Отдых в санаториях Ялты привлекает множество людей благодаря уникальному сочетанию природы, лечебных процедур и комфорта. Ялта известна своими санаторно-курортными традициями. Множество здравниц предлагают широкий спектр медицинских и оздоровительных процедур, таких как грязелечение, бальнеотерапия и физиотерапия. Это привлекает людей, стремящихся улучшить свое здоровье и восстановить силы.
Современные комплексы предлагают разнообразные номера - от стандартных до люксов. Гостям доступны удобства, такие как бассейны, спа-салоны и рестораны, что позволяет наслаждаться отдыхом в комфортной обстановке.
Кстати, по коду Di-Ruhotels1000 до -10% в ЯПутешествиях.
Сегодня я расскажу Вам о санатории Кирова, который пытается соответствовать современным стандартам оказания услуг, таких как "шведский стол", "перекус в течение дня", "бесплатный алкоголь" и "большая детская анимация", но пока никак не получается. Стоит дочитать, ведь такой статьи вы больше нигде не найдете.
Стоимость коммерческой санаторно-курортной путевки с лечением на 2025 год
Двухнедельный отдых на двоих взрослых: март от 79 100₽, апрель 100 100₽, май от 111 300₽, июнь от 155 700₽, июль-август от 163 100₽, сентябрь от 140 700₽, октябрь от 102 900₽, ноябрь от 95 900₽, декабрь от 80 500₽.
В стоимость путевки входит: размещение в номере соответствующей категории, 3-х разовое питание по системе «шведский стол», профильная медицинская программа (одна базовая программа лечения на каждого гостя).
ЧТО О СЕБЕ ПИШЕТ
Санаторий Кирова находится в центре курортного города Ялты, в тихом уголке старинного парка площадью 7 гектаров, где ранее располагалась усадьба Князей Барятинских в конце XIX века.
Современный медицинский центр предлагает разнообразные процедуры для лечения и реабилитации, включая уникальную радоновую водолечебницу.
Из-за особенностей горного рельефа принимает гостей с ограниченными возможностями и проблемами самообслуживания только в сопровождении другого лица.
НА САМОМ ДЕЛЕ
Атмосфера / расположение
✅ Расположение хорошее, выходишь, спускаешься вниз по лестнице и ты уже на прогулочной улице (ул. Пушкинская). Пешком до центральной набережной 15-20 минут спокойным шагом, по пути рынок и много магазинов.
Очень зеленая территория, много растений, деревьев, есть ручьи, небольшой водопад, есть старинное здание - усадьба Барятинских (посещение платное). Территория - большая красивая парковая зона, но немного уставшая.
❌ Столовая находится в другом нежилом корпусе, процедуры также, постоянно приходится выходить на улицу, одеваться. В несезон и сезон для пожилых людей неудобно, так как на территории много лестниц, вдоль которых стоят кресла-коконы, где лежат матрасы, на которых неприятно сидеть, они очень грязные и замызганные.
Номер
❌ Номерной фонд очень старый. На паркетном полу растёт мох, в балконном окне разбито стекло, телевизор из 90х, матрасы продавлены, шторы пыльные, сантехника убитая. Стандарт по факту - убожество. Разломанная мебель, которой место на свалке, старое белье, и сбившиеся в комок подушки, в завершение картины - ржавый холодильник. О санузле вообще говорить не хочется, а только плакать.
❌ В холле на этажах кожаные диваны покрыты вековым слоем пыли.
❌ Картонные стены, пятна на ковре убрать нельзя ("как съедете, тогда уберусь" - ответ уборщицы), замков на дверях нет (кроме входной). Матрасы на кроватях с торчащими пружинами, подушки и одеяла просто хуже некуда.
❌ За 14 дней сменили 1 раз постельное белье (просто положили на кровать, а поменять надо самим) и 2 раза полотенца, влажная уборка была от силы 3 раза. В ванной плесень, мебель поломанная и грязная. Туалетная бумага ну прям самая самая дешевая. Таких даже в магазинах уже не продают. Это треш.
❌ Номера стандарт - бомжацкие. На сайте санатория видно, что они не современные. Но они выглядят прилично, а на деле это просто страх.
