Постоянные клиенты — это хорошо, но без потока новых посетителей салон не сможет расти. Разбираем 7 способов, которые помогут привлечь новых клиентов и превратить их в постоянных.
1. Продвижение в соцсетях
Сегодня клиенты ищут мастеров в Instagram, TikTok и Яндекс Дзен. Что делать? Вести активный блог: показывать до/после, отзывы, закулисье работы, акции. Настроить таргетированную рекламу на свою аудиторию.
2. Коллаборации с блогерами
Люди доверяют рекомендациям известных личностей. Что делать? Найти локальных блогеров и предложить им бесплатную услугу за честный отзыв или розыгрыш среди подписчиков.
3. Программа «Приведи друга»
Сарафанное радио — лучший инструмент маркетинга. Что делать? Запустить акцию: клиент приводит друга и получает скидку или бонус.
4. Работа с геосервисами и отзывами
Часто люди ищут салоны в Google и Яндекс Картах. Что делать? Добавить салон в сервисы, собирать положительные отзывы, работать с негативными комментариями.
5. Участие в локальных мероприятиях
Чем больше вас видят — тем больше клиентов. Что делать? Проводить мастер-классы, участвовать в выставках, раздавать бесплатные пробные услуги.
6. Внедрение онлайн-записи
Клиенты не любят звонить и ждать ответа администратора. Что делать? Установить удобную онлайн-запись через приложение Ora, чтобы клиенты могли выбрать удобное время в пару кликов.
7. Создание выгодных предложений для новичков
Первая услуга должна оставить вау-эффект. Что делать? Сделать скидку на первое посещение, предлагать бесплатную услугу в дополнение (например, уход для волос при окрашивании).
Эти методы помогут привлечь новых клиентов и превратить их в постоянных.
🔥 Подписывайтесь на наш блог — больше полезных советов для beauty-бизнеса!