Кому положена карта?
Чаще всего родители оформляют эту карту при подаче заявления на единовременную компенсационную выплату при рождении ребенка. Эта выплата положена семьям, постоянно проживающим в Санкт-Петербурге, независимо от их материального положения. Обратиться за ней нужно в течение полутора лет со дня рождения малыша.
Кроме того, определенные категории граждан могут получать на карту «Детская» ежемесячные пособия:
- ежемесячное пособие на ребёнка в возрасте от рождения до полутора лет;
- ежемесячное пособие на ребёнка в возрасте от 1,5 до 7 лет;
- ежемесячное пособие на ребёнка-инвалида;
- ежемесячное пособие на ребёнка из семьи, где оба родителя являются инвалидами I (II) группы;
- ежемесячное пособие на ВИЧ-инфицированного ребёнка.
Как оформить карту?
Заявление на карту оформляется при подаче заявления на получение любой из выплат, которые на неё зачисляются. Оформить карту можно через МФЦ, в органах соцзащиты или через Госуслуги.
Где и как получить карту?
Место получения «Детской» карты на ребенка в первый раз строго зависит от способа подачи заявления на пособие: если заявление на пособие подано в МФЦ, карта направляется для выдачи в МФЦ, а если заявление на пособие подано на портале госуслуг или в ОСЗН, то за картой следует обратиться в любой офис БСПБ после получения положительного решения по выплате. В банке нужно предъявить выписку из распоряжения администрации района о назначении пособия в бумажном или электронном виде.
Карту может за меня получить кто-то другой?
Можно оформить нотариальную доверенность на третье лицо.
Текст доверенности: «Доверяю заключать и расторгать от моего имени договор банковского счета для проведения операций с использованием карты ПАО «Банк «Санкт-Петербург» для получения компенсаций и пособий на ребенка, а также получать платежную карту ПАО «Банк «Санкт-Петербург» и конверт, содержащий ПИН-код, оформленные на мое имя, для чего предоставляю ему право подавать и подписывать от моего имени все необходимые документы и совершать все связанные с этим поручением действия и формальности».
В какие сроки будет готова карта?
Если вы получаете карту впервые, в офисах БСПБ карта выдаётся в день обращения. Выплата на карту поступит в срок до 14 рабочих дней. Срок изготовления карты взамен утраченной – до 2-х рабочих дней. Если вы подавали заявление в МФЦ, карту можно забрать из этого же отделения после того, как вам придет СМС-сообщение о том, что карта поступила в МФЦ. Срок ожидания карты в этом случае — до 1 месяца. «Детская» карта хранится в МФЦ два месяца. Если получатель не забрал карту в указанный срок, она уничтожается как невостребованная и заявление на выпуск карты нужно подавать повторно.
Где можно пользоваться картой?
Распоряжаться картой родители могут только в интересах малыша. Это означает, что потратить начисляемые суммы можно на детские товары в специализированных магазинах. Приобрести можно: детское питание, гигиенические средства, одежду, коляски, автокресла, велосипеды, развивающие игрушки и спортивный инвентарь.
Можно ли пополнить карту своими средствами?
Счёт карты нельзя ни пополнить, ни обналичить. На карту зачисляются только детские пособия, поступающие из бюджета Санкт-Петербурга.
Сколько стоит обслуживание?
Обслуживание карты бесплатно, никаких комиссий не взимается.
Можно ли перевыпустить карту при утере/краже и сколько это стоит?
Если карта утрачена, следует обратиться с паспортом в удобный офис БСПБ или по телефону 8/800/2225050. Перевыпуск карт «Детская» по любым причинам осуществляется бесплатно.
Как узнать остаток на карте?
- В чеке покупки
- В мобильном приложении БСПБ или интернет-банке
- По телефону 8/800/2225050
- В банкоматах БСПБ
- В автоинформаторе по телефону 8/812/3295012
Как воспользоваться услугами автоинформатора?
1. Позвоните по телефону 8/812/3295012
2. Выберите пункт голосового меню «Для обратившихся впервые», нажмите клавишу «2»;
3. Введите номер вашей пластиковой карты Банка «Санкт-Петербург» и нажмите клавишу «#»;
4. Первый раз введите произвольный четырехзначный код (запрещается использовать ПИН-код, который выдается вам вместе с картой и используется для получения наличных) и нажмите клавишу «#»;
5. Второй раз введите тот же четырехзначный код и нажмите клавишу «#»;
6. После успешной регистрации перезвоните повторно по телефону автоинформатора и действуйте в соответствии с приведенным ниже порядком пользования услугами автоинформатора;
7. Если вы забыли код, выбранный вами при регистрации, обратитесь в круглосуточную Службу поддержки клиентов Банка «Санкт-Петербург» по телефону 8 /812/ 329 5050 и уведомите оператора о возникшей ситуации;
8. Затем позвоните по телефону автоинформатора и повторно пройдите процедуру подключения к услугам автоинформатора;
9. Действуйте в соответствии с указаниями автоинформатора в зависимости от услуги, доступ к которой вы хотите получить.
Можно ли подключить смс-оповещение к карте?
Нет, т.к. это платная услуга, а с карты нельзя списывать никакие комиссии.
Что делать, если забыл(а) ПИН-код от карты?
Пин-код карты можно бесплатно восстановить в мобильном приложении БСПБ и интернет-банке, а также в любом офисе БСПБ.
У меня изменились паспортные данные, нужно сообщать об этом банку?
Нужно оформить перевыпуск карты с новыми данными, а также сообщить информацию об изменениях в ОСЗН через МФЦ для корректного начисления пособий.
Как воспользоваться остатком денежных средств, если срок действия «Детской» карты закончился?
По достижении 7 лет 3 мес. ребенку счет карты Детская закрывается, а неиспользованный остаток возвращается в бюджет города.
Если средства не израсходованы, то необходимо обратиться с заявлением о выплате неиспользованных средств в Городской информационно-расчетный центр (ГИРЦ) по адресу ул. Шаумяна 20 или тел. 334-41-44. В этом случае ГИРЦ снова формирует запрос в Банк на открытие нового счета и изготовление карты, срок действия которой составит 3 полных календарных месяца с даты подачи заявления. Новая карта будет направлена для выдачи в МФЦ.
Выдается ли новая карта на второго ребенка?
Если у родителей уже есть одна карта «Детская» на первого ребёнка, то при рождении второго ребёнка оформляется новая карта. При рождении двойни выдаётся только одна карта.
Почему не поступают денежные средства-пособия на счет «Детской» карты?
Пособия на счета карт типа «Детская» зачисляются по распоряжению Городского центра. За подробной информацией вы можете обратиться в Городской центр по тел. 8/812/ 334-41-44.
Нет ответа на ваш вопрос?
Задайте его в комментариях
P.S. До конца 2025 года держатели карт «Детская», не имеющие других действующих платежных карт БСПБ, могут участвовать в акции «Кешбэк в супермаркетах до 20%».
Реклама. ПАО «Банк «Санкт-Петербург»