователь (пациент) несет ответственность за достоверность такой информации и соответствие требованиям законодательства РК, в том числе отсутствие заведомо ложных, оскорбительных, экстремистских и иных аналогичных материалов. При нарушении указанных обязательств Пользователем (пациентом) DAMUMED, помимо удаления материалов, оставляет за собой право направить информацию в правоохранительные органы.
7.13. При получении медицинских услуг, приобретении лекарственных средств и медицинских изделий у Партнеров с использованием Приложения Damumed Пользователь (пациент) обязан проявлять корректность и уважительное отношение к Партнерам (к работникам Партнера), не нарушать общепринятых норм морали и этики. Пользователь (пациент) не вправе обращаться за получением услуг, находясь в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
7.14. В случае нарушения правил использования Приложения Damumed, установленных Соглашением, DAMUMED вправе расторгнуть Соглашение в отношении Пользователя, допустившего нарушение, в одностороннем внесудебном порядке и прекратить доступ Пользователя к Приложению Damumed, уведомив об этом Пользователя посредством размещения уведомления в Приложении.
8. Учетные данные
8.1. Учетные данные Пользователя (пациента) Приложения Damumed включают в себя следующую информацию:
8.1.1. Сведение учетной записи Пользователя (пациента): логин, пароль, ИИН, ФИО, дату рождения, пол, фотографию, адрес, телефоны, адреса электронной почты, сведения о составе семьи.
8.1.2. Сведения о заказах медицинских услуг и/или лекарственных средств и медицинских изделий: информация учетной записи Пользователя (пациента), перечень заказываемых услуг/товаров, сведения о дате и времени выполнения Заказа, наименование медицинской услуги, специальность медицинского работника, сведения о Партнере.
8.1.3. Иные сведения и данные, не относящиеся к персональным медицинским данным, содержащие информацию для полноценной работы Пользователя (пациента) с Приложением.
8.2. Пользователь (пациент) дает свое согласие на сбор, обработку, хранение, извлечение, использование, предоставление, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение учетных данных.
8.3. Пользователь (пациент) дает согласие на передачу учетных данных Партнерам, к которым Пользователь (пациент) обращается за оказанием медицинских услуг, приобретением лекарственных средств и медицинских изделий.
8.4. Пользователь (пациент) дает согласие на передачу учетных данных третьим лицам, оказывающим по договору с DAMUMED услуги Платежной системы Банка/Приложения Банка в целях приема онлайн платежей.
8.5. DAMUMED обязуется принимать меры по защите учетных данных, полученных от Пользователей (пациентов), и не разглашать ее третьим лицам, кроме указанных в Соглашении или законодательстве случаев.
8.6. DAMUMED может использовать общеотраслевую технологию «куки» (cookies). Куки – это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере, который использует Пользователь (пациент) Приложения , позволяющий DAMUMED сохранять персональные настройки и предпочтения Пользователя (пациента), а также собирать неличную информацию о нем.
8.7. DAMUMED осуществляет сбор информации с устройств и об устройствах, которые использует Пользователь (пациент) для доступа к Приложению Damumed, такие как: сведения об операционной системе, идентификатор и настройки устройства, а также другую информацию, которую Пользователь (пациент) разрешил использовать Приложению, в том числе с помощью настройки разрешений на устройстве. В эту категорию также может входить информация о местонахождении, которую можно получить на основании таких данных, как IP-адрес устройства Пользователя (пациента) или, в зависимости от того, какое устройство Пользователь (пациент) использует для доступа к Приложению или их использования (и любых применимых настроек), информация о точном местонахождении устройства Пользователя (пациента);
8.8. DAMUMED может использовать полученные учетные данные для следующих целей:
8.8.1. для предоставления, усовершенствования, развития и анализа Приложения , а также для индивидуальной настройки интерфейса, материалов и информации для Пользователя (пациента);
8.8.2. для идентификации Пользователя (пациента) Приложения;
8.8.3. для продвижения безопасности, защиты и анализа использования Приложения , в том числе расследования любой подозрительной деятельности или возможных нарушений Соглашения;
8.8.4. отправлять сообщения Пользователям (пациентом), касающиеся использования Приложения , в том числе о проводимых акциях и специальных предложениях;
8.8.5. предоставлять Пользователю (пациенту) поддержку при использовании Приложения Damumed в случае возникновения у Пользователя (пациента) трудностей, в том числе с выбором конкретного Партнера;
8.8.6. получать отзывы и пожелания Пользователей (пациентов) по работе Приложения, в том числе по электронной почте или путем проведения опросов.
8.9. Пользователь (пациент) предоставляет разрешения, необходимые для корректной работы Приложения:
8.9.1. разрешение на доступ к камере устройства для фотографирования Пользователем (пациентом) документов, которые Пользователь (пациент) загружает в Приложение, а также для сканирования QR-кодов, используемых для функции проверки документов;
8.9.2. разрешение на доступ к видеокамере и микрофону устройства Пользователя (пациента) для совершения видеозвонков с лечащим врачом для проведения дистанционной консультации. DAMUMED не сохраняет запись видеозвонка;
8.9.3. разрешение на доступ к информации о местоположении Пользователя (пациента) для поиска наиболее подходящих Пользователю (пациенту) аптек и клиник по критерию «Рядом». DAMUMED не сохраняет информацию о местоположении Пользователя (пациента).
