- А почему они дали кредит моей дочери? Какое они имели на это право?
За сорок минут общения, я так и не смог убедить позвонившую мне женщину, что банк, который выдал ее 20-летней дочери кредит на 800 тысяч рублей, перед ней, по большому счету, ни в чем не виноват.
У меня не получилось.
Если честно, я потерял счет людям, которые звонят мне с просьбой о помощи потому, что они сами, или их родственники стали жертвами мошенников, которые тем или иным способом выманили у них доступ к личному кабинету в банке, убедили в том, что для спасения их сбережений им надо взять "отрицательный кредит", уговорили поместить деньги на "безопасный счет" или отдать их "курьеру ФСБ" для того, чтобы тот поместил их в надежное государственное хранилище.
Их тьмы и тьмы, и я никак не могу понять, как при сегодняшней информационной насыщенности - при том, что из каждого утюга, из тысяч блогов, на сотнях информационных ресурсов каждый день нашим гражданам, обынтернеченным с ног до головы, сидящим в телеграм и в Дзене, рассказывают о том, как их могут обмануть.
Твердят-твердят, а толку - ноль.
Нынешние нововведения для банков о том, что теперь небольшие кредиты будут выдавать по заявке клиента не раньше, чем через 4 часа после обращения с анкетой, а крупные не раньше чем через двое суток - это уже какая-то отчаянная мера властей остановить тот вал денежной массы, которая бурным потоком течет от обманутых клиентов банков в руки мошенников.
И есть у меня подозрение, что глобального толку от этого нового закона не будет. Тем более, что заработает он только с 1 сентября этого года, и времени до этого момента более, чем достаточно, чтобы мошенники озолотились, осеребрились и облигациями обклеились.
Вот вам, пожалуйста, очередная история с "Альфа-Банком", в которой я, несмотря на мою активную нелюбовь к этой финансовой организации, никак не могу предъявить им хотя бы какую-то претензию.
Звонит мне мама 20-летней девушки, которая попала в стандартную мошенническую разработку, которая уже у всех на зубах навязла: сначала подломили госуслуги ("вам надо продлить действие договора на обслуживание телефонного номера", "запишитесь на диспансеризацию", "пройдите флюорографию" - мало ли способов), потом позвонили из "ФСБ" и сообщили, что через ее госуслуги переводились деньги на поддержку ВСУ, и если она теперь не хочет сесть, то ей надо спасти все деньги ее семьи и заблокировать для мошенников любую возможность взять на нее кредиты, поэтому самой ей надо взять кредитов как можно больше и поместить их на безопасный счет, где они будут храниться, а кредиты потом спишутся. Разумеется, был в этой схеме и "специалист Росфинмониторинга", и "инспектор Банка России".
И очень ее мама возмущена тем фактом, что ее дочери в "Альфа-Банке" при личном визите в отделение банка взяли, да и одобрили кредит.
Слушайте, вот все эти персонажи - они, на самом деле, уже много лет, как существуют в отечественном фольклоре и известны никак не меньше, чем Баба Яга, Кащей Бессмертный, почтальон Печкин и Чебурашка. Любой нормальный, вменяемый человек в России знает о существовании этих сказочных персонажей и отдает себе отчет, что ни Чебурашка, ни Дмитрий Медведев ему лично никогда не позвонят: им есть, чем заняться без звонков обычному россиянину.
Бывают, конечно, исключения из правил - одной нашей гражданке из Зеленограда, например, довелось переписываться лично и непосредственно с Джоном Бон Джови, но и там все закончилось плохо: сначала пришлось заплатить 150 тысяч рублей за секретную проходку на все концерты в мире, потом оказывать помощь дочери Джона в размере 276 тысяч рублей, после этого директор ФБР Роберт Мюллер заставил ее пополнить карту "Мир" Джона на 480 тысяч рублей, а потом еще и генпрокурор США Меррик Гарланд к переписке подключился и требовал с бедняжки еще 690 тысяч, чтобы у американского рок-музыканта не было проблем с налоговой.
Но то - американцы. Им по жизни заняться нечем кроме того, как звонить обычным россиянам и разводить их на бабло, да и в целом понятно, что человеку, который начинает переписываться с генеральным прокурором США, требуется специализированная медицинская помощь.
Но в целом - что с людьми творится?
Вот эта самая 20-летняя девушка что делает, когда ей начинают угрожать всеми карами небесными и уголовной ответственностью за "помощь ВСУ"?
Девушка обнуляет родительские счета на полтора миллиона - раз. Девушка списывает деньги с кредитных карт - два.
После этого девушка получила заманчивое предложение от "Альфа-Банка" на выдачу кредита наличными, пришла в отделение этого самого банка, когда в банке ее спросили, может ли кто-то подтвердить ее кредитоспособность - дала телефон мошенников, которые ее вели, сказав, что это телефон ее папы, "папа" на другом конце телефонной линии сказал, что разрешает дочери взять кредит, после чего ей выдали 800 тысяч наличными, которые она собственноручно перевела мошенникам через ближайший банкомат.
Блестяще. Про звонок папе - вообще ничего не понял, это, видимо, в "Альфа-Банке" новшество какое-то очередное: папам звонить.
Но в целом-то - а в чем претензии к "Альфа-Банку" в данной ситуации? Человеку прислали рекламное предложение, человек его принял, пришел в отделение банка, показал личико и паспорт, собственноручно заполнил анкету, дал чей-то телефон: то есть, вел себя совершенно спокойно. Почему банк не мог дать ему кредит?
- Да что же они, не видят, что перед ними малолетка, у которой денег быть не может? Вот с чего она будет им деньги отдавать? Мне же за нее отдавать придется, матери её!
Мгм. А, собственно, почему - вам? Девушка совершеннолетняя, дееспособная. Натворила дел - пусть теперь разгребает. Она ведь, собственно говоря, могла и не мошенникам эти деньги перевести, а элементарно прогулять.
Основная претензия матери к банку заключается в том, что банк, нехорошая такая организация, неверно оценил платежеспособность ее дочери - как будто это в принципе имеет в этой ситуации какое-то значение.
Скажите, а как так вышло, что ваша дочь вместо того, чтобы прийти в этой ситуации к вам, несколько дней переводила деньги мошенникам, брала кредиты, обнуляла ваши счета? Я понимаю, когда подобной глупостью занимаются пенсионеры, люди преклонного возраста, которые не очень умеют получать информацию, у которых в силу возраста реакция не такая уже быстрая. Ваш ребенок наверняка из смартфона не вылезает - как так вышло?
- Вы не понимаете! Мы с ней потом разговаривали, она мне говорит: мама, у нас даже в группе никто не знает, что так могут развести! Понимаете? Они живут в своем собственном каком-то мире, они ничего вокруг себя не видят!
В этом месте нашей беседы меня начинает клинить. То есть, ваши дети живут "в своем собственном каком-то мире", а виноват в этом - банк!
Это железобетонная логика. То есть, если вы вашему ребенку не объяснили вовремя, что нельзя в розетку совать гвоздики и трогать их голыми руками, и ребенок это сделал - то виноваты в этом производители гвоздиков, розеток и энергоснабжающая организация. А если вы вашему ребенку вовремя не рассказали, что нельзя с незнакомыми дядями идти смотреть котяток или кушать тортики, то в случае чего виновата будет полиция, да?
Нет, я понимаю, девочка налетела бы на какой-то новый, невиданный способ мошенничества - так ведь нет: мы уже несколько лет живем вот в этой реальности и об этом конкретном виде мошенничества давным-давно известно. Так почему, по какой причине, когда вашему взрослому ребенку какой-то совершенно чужой человек начинает лить в уши полную, стопроцентную чушь, ваш ребенок, вместо того, чтобы прийти к вам и сказать: мама, папа, у меня беда, я попала в неприятности, мне угрожают тюрьмой, если я не отдам все ваши деньги и не наберу на себя тонну кредитов - начинает творить какую-то лютую дичь?
Почему к двадцати годам, к абсолютно взрослому возрасту вы у своего ребенка не выработали критичное мышление, способность логично мыслить и доверять своим собственным родителям - вам?
В этом кто виноват? Детский сад? Школа? Преподаватели в университете?