❌ Есть номера где сделан косметический ремонт, но это особо не помогло (совдеповский вид остался). Утром может резко исчезнуть горячая вода, особенно когда стоишь с шампунем на голове. Сотрудники советуют прежде чем мыться, набирать горячую воду в таз.
❌ Одеяла и пододеяльник не соответствуют размерами друг другу, полотенца не сортируются, выдаются одной пачкой, также нет шампуней, гелей для душа, пакетов с чаем. И это в номере "Престиж". Предложение гостя провести инвентаризацию всех постельных принадлежностей до размеров, чтобы привести все в соответствие, добавить душевые наборы - сотрудниками было проигнорировано.
Питание
❌ Столовая - это вообще отдельная песня. Внутри по сторонам лучше не смотреть, потолки со времен постройки не ремонтировались, всё убого.
На фото вход в столовую, манекены стоят давно, в пыльном грязном нижнем белье.
❌ Еда столовского уровня, напитков нормальных нет, кофе только на завтрак и то только американо и эспрессо, чай заварной сразу, компот из сухофруктов, практически нет свежих овощей, из фруктов был только непонятный фруктовый салат, но утром жарят блины, яичницу, вечером жарят пончики и есть торты. Очередь за яичницей и блинами, минут на 25. Сама столовая расположена в отдельном старом здании с видом на море. Гости думали будет уютнее, со скатертями, как на фото у них на сайте.
❌ Еда в столовой по системе "переработки отходов". Если сегодня овощи, то завтра омлет с овощами. Еда ниже среднего. Если печень на второе, то завтра пирожки с печёнью. Салаты часто кислота. Некоторые позиции живут по 3 дня (выпечка), блюда не меняются (что ели сегодня, будете есть через 2 недели).
❌ В столовой грязно, постоянные очереди, нет возможности вымыть руки перед едой, персонал не успевает убирать столы. Сотрудники не справляются, сначала собирается очередь, потом все бегут наперегонки - главное набрать побольше еды. Кто приходит позже - еды уже нет. Ее просто не докладывают. Мясо, котлеты и рыбу выдает работник. Тарелки на раздаче мокрые и грязные, сотрудники на раздаче без головных уборов.
❌ 1 смену всегда возвышают над 2. 2 смена - это соцпутевки и люди живущие в номерах стандарт. Например мармелад в рюмочках для 1 смены. Дети из первой смены с ним выходили из столовой. Дети, которые пришли во вторую смену, тоже его захотели. А его уже нет, не положено для второй смены. Дорогая администрация задумайтесь пожалуйста над тем, как вы принижаете и унижаете людей, разделяя по таким классам. Детям это не объяснишь, у них слезы на глазах. обидно за детей. И это только один пример.
✅ В баре у бассейна по карточкам, которые выдают при заселении, можно брать напитки взрослым, а детям лимонад (это всё бесплатно, но можно брать по стакану раз в пол часа). На пляже с 13:00-15:00 есть тоже перекус. Чебурек или одна сосиска +картофель фри.
Лечение
❌ Особая гордость - лечебная база. Но по путевке очень маленькое количество процедур, демо версия лечения. Зато вам предложат много и разных дорогих процедур, готовьте деньги, без дополнительных трат нормально полечиться не получится.
❌ Если вы соскучились по очередям. Сначала надо записаться к терапевту, постоять к нему в очереди, потом в очереди на сдачу анализов. Потом опять к терапевту. В итоге первые 3 дня вы будете только стоять в очередях. И только дня с 4 вам назначат процедуры. С массажистами беда. Взрослый трясущийся крупный мужчина в потной одежде, не понимает где поясничная область, он только трясет все части тела от рук до ног, на замечания отвечает, что он специалист и ему лучше знать.
❌ При нагрузке санатория вне сезон (около 30%), процедуры провести в другое время невозможно (ситуация - опоздали на 5-10 минут, все, процедура сгорела).
