Живу в Грузии уже три года. И вот, что мне бы хотелось здесь видеть.
Вежливость в обслуживании. И речь идёт не о магазинах, скорее. Там все нормально, как и везде. Привычно обычно.
Обслуживание хромает в более значимых местах, например, в музеях, всяческих природных объектах и пр.. Уж не знаю, почему, но чем ближе к Тбилиси, тем больше проблем в обслуживании.
Почему-то именно в столице концентрируется нелюбовь к русскоязычным. И если к более иностранным посетителям относятся нормально, то к русскоговорящим, мягко говоря, не очень.
Здесь привычная история, когда заслышав русскую речь, продавцы билетов отказываются общаться вообще на любом языке.
Куда уж такое допускать? Все-таки, предполагается, что музей будет посещать много иностранцев. И среди них будут русскоязычные. Не только русские, кстати. А казахи, украинцы, эстонцы, белорусы и пр. Чего им хамить? Хватит уже, что за такое чудесное обслуживание сделали билеты в 2 раза дороже для иностранцев.
Чёткого времени работы.
Это касается всего, что открывается и закрывается. Магазины, ветеринарные кабинеты, парикмахерские...
Как-то совсем хреново, когда не понятно время работы, скажем, магазина игрушек. Или лаборатории. Или приходишь к 8ми к аптеке, а она закрыта, и нет никого.
Вот недавно слышала странную историю о том, как пытались сделать прививку собаке. Договорились заранее, приехали, все во время работы кабинета. А там нет никого, и телефон никто не берет.
Или истории о том, как оплатили визит к врачу, а он не пришёл.
Или, моя любимая история. Спрашиваю врача, когда она работает, по каким дням недели. Её ответ: по вторникам и четвергам. Но если сильный дождь или очень жарко, то не прихожу. Это, конечно, понятно. Но представьте состояние человека, который пришёл к ней в этот самый сильный дождь или жару...
Дистанции. И в словестном общении, и в плане тела. Местным людям важно не забывать, что есть границы, переступая которые ты становишься хамом или насильником.
И если грузины хотят, чтобы их уважали, с их традициями и формами общения, то они тоже должны уважать и понимать других, что не все такие, как они. Я бы даже сказала, что это они скорее отличаются от других, а не другие от них.
Вот, например, чужих людей в большинстве случаев нельзя трогать. Тем более, хватать, останавливать, тянуть. Если вы не спасаете человека от какой-либо опасности или не оказались в какой-то особой ситуации, то дотрагиваться нельзя. А не так: хочу - буду трогать, не нравится - твои проблемы, проваливай.
И наваливаться на чужих людей с какими-то странными вопросами, часто личными, тоже не так уж, чтоб по правилам этикета.
Первое время, как я приехала, меня все спрашивали, где живу, чуть ли не адрес называть. И сколько плачу. Мне все казалось, что меня хотят обворовать.
Или вот без "здравствуйте" мужики постоянно спрашивают, замужем я или нет. Какое вам дело? Замужем я или нет, не влияет ни коем образом на отсутвие желания тут знакомиться с мужиками на улице.
Вот такие моменты.
Жду ваше мнение в комментариях.