Сбербанк продает лишь 9% просроченных долгов физических лиц, тогда как основную часть задолженности он предпочитает урегулировать самостоятельно. Об этом сообщил директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» банка Денис Кузнецов.
А с вами на связи я, Станислав Марулёв, юрист по банкротству физических лиц и эксперт в области финансов с опытом более 10 лет. Подписывайтесь на мой телеграм-канал, чтобы всегда быть в курсе последних новостей по финансам, пенсиям, долгам и кредитам.
Сбербанк делает акцент на взаимодействии с должниками напрямую, стремясь помочь им выйти из сложной финансовой ситуации.
В кредитной организации уверены, что реструктуризация, рефинансирование или значительная скидка могут быть более эффективными методами решения проблемы, чем передача долга коллекторам.
Банки и коллекторы: кому выгодна цессия?
В отличие от Сбербанка, другие финансовые учреждения чаще прибегают к цессии, то есть продаже права требования коллекторам. Тем не менее, по словам Кузнецова, и Сбербанк иногда привлекает коллекторов, но в основном для переговоров с должниками.
Продажа долгов остается для банка редким инструментом, который, по мнению специалиста, необоснованно демонизируется.
Коллекторы и законные методы взыскания
Сотрудничество банков с коллекторскими агентствами – распространенная мировая практика. В этом случае банк передает долг, а коллектор использует свои методы взыскания, соблюдая законодательные нормы.
Стоимость долгов падает: что это значит для банков и заемщиков?
Каждый банк определяет свою стратегию работы с проблемными долгами. Некоторые организации продают задолженности на ранних этапах, другие же дожидаются, пока они станут более «зрелыми».
Интересно, что в четвертом квартале 2024 года стоимость портфелей просроченных долгов россиян достигла минимального уровня за три года. Коллекторы теперь приобретают долги за 3–5% от их номинала, что делает самостоятельное урегулирование проблемной задолженности более выгодным для банков.
В связи с этим кредитные организации все чаще предлагают клиентам значительные скидки и программы списания части долга.
Моё личное мнение
Подход Сбербанка выглядит более клиентоориентированным, поскольку он пытается найти компромисс с должниками, а не просто перепродавать долги.
Это, конечно, выгодно и самому банку, ведь чем дешевле коллекторы покупают долги, тем меньше банк получает с их продажи.
Однако остается открытым вопрос: все ли должники готовы идти на диалог, или кому-то проще игнорировать проблему?
А как вы считаете, какой подход более эффективен – самостоятельное урегулирование долгов банком или передача задолженности коллекторам? Поделитесь своим мнением в комментариях!
Также подписывайтесь на мой канал, это мотивирует меня чаще писать для вас статьи на разные популярные темы.
Популярное на канале: