Автор: Марк Шахов
Наверное, всем очевидно, что аспект построения особых взаимоотношений между специалистом психологом и его клиентом является одним из ключевых элементов, обеспечивающих успешность психотерапевтического эффекта. Одни авторы считают отношения психолог-клиент важнейшим инструментом, оказывающим психотерапевтическое воздействие; другие видят в установлении контакта с клиентом как минимум необходимую почву, на которой только и могут взрасти плоды психотерапевтического действия, реализуемого посредством ряда специальных методик и техник. Так или иначе, никто не будет спорить о значимости вопроса построения специфических взаимоотношений между психологом и клиентом. Попробуем разобраться, почему же эти отношения в работе практикующего психолога так важны.
Далее разговор пойдет преимущественно о работе психотерапевта. Практически все из того, что будет сказано ниже, можно свободно приложить и к психологическому консультированию, однако именно в психотерапевтическом процессе раскрываемые особенности проявлены наиболее ярко и объемно.
Психотерапия – это процесс трансформации личности клиента. И реализуется этот процесс не иначе как посредством участия в этом процессе личности психотерапевта.
Ведь только в другом человек способен увидеть отражение себя самого, а квалифицированный и мудрый специалист поможет этому человеку научиться точно воспринимать и распознавать эти отражения и использовать полученную информацию во благо себе и собственному личностному развитию. Психотерапевт является для клиента своего рода проводником к самому себе, ведь позволяет ему разглядеть себя и затем направить развитие своей личности в ту сторону, которая будет наиболее близка самому клиенту.
Таким образом, собственная личность терапевта становится основным инструментом его работы. И, в соответствии с отечественной психологической традицией, личность может реализовать себя только в социальной деятельности. А специфику и эффективность социальных взаимодействий в большой степени обуславливает именно качество отношений субъектов друг к другу и к их общему объекту работы.
Отечественный психолог В.Н. Мясищев определял отношение человека в общем виде как “сознательную, избирательную, основанную на опыте, психологическую связь его с различными сторонами объективной действительности, выражающуюся в его действиях, реакциях и переживаниях” [Мясищев В. Н. Психология отношений / Под ред. А. А. Бодалева. – М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК». – 1995. – 356 с]. То же определение вполне свободно мы можем переложить и на отношения психолог-клиент, ведь личность клиента также является одной из сторон объективной действительности. Важно, что Мясищев отмечает, как выражает себя отношение:
- непосредственно в действиях, характер которых во многом и определяет;
- реакциях, которые клиент непосредственно наблюдает;
- переживаниях, которые клиент также способен эмпатически воспринимать.
И самое главное в этой системе ВЗАИМОотношений то, что на основе перечисленных проявлений отношения психолога формируется специфическое отношение клиента к психотерапевту и процессу их общей работы. А поскольку психотерапия – это работа клиента в той же степени, что и терапевта (ведь только реализуя работу самостоятельно, а не по чужому “предписанию”, возможно “почувствовать” и отыскать в себе самом личность), то качество отношений клиента будет так же сказываться на эффективности процесса психотерапии, как и отношение терапевта. Учитывая также, что и инструментом, и субъектом, и объектом работы является личность, значимость качества отношений в психотерапии возрастает кратно.
Итак, отношение – это особая психологическая связь субъекта с объектом. Какого же характера должна быть эта связь для того, чтобы и действия, и реакции, и переживания терапевта наиболее эффективным и экологичным образом способствовали достижению цели психотерапевтического процесса?
На этот счет разные авторы, ученые и практики имеют свои мнения. Вкратце рассмотрим пару точек зрения.
Пожалуй, Карл Роджерс более, чем кто-либо, акцентировал внимание на взаимоотношениях психолога и клиента. С его точки зрения именно особые взаимоотношения между психологом и клиентом являются главным средством, “исцеляющим душу”.
“Отношение психотерапевта более важно, чем его теоретическая ориентация. Его средства и методы менее важны, чем отношение к клиенту”
[Роджерс К. Становление личности. Взгляд на психотерапию. – М.: Апрель Пресс, Изд-во ЭКСМО-Пресс. – 2001. – 416 с.]
