Уже месяц как инфо поле пестрит новостями от закрытии сети "Светофор". Якобы просрочка, якобы недобросовестное хранение товаров, якобы ужасные условия труда. Но что же стоит на самом деле за закрытием целой сети?
Для начала давайте я приведу примеры того, как реагируют сами люди на эти новости. Ведь лагерь разбился строго на двое. Одни и рады закрытию данной конторы, так как там товары сомнительного качества, а другие напротив, готовы отстоять магазин дешевых цен. Интересно, к какому лагерю относите вы себя?
Светлана. 39 лет. Калининград
"Хочу поделиться своим опытом покупок в "Светофоре" здесь, в Калининграде. Честно говоря, меня немного удивляют разговоры о конкуренции с "Пятёрочкой", "Спаром" или даже с нашей "Викторией", которая, прямо скажем, не в лучшей форме. Какая может быть конкуренция, когда для этого нужно хотя бы сопоставимое качество и ассортимент?
Помню, мой папа как-то сказал, что цены такие низкие из-за экономии на оформлении – мол, нет стеллажей и красивых полок. Но давайте будем честными: цены низкие потому, что это самые дешёвые продукты, которые только смогли найти у поставщиков. И выбор крайне скудный – буквально 2-3 производителя на каждый вид товара.
Что касается свежих овощей и фруктов – их там отродясь не было. Как, впрочем, и базовых продуктов вроде хлеба, яиц и даже подсолнечного масла – я их там никогда не встречала.
А вот что действительно было неплохим – это замороженные овощи и грибы. Я часто брала большие упаковки шампиньонов и нарезки для супа, а брокколи отлично шла на гарнир. Это, пожалуй, единственное, чего реально не найти у других ритейлеров.
С молочкой ситуация печальная: почти всё с заменителем молочного жира, особенно сыры. Недавно появились сырки местного производства, но их выгоднее брать в фирменных палатках, которых у нас полно по городу.
История с мясом отдельная. Из колбас только копчёности, из свежего мяса – разве что суповые наборы. А полуфабрикаты... У меня до сих пор травма от их замороженной продукции. Пельмени категории "Г" и "Д" – и это не просто буквы, поверьте. А однажды купила тефтели для супа – они после двух часов варки внутри остались розовыми! До сих пор гадаю, как такое возможно.
С крупами тоже всё предсказуемо: рис, гречка (только в пакетиках) и макароны. Бывала неплохая гречка с овощами и соусом как готовое блюдо, но в последнее время её не видно.
Зато порадовал цикорий в большой пачке (300 г) и отличное белорусское какао – целый килограмм. А вот от их пластырей у меня одни разочарования – совершенно не держатся. Хотя нашла там отличную бритву со сменными картриджами – похоже, на всю жизнь хватит.
Несмотря на то, что "Светофор" всего в 600 метрах от дома, захожу туда редко. Это какая-то бесконечная лотерея: никогда не знаешь, найдёшь ли то, что понравилось в прошлый раз. И вообще, если бы они продавали те же "Лейс" хотя бы за 160 рублей против 180 в "Спаре", это было бы похоже на конкуренцию. А так... Это просто другая категория магазинов, и не всегда в хорошем смысле."
Сергей. 30 лет. МО
"Давайте я поделюсь своими наблюдениями о "Светофоре", основываясь на конкретных фактах и цифрах. Да, в "Светофоре" действительно встречается некачественный товар. Однако именно этот магазин научил меня внимательно изучать состав, производителя и условия хранения продуктов.
И знаете что? Если применить такой же скрупулёзный подход к другим сетям, картина получается интересная. В "Ленте" количество сомнительных товаров ничуть не меньше, а "Магнит" и вовсе грешит просрочкой и манипуляциями с ценниками.
Давайте посмотрим на конкретные цифры, которые я недавно сравнивал:
Кириешки: в "Светофоре" 200 грамм за 35 рублей, тогда как в "Ленте" просят 14 рублей за жалкие 50 грамм. Элементарный расчёт показывает разницу в стоимости за грамм продукта почти в два раза.
Чипсы Lay's большого формата: 179 рублей против 250 в "Ленте". Экономия очевидна.
