Здравствуйте!
После небольшого перерыва начинаю снова писать свои статьи, нравится это кому-то или нет)) Надеюсь нравится. У меня поднакопилось несколько постов по теме "отели", затем начну разбирать недописанные посты по Плёсу, а также музеям, кафешкам и вину. Я читаю все комментарии и если в комментариях подписчики скажут, что им, например, лучше посты про вино или про Плёс сначала выдать, то я прислушаюсь. Ну а пока так.
Уже почти год назад с 01 по 04 октября 2024 года я жил в Санкт-Петербурге в отеле "Деметра" (Demetra Hotel 4*) в стандартном номере под названием "Пиккола" с включенным завтраком по общей цене в 19 800 рублей. Находится этот отель по адресу: ул. Восстания, д. 44 в трех минутах ходьбы до станции "Чернышевская" (одна из причин, по которой я выбрал этот отель).
Что сразу не понравилось - активный ремонт части общего здания. Об этом конечно же не было сказано, иначе я бы отказался, поскольку очень хотел в эти несколько дней выспаться. Ремонт был шумный и в некоторые часы мне сильно мешал. Чтобы дойти до метро, мне нужно было каждый день идти под строительными лесами. Я считаю, что о ремонте здания отеля нужно заранее предупреждать.
Когда я был в Санкт-Петербурге уже в апреле 2025 года и проходил мимо отеля, то решил сфотографировать это здание после ремонта, для полной картины так сказать (на фотографии ниже).
Вход в отель: автоматические двери, небольшой предбанник и коридор, мило украшенный деревцами, где стоят небольшие столики и стулья. Заметил, что по этому небольшому коридору всё время ходил туда-сюда охранник, почти не останавливаясь. И так коридорчик маленький и узенький, а тут еще этот охранник патрулирует с утра до ночи, выглядит это спорно и неуютно. Зачем? Я решил подождать в коридоре, сел на стул, а постоянный патруль за спиной как будто подгонял меня. Лично мне было некомфортно. Встретился с такой назойливой охраной первый раз.
Ресепшн находится прямо у входа в отель с информационным указателем. На ресепшене - двое сотрудников. Мой заезд в отель в 14:00, а я приехал ровно в 13:00. Один из сотрудников сразу мне сказал, что я приехал на час раньше и должен подойти не ранее 14:00. Также он сказал, что свободных номеров нет, а мой всё ещё готовится. В отелях был миллион раз и миллион раз приезжал раньше на час/два, но в этом отеле мне первый раз просто сказали приходить позже. Помню, писал про отель "Лахта" в Санкт-Петербурге, там в тех же 4* мне предложили чашечку кофе за счет отеля. Я не говорю, что мне должны, но такие вопросы решались для меня в ином ключе, а здесь парень сказал: "приходите через час". Ну ок, разве что уточнил, будет ли через час готов мой номер, мне это было, важно, на что я получил ожидаемое "конечно".
Вышел из отеля, заказал чашку кофе и прождал свой час, а вернувшись в 14:05 мне выдали магнитный ключ от номера 610.
Взял свой магнитный ключ и пошел к лифту. Оказалось, что часть номеров находится не на этаже, где лифт может остановиться, а между этажами. То есть мне нужно было доехать до 5 или 6 этажа, а затем пройдя по этому этажу и выйдя на лестницу, найти свой как бы этаж. Я так понял на таких недоэтажах находятся номера как у меня "пиккола" или похожих на них.
Ниже лестница, по которой мне нужно было либо спуститься (с 6 этажа), или подняться (с 5 этажа). Идти по чужому этажу, спускаться на лестницу, потом выходить на свой этаж и снова идти по своему этажу - это прямо скажу, такое себе удовольствие.
Пытаясь вложить свой магнитный ключ в паз на ручке двери от номера, я столкнулся с тем, что механизм просто не работает. Как я только не пытался - никак. Пошёл обратно: по своему этажу, на лестницу, по чужому 6 этажу, к лифту и спустившись на лифтк - на ресепшн. Сотрудник мне не поверил, сказал, что я что-то не так прикладываю и сказал своей помощнице сходить вместе со мной. Снова мы пошли к 610 номеру, но уже вдвоём. Как оказалось, механизм действительно не работал. Как они мне готовили номер с этим неработающим механизмом - мне непонятно. Отсюда закралось сомнение, что вообще кто-то что-то готовил, а парень на ресепшене просто послал меня в кафешку за чашечкой кофе, может не понравился я ему. Пришел мастер, как-то открыл эту дверь, зашли. Мастер сказал, что тут что-то надо менять, пошел за деталью. На мой вопрос когда сделают, ответил что не знает. На вопрос тому парню на ресепшене о предоставлении другого номера - сказал, что нет ничего, но им очень жаль. В итоге взял свой большой рюкзак и в плохом настроении пошел по своим делам. Когда я вернулся уже поздно вечером, зашел на ресепшн и уточнил, что с номером и дверью, мне ответили, что готово.
