Работал я в одной конторке. Не сильно большая, но как иногда таки случается - галопом выросла из состояния "бухгалтер+директор+грузчик-дядя-Вася" до состояния вполне себе мелкофедеральной сети. И, как водится, появилось там в каждом филиале по отделу продаж с энным количеством продажников, а так как филиалы не сильно всё-таки большие - РОПом был местный директор.
Как-то раз пришлось мне гонять по всем филиалам с очередной рабочей командировкой. Приезжаю в один из них и вижу прекрасную картину: рабочий кипишь, манагеры бегают как угорелые\звонят\распечатывают\подписывают, складуны отгружают\принимают и раскладывают. Типичная картина, которую видел уже не в одном филиале.
Выбивается из картины только один человек. Он сидит за пустым столом и запрокинув голову банально спит. Чтобы не нарушать рабочий процесс - тихонько спрашиваю у директора, мол - что это за человек такой особенный? На что на меня устремляется удивлённый взгляд и я слышу кажущийся абсолютно нелогичным ответ:Ты что? Это наш лидер продаж! Он нам 70% выручки филиала делает!".
Оказалось и правда - дядечка был просто гениальным продажником. Вне зависимости от поставленных перед ним планов - он всегда их закрывал и докидывал чуть-чуть сверху, чтобы премия была более приятной, а облажавшиеся остальные продажники не рушили показатели филиала. Казалось бы - при таких показателях - а нафига нужны были все остальные? Оставь его одного и он закроет все продажи. А вот нет. Человек он был крайне странный, но интересный.
За время этой командировки мне удалось с ним немного пообщаться, хотя его рабочий день был крайне странным и попасть к нему на беседу не всегда удавалось: утром он приходил, совершал несколько звонков, при необходимости, пил кофе, обсуждал всяческие новости с коллегами, обедал, отбывал ко сну на два-три часа, после чего пил вечерний чай и уезжал домой.
По его мнению - если организация решила, что менеджеров должно быть несколько, а не он один - то и работать должны все. А свои обязанности, о которых он договорился при трудоустройстве он всегда выполняет - так как человек ответственный. На вопрос - почему же ты не продаёшь больше раз у тебя это так легко получается - он отвечал просто:Мне и так хватает. Пусть вон, молодые учатся. ".
А поучиться было чему. Он мог продать снег эскимосам и песок африканцам. Ему давали холодную базу от всяких маркетологов и прочих и он выжимал её при этом повышая продажи раза в два. У него действительно поддержание клиентов занимало несколько звонков в день, чтобы в остальное время он мог проводить как ему хотелось.
А хотелось ему не сидеть дома, а всё-таки ездить на работу и какого-то движняка. Даже если половину из рабочего дня он спал.
В последствии - этого дядечку таскали по вновь открывающимся филиалам, или по тем где продажи проседали слишком критично. И везде он вытягивал план. При этом не желая становиться ни РОПом, ни директором, ни наставником для молодых. Вот так тоже бывает.