❌ Если хотите хорошие процедуры, надо заплатить деньги. Мужчина обратился для постановки пиявок от геморроя, оплатил 1100 рублей. Пришел в кабинет, прошел за ширму, разделся. Врач в стакане дает 3 пиявки и говорит: - ставьте сами. Гость в шоке, уверял доктора, что это сложно и невозможно, и очень просил сделать это врача. Но врач не согласился, указал гостю - как хотите так и ставьте. Гость попросил тогда аннулировать оплату, сам себе он ставить их не мог. На что доктор отправил его ругаться к глав врачу. Глав врач сказал гостю - это не в моей компетенции, но за коллегу приношу извинения. Но еле-еле согласились вернуть деньги.
❌ Расписание процедур - это нечто. В первые дни бег по кабинетам (до 8 процедур в день), последние дни - по 1-2. При этом часто допускалась нестыковка по времени, приходится несколько раз корректировать. Гость не попал в КДЦ на холтеровское мониторирование ЭКГ (кардиолог оказался в отпуске), хотя получил направление в санаторий он именного по данному профилю.
❌ Зал ЛФК староват, но сотрудники стараются.
Бассейн / пляж
❌ У бассейна вполне комфортно, но опять же грязно. Вода в бассейне не морская, холодная и хлорированная. Бассейн летом не подогревают.
✅ В тихом месте у корпуса 5 есть маленький бассейн, там же баня "Здрава" находится. Можно спокойно поплавать в тишине. Баня платная, хорошая. Все чистенько. Но полотенца/халаты/простыни не выдаются. Зато в шкафчиках есть сланцы и шапочки.
❌ Поездки на санаторный пляж - это постоянный квест. Расписание автобусов на пляж не выполняется. Указанные два автобуса на последнее время вообще не приехали. Людей с маленькими детьми бросили. После звонков на ресепшн и в отдел бронирования, через час за ними прислали автобус. Когда хочешь поехать на пляж, автобус приходится брать штурмом, потому что автобус не пошёл вовремя. Плюс все с моря едут с надутыми плавсредствами, так еще и устраивают в прямом смысле слова драки за этот автобус. Если ходить пешком - это 2,5 км в одну сторону.
❌ Сам в Ливадии. Море чистое, но! Выделен 1 отсек с лежаками (примерно их штук 40), и занимаются они очень быстро рано утром. Можно купить лежак (сумма каждый день была разная) 200-300 рублей. И все это без навеса под открытым солнцем.
✅ Работает анимация для детей и взрослых, ребята стараются. Много разных конкурсов, дегустаций, танцы, концерты или киносеансы вечером. Вечером можно на дискотеку сходить и караоке. Есть нянечка для малышей, если родители проходят процедуры. Детям дают детскую местную валюту - кировки, за участие в мероприятиях. Затем эту валюту они могут обменять на призы.
Обслуживание
❌ Администратор на любые вопросы отвечает: «ну что я могу, я тут ни причем».
❌ Важно! Санаторий не приспособлен для маломобильного населения и для тех у кого проблемы с передвижением. Так как он находится на горе и по территории много ступеней и подъемов/спусков. Сотрудники очень агрессивные, что в лечебном корпусе, что в столовой, что охрана.
❌ Сотрудники не очень доброжелательные, в первую очередь это относится к ресепшену: грубовато разговаривают, не выдают полностью информацию о здравнице, это относится и ко всей административной части!
Итог
Хотя санаторий Кирова в Ялте имеет множество положительных аспектов, как и любое другое заведение, он иметь и свои недостатки. Многие гости отмечают, что номера и коридоры нуждаются в обновлении. Мебель и сантехника не всегда соответствует современным стандартам комфорта. Очереди на медицинские процедуры и занятия. Хотя система «шведский стол» предполагает разнообразие, но многие гости недовольны качеством, выбором блюд и организацией питания. Хотя он расположен в живописном месте, но до пляжа очень трудно добраться, пешком очень далеко, а автобуса не хватает на такое большое количество отдыхающих. Все эти моменты могут сильно испортить Ваш желанный отдых. Конечно эти аспекты могут варьироваться в зависимости от времени года и личных предпочтений гостей.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
10 лучших отелей Ялты, которые работают по системе «все включено» или «полный пансион»