Он выделил 3 основных условия, необходимых для терапевтического изменения и личностного роста клиента:
- Конгруэнтность – искренность, открытость и соответствие самому себе (в контексте взаимоотношений людей – сродни понятию близости в транзактном анализе). Для лучшего понимания можно представить следующий образ:
Внутри человека существует некая линза, через которую проходит все, что воспринимает человек, и все, что он продуцирует (думает, говорит и делает) – некая прослойка между афферентной и эфферентной сигнализацией. У человека конгруэнтного эта линза абсолютно прозрачна, гладко отполирована и имеет такой угол наклона, что по итогу входящая и исходящая информация остается совершенно неискаженной, нигде не задерживаясь и не преломляясь. Соответственно, у неконгруэнтного человека, проходящая через его мутную, шероховатую и неровно наклоненную линзу, информация искажается. Такой человек не сможет достоверно воспринимать информацию, а также не сможет проявлять себя так, как он того искренне бы желал.
Итак, требование в конгруэнтности относится в первую очередь к личности терапевта и именно конгруэнтность предоставляет возможность устанавливать связи с клиентом, а не с его искаженным образом. Применяя теорию Мясищева, мы могли бы сказать, что конгруэнтность является необходимым свойством человека как субъекта для установления каких-либо связей с реальными объектами действительности.
В работе психолога важно, чтобы исходящая информация, проходящая через “правильную” линзу, была полезна клиенту и доходила до него экологично. Поэтому, помимо конгруэнтности, существуют еще два основных условия успешной психотерапии (а также долгие годы обучения и практики за плечами специалиста). Но именно конгруэнтность является ключом, открывающим двери для двух оставшихся принципов.
- Безусловное принятие – принятие человека таким, какой он есть, несмотря ни на что; осознание и понимание безусловной ценности живого человеческого существа. Это действительно сложное в реализации условие, однако оно является необходимым, поскольку создает такую среду, в которой клиент способен осознать, что он может быть ценен для других таким, какой он есть во всех своих проявлениях. И спустя время клиент поймет свою ценность и для себя самого. Ключом для реализации данного условия в работе может стать искренняя и глубокая заинтересованность в клиенте, как в человеке обладающем собственной безмерной глубиной.
- Эмпатическое понимание – способность воспринимать субъективный опыт клиента и то значение, которое он для него имеет. Таким образом, это не только понимание эмоций человека, сидящего напротив, но и глубинное погружение в мир его личностных смыслов. Психологу следует уметь не только слышать, то о чем ему говорит клиент, но и чувствовать его внутренний мир как своего рода микрокосм, в котором все элементы взаимосвязаны и образуют удивительную целостную картину. При этом важно, чтобы во время такого “погружения” терапевт не терял самого себя, ведь работает он все-таки собственной личностью и собственным микрокосмом. Тем не менее, для настоящего понимания человека в терапевтическом процессе безусловно важно наличие взаимопроникновения личностей хотя бы в некоторой степени.
Итак, согласно Карлу Роджерсу, соблюдение этих трех базовых условий, формирующих специфику отношений между психологом и клиентом, является неотъемлемым для эффективного терапевтического процесса. Соблюдение этих условий позволяет в принципе сформировать связь между психологом и клиентом, а также настроить ее таким образом, чтобы действия, реакции и переживания терапевта по отношению к клиенту наиболее благоприятным образом сказывались на процессе психотерапии. Однако с мнением Роджерса согласны не все.
Так, например, А. Лазарус считает отношения психолога и клиента вторичными по отношению к используемым в работе техникам и методикам. Также он подчеркивает, что в вопросе выстраивания специфики отношений имеет место индивидуальный подход. Так, для одного клиента может быть благоприятна мягкая и поддерживающая атмосфера тепла, доверия и принятия. Для другого же – эффективнее окажется более формальный подход к совместной работе. А для третьего, быть может, даже потребуются более авторитарные условия проведения терапии.
Нельзя не согласиться с фактом, что в практике могут встречаться люди самого разного рода. И для каждого из них безусловно необходим индивидуальный подход, который может значительно разниться от случая к случаю. Однако, можно предположить, что такого рода специфика построения отношений является, скорее, надстройкой над базовыми условиями, выделенными Роджерсом.
Или все же возможны случаи, когда в терапии мы вынуждены несколько отступать от принципов Роджерса во благо эффективности психотерапии?
На этом сегодняшняя статья подходит к концу. Своими мыслями и размышлениями относительно последнего вопроса или других заинтересовавших вас моментов можете делиться в комментариях. Благодарим за внимание!