8.10. DAMUMED хранит учетные данные столько времени, сколько это необходимо для предоставления сервисов Пользователю (пациенту). Если у Пользователя (пациента) есть учетная запись, связанная с Приложением Damumed, информация, связанная с учетной записью Пользователя (пациента), будет храниться до удаления учетной записи или же до того момента, когда эти данные больше не будут нужны DAMUMED для предоставления продуктов и сервисов.
9. Персональные медицинские данные
9.1. Пользователь (пациент) дает свое согласие DAMUMED обращаться к собственнику базы содержащей персональные медицинские данные, хранящимся в информационных ресурсах Субъекта (ов) здравоохранения в соответствии с законодательством РК.
9.2. Приложение Damumed предоставляет Пользователю (пациенту) доступ к персональным медицинским данным, в случае наличия данных, наличия соответствующих технических возможностей и наличия соответствующего соглашения DAMUMED с собственником базы содержащей персональные медицинские данные или его партнером.
9.3. DAMUMED использует персональные медицинские данные Пользователя (пациента), а также членов его семьи для доступа Пользователя (пациента) к персональным медицинским данным с возможностью просмотра и сохранения на устройстве Пользователя (пациента).
9.4. Приложение Damumed не передает персональные медицинские данные Пользователя (пациента) третьим лицам.
9.5. Приложение Damumed не хранит персональные медицинские данные, доступ к которым предоставляется Приложением Damumed согласно пункту 9.1.
9.6. DAMUMED хранит персональные медицинские данные, источником которых является Пользователь (пациент), а именно: ввод показателей здоровья, заполнение данных для мониторинга состояния, прикрепление файлов и другие. DAMUMED самостоятельно определяет способы и порядок хранения данных.
9.7. Иные действия с персональными медицинскими данными Пользователя (пациента) описываются отдельными соглашениями.
10. Заключительные положения
10.2. DAMUMED вправе в любое время изменять условия Соглашения, публикуя новую редакцию в Приложении Damumed. Актуальная версия Соглашения публикуется в Приложении и становится обязательной для Пользователя (пациента) с момента опубликования, при этом дальнейшее использование Приложения требует принятия (акцепта) оферты Пользователем (пациентом).
СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, предоставляю согласие на сбор и обработку моих персональных данных ТОО «DAMUMED» и на обращение к собственникам баз содержащих персональные данные, хранящихся в информационных ресурсах Субъекта (ов) здравоохранения в соответствии с законодательством РК .
Перечень персональных данных, на сбор и обработку которых дается мое согласие:
- ИИН, ФИО, дата рождения, пол, национальность, гражданство, адресы, телефоны
- Информация о статусе страхования, образовании, социальном статусе, местах работы, родственниках и семейном положении, документах удостоверяющих личность, прикреплении.
- Информация о группе крови и резус факторе
- Информации о группах диспансерного учета, в которых состоит пациент
- Информация о записях на прием
- Информация о вызовах на дом
- Информация о полученных пациентом медицинских услугах, результатах лабораторных и диагностических исследований
- Информация о рецептах
- Информация о больничных листах/справках
- Информация о направлениях на получение консультативных и диагностических услуг
- Информация о направлениях на плановую госпитализацию
- Информация о выписках из стационара.
Целью сбора и обработки персональных данных является предоставление доступа пользователя к собственным персональным данным и членов его семьи с возможностью просмотра и сохранения на устройстве пользователя.
Сбор и обработка персональных данных осуществляется в случае наличия данных, технических возможностей и наличия соглашения DAMUMED с собственником базы содержащей персональные медицинские данные или его партнером. Хранение собираемых и обрабатываемых персональных данных не осуществляется. Передача собираемых и обрабатываемых персональных данных третьим лицам не осуществляется.
Согласие может быть отозвано по заявлению подписанному посредством использования ЭЦП и направленному с помощью функции Приложения Damumed.
Я подтверждаю, что, давая такое Согласие, я действую по собственной воле и в своих интересах. Данное согласие действует до достижения целей обработки персональных данных или в течение сроков хранения информации, регламентированных законодательством РК. Настоящее согласие подписано посредством использования ЭЦП.
По материалам СМ:
На странице входа поддоменов dmed.kz, которое предназначено для пользователей медицинских работников, указано следующее:
«По Соглашению пользователь несет ответственность за несанкционированный доступ к данным относящимся к защищаемой законом врачебной тайне». Между тем, Соглашение «Damumed» представляет собой выписки из Уголовного кодекса, Гражданского кодекса, Закона «О персональных данных и их защите», Закона «Об информатизации». Однако пользователь, не имеющий достаточных юридических знаний, может попросту не понять суть этих выписок.
Следствие установило, что взломщики через учетные записи медработников получили незаконный доступ к «РПН» и платформе Damumed.