Многие рекламодатели используют Яндекс. Директ, но не всегда получают ожидаемый результат. Причина – скрытые ошибки, о которых редко говорят. Здесь мы разберем 5 таких ошибок и покажем, как их исправление увеличивает эффективность рекламы на 30% и более.
Ошибка №1: Кривые пересечения ключевых фраз
Проблема:
При добавлении множества ключевых фраз рекламодатели часто не учитывают их дублирование. Это приводит к внутренней конкуренции, когда одна и та же кампания «борется» сама с собой, повышая ставки и расход бюджета.
Пример:
- Ключевые фразы:"купить ноутбук ASUS"
"ноутбук ASUS купить"
"купить ASUS ноутбук"
Эти ключи с высокой вероятностью попадут в одну группу объявлений, и Яндекс начнет показывать разные фразы для одного запроса. Это размывает статистику и усложняет оптимизацию.
Решение:
- Использовать скрипты для проверки дублирующихся фраз.
- Объединять фразы в более широкие формулировки или использовать дополнительные операторы для управления показами.
- Проверять пересечения ключей в Excel.
Ошибка №2: Неверная работа с минус-словами в РСЯ
Проблема:
В отличие от поиска, в РСЯ минус-слова работают иначе. Они не просто исключают показы по конкретному слову, а могут обрубать целые сегменты аудитории.
Пример:
- Минус-слово "бесплатно" в РСЯ может убрать не только нежелательные запросы, но и всю аудиторию, интересующуюся скидками, акциями и дешевыми аналогами.
Решение:
- В РСЯ минус-слова используются с осторожностью. Если они сильно режут охваты – лучше заменить на отрицательные аудитории.
- Анализировать отчеты по площадкам – иногда стоит отключить нерелевантные сайты, вместо того чтобы блокировать ключевые слова.
- Тестировать РСЯ без минус-слов в разных группах, чтобы оценить разницу.
Ошибка №3: Использование одной стратегии для всех групп
Проблема:
Часто рекламодатели применяют единую стратегию для всех групп объявлений, что приводит к неэффективному распределению бюджета.
Пример:
- Автостратегия "Оптимизация конверсий" может работать плохо, если мало данных, но рекламодатель оставляет ее для всех групп.
Решение:
- Разделять стратегии:Для горячих аудиторий (Поиск) – ручное управление ставками или "Средняя цена конверсии".
Для холодных аудиторий (РСЯ) – "Оптимизация кликов" или "Максимальная конверсия". - Тестировать разные стратегии в нескольких группах и смотреть, какая работает лучше.
- Использовать разные дневные бюджеты – для Поиска и РСЯ они должны быть независимыми.
Ошибка №4: Игнорирование динамических объявлений
Проблема:
Динамические объявления могут приносить дешевые клики и высокие конверсии, но многие их не используют или делают неправильно.
Пример:
- У интернет-магазина есть 1000 товаров, но реклама настроена только на 50 позиций.
- Без динамических объявлений потенциальные клиенты просто не видят другие товары.
Решение:
- Подключить динамические объявления, если у вас большой сайт (услуги, интернет-магазин, каталог).
- Фильтровать ненужные страницы через настройки фида.
- Контролировать поисковые запросы – динамика может подтягивать нерелевантные фразы.
Ошибка №5: Плохая работа с аудиторией ретаргетинга
Проблема:
Многие рекламодатели сливают бюджет на ретаргетинг, не сегментируя аудиторию.
Пример:
- Настроен ретаргетинг на всех, кто заходил на сайт.
- В итоге показываются объявления тем, кто случайно зашел и не заинтересован.
Решение:
- Разделять аудитории:Те, кто добавил в корзину → показать спецпредложение.
Те, кто пробыл на сайте < 10 сек → не показывать рекламу.
Те, кто посетил 3+ страницы → предложить дополнительные услуги. - Использовать похожие аудитории на основе посетителей, которые уже совершили целевые действия.
- Отключать ретаргетинг для тех, кто только что купил (если нет кросс-продаж).
Итоги: как увеличить эффективность на 30%
- Исправить пересечения ключевых фраз → +10% эффективности за счет снижения конкуренции.
- Оптимизировать работу минус-слов в РСЯ → +5% за счет сохранения релевантных показов.
- Разделить стратегии для разных групп → +5-10% за счет точной настройки.
- Подключить динамические объявления → +5-10% за счет расширения охвата.
- Оптимизировать ретаргетинг → +5-10% за счет более точного попадания в целевую аудиторию.
Выполнив эти шаги, можно улучшить эффективность рекламной кампании минимум на 30% и сэкономить бюджет, не теряя в результатах.