Сыровяленый бекон 200 грамм: 159 рублей, при том что идентичный продукт от "Дымова" в "Ленте" стоит 240.
Пломбир на сливках в стаканчике: 119 рублей против 190 в фирменном магазине за аналогичный продукт.
Особенно показательна ситуация с плавленым сыром President: 200 грамм за 149 рублей, когда в "Ленте" 100 грамм того же сыра стоит 119 рублей.
При таком раскладе вопрос выбора места для покупок становится чисто математическим. Если знать, что брать и внимательно проверять каждый товар (что, кстати, полезно делать в любом магазине), "Светофор" позволяет существенно оптимизировать расходы на продукты без потери качества. Всё дело в грамотном подходе к выбору товаров."
Иван. 69 лет. МО
"Знаете, я уже 12 лет на пенсии, и хочу сказать пару слов в защиту "Светофора". Да, бывает всякое, и я тоже однажды нарвался на просроченный товар, но вернул без проблем. Не понимаю, почему люди боятся возвращать - это же наше право!
По поводу колбасы скажу так: у меня глаза-то ещё хорошие, всегда внимательно изучаю этикетки. Там же чёрным по белому написано - категория А или Б, с заменителем или без. А то берут самую дешёвую, а потом жалуются.
Мясо мы с бабкой там не берём - нам вдвоём полтуши ни к чему. Да и когда кости и шкуру отнимешь, не такая уж и выгода получается.
А вот чипсы - тут экономия хорошая! Те же самые "Лейс", только на 50 рублей дешевле. И закуски разные - колбаски, рыбка, кальмары - в пивных за них втридорога берут.
По консервам у меня вообще отдельный разговор. Я всегда ГОСТ от ТУ отличу, в интернете производителей проверяю. Тушёнка там бывает очень достойная.
С молочкой тоже всё честно - написано же прямо: с заменителем жира или без. Масло сливочное башкирское раньше отличное было, сейчас похуже стало, но это уж не магазин виноват.
А бытовая химия? Порошки, средства для мытья - почти как в дорогих магазинах, только дешевле. Вино тоже брал как-то - красное, полусладкое. Не хуже, чем в "Пятёрочке", а стоит в два раза меньше.
Обидно слышать, когда люди называют "Светофор" магазином для нищих. Это магазин для умных людей, которые умеют считать деньги! Не все же могут в "Азбуке вкуса" отовариваться. Да и зачем переплачивать, когда можно с умом подойти к покупкам?
За свою пенсию я должен месяц прожить, и "Светофор" мне в этом здорово помогает. Главное - внимательным быть при выборе товаров, а не хватать что попало. Так что я против закрытия таких магазинов. Они для народа работают, для таких как мы, пенсионеров, и для молодых семей, кому каждая копейка дорога."
Это были мнения трех разных людей и возрастных категорий, позвольте теперь и мне поделиться своим взглядом на ситуацию с сетью "Светофор". Как человек, который внимательно следит за оптово-розничным рынком, я замечаю определенные закономерности в происходящем.
Текущие массовые проверки "Светофора", на мой взгляд, выглядят довольно избирательными. Давайте посмотрим на факты: сеть предлагает одни из самых низких цен на рынке, что особенно актуально в текущей экономической ситуации. Естественно, это привлекает всё больше покупателей, особенно когда доходы населения не растут так быстро, как хотелось бы.
Что касается претензий к качеству продукции и условиям хранения – да, нарушения, вероятно, есть. Однако, зная многих людей, работающих в ритейле, могу с уверенностью сказать: если провести внезапную проверку любого супермаркета, включая премиальные сети, там также найдутся нарушения. Будь то просроченные товары или неидеальные условия хранения – это, к сожалению, реальность торговли.
Особенно интересно наблюдать, как крупные игроки рынка реагируют на успех "Светофора". Складывается впечатление, что мы наблюдаем классический сценарий передела рынка, где административный ресурс используется как инструмент конкурентной борьбы. По сути, создается ситуация, когда покупателей пытаются "вернуть" в более дорогие магазины, ограничивая их выбор.
Вместо того чтобы работать над повышением эффективности и снижением цен, похоже, некоторые участники рынка выбрали путь устранения более успешного конкурента. И это, признаться, вызывает определенное разочарование в том, как работает наш рынок.