В номере меня ждал комплимент от отеля за вышеуказанные события. Этот комплимент выглядел как остатки со шведского стола, и еще не разложив свои вещи, я сделал вывод об отеле, сервисе и прочем вполне конкретный.
Первый раз зайдя в номер я понял, что номер по сути мансардный с высоким потолком, маленькой площадью и малюсенькими окнами. Уже потом я узнал, почему мой номер назывался "пиккола". Оказывается пи́кколо (итал. piccolo) переводится на русский язык как "маленький". Действительно, номер был ну очень маленький.
У двери стоял сейф, который правда не работал. Вообще часто замечаю, что в отелях сейфы не работают. Может мне просто так везет. Были также тапочки и халат, которым я не стал пользоваться. На фотографии ниже можете оценить сами этот дешевый шкаф-уголок с неприглядной занавеской. Это четыре звезды.
Ниже на фото тот самый "пиккола", это пожалуй был самый маленький номер, который я брал в Санкт-Петербурге.
Кровать низкая с жестким неудобным матрасом, засыпать на этой кровати было сложным делом.
Ожидаемо положили гору ненужного мне товара на стол, который я не мог убрать и не желал это покупать. Опять же, в отеле-четверке не поставили электрический чайник, это удивило.
В качестве комплимента на столе была бутылка воды в первый день, потом воду не обновляли.
Маленький холодильник конечно тоже был забит разным товаром. Считаю, что ставить холодильник в номере и забивать его доверху своим мусором это моветон. Я принёс бутылки воды и кефира, куда мне их ставить? Пришлось часть этого добра вытаскивать, своё ставить, потом - обратно. Это жесть.
Потолки в номере высокие, но за счет того, что сам номер микроскопический, чувствовал себя крайне неуютно.
Из-за близкого расположения дома напротив приходилось закрывать окна, света было мало и возникало крайне неприятное ощущение закрытого и маленького пространства. Тут пожить месяц и клаустрофобия разовьётся.
Вид из окна никакой, мягко говоря.
Ванная по удобству такая же, как и сам номер. Неудобная раковина (кран низко расположен), нет микролифта для крышки-унитаза, слабый напор в душе, ванны нет, дверь плохо примыкает в душевой и часть воды попадает на пол, в душевой скользкий пол. Зубная щетка и паста, набор моющих средств были на месте.
Завтрак проходил в кафе на первом этаже отеля под названием "Бистро 44" ("Bistrot 44"). При входе нужно назвать свой номер и проходить внутрь. Само помещение кафе довольно приятное. Оформление интересное: много зеркал, зелени, изумительный витражный потолок.
Кафе работало в завтраки как частично шведский стол и частично можно было заказать что-то из списка на столе. Мне понравилось обслуживание в кафе, но нужно было самому подходить к официанту и называть то, что хочешь.
Что не понравилось: крайне скудный и однообразный ассортимент шведского стола; блюда из списка на столе нужно было ожидать, пока приготовят, а их подача и вкус мне не запомнились.
Как пример - фото ниже: на шведском столе я смог отыскать сосиску, сыр, ветчину и пирожок и омлет. Такое себе. Яичницу на третьем фото ниже заказал из списка на столе. Как видите, красота заведения и хороший сервис сильно контрастируют с его крайне скудным ассортиментом блюд. Не стал бы тут заказывать завтраки снова.
Зато находился по городу вдоволь!)
Отель "Деметра" 4* в Санкт-Петербурге мне не понравился. Ресепшн отеля - пожалуй его худшее место, никакой помощи от слова совсем, только стоят и улыбаются, но улыбка как насмешка, честное слово. Не понравился номер - малюсенький; без тех удобств, которые ожидаешь увидеть в 4*; душно; мало солнечного света; плохая кровать; забитый холодильник; не работающий сейф, в общем перечислять список могу долго. Не понравилось как решают в отеле проблемы, в частности когда я не мог заселиться в номер, а мне сказали погулять (снова). Завтраки тоже далеко не сильная сторона отеля. В этот отель снова я бы не поехал и не стану его вам рекомендовать.