Накипело. Вчера решила воспользоваться Яндекс го.
Я и раньше пользовалась. Но вчера накипело.
Надо было мне переместиться с маленькой собачкой в сумке-переноске вечером, когда транспорт общественный уже не работал.
Вызвала Я такси с помощью приложения.
Ехать мне из Купчино до Звёздной , буквально 10-15 минут. Всē рядом.
Показало приложение к оплате почти 400 рублей.
Заказ взял какой-то товарищ из братских республик средней Азии.
Ну как водится, приложение показывает: машина приедет через 4 минуты. И все 10 минут, а может и больше, воот 4 минуты, ждите . Жду, замёрзла . Вижу по приложению, что товарищ заканчивает доставку предыдущих клиентов, т.е. заказ взял, а предыдущий ещё не завершен. Благо совсем рядом.
Четыре минуты обернулись все 15.
Минут. Ничего страшного, Я же клиент , Я подожду. Что такого? Подумаешь, стою на улице, ночью, мороз.
Это не таксист, который сидит в машине и время бесплатного ожидания, всего 4 минуты.
У него время- деньги.
Главное, что бы таксистам было хорошо и Яндекс go.
Так интересно. Это я на остановке стояла .
Но бывает , что надо из дома, сломя голову вылететь, потому, что ждите , черед 4 минуты будет машина, и стоять на улице, а иначе счётчик щелкает.
Было же время бесплатного ожидания 10 минут. И всем было нормально: такси подъехало, люди вышли, спокойно сели.
Почему, когда клиент ждёт вместо 4 минут, двадцать или пол-часа, никто не платит клиенту за простой? У клиента время не деньги? Подождёт.
Второй момент, как только товарищ подъехал, он увидел торчащую из сумки голову мой собаки ( вес которой 3 килограмма). Я сумку ставлю на колени . Места дополнительного она не занимает.
Я без тяжёлых чемоданов.
Так вот товарищ сразу оживился и вместо " здрасьте", на полурусском стал говорить, что надо ставить галочку и с собакой другой тариф.
Упор был на тариф .
Если честно, с собакой этой езжу не первый раз, никто не говорил и не предъявлял претензий. Я слышала про галочку, но во- первых не знаю, где ее ставить, а во вторых, не понятно, когда ставить. У меня собака в переноске . Маленькая. Потому ,что потом мне пояснили ещё и про пеленку. Что надо с собакой пеленку. А зачем пелёнка , если она в переноске? И как мне кажется, логичнее, если с меня берут в полтора раза больше, то за эти деньги, хотя бы пеленку предоставить. Или я не права?
Водителю я сказала, что не знаю где ставить галочку .
И мне не понятно почему дороже. Собака в переноске. Багажа нет. Это не три здоровенных мужика, расход бензина не увеличится.
Но вернёмся к нашим баранам. Вернее товарисчу.
Вот так с разбегу он начал на меня наезжать.
Я ему ,конечно, сказала, что он пытается отдать у меня побольше денег.
Мог бы довезти, и я бы дала чаевые. И всем было бы хорошо .
Но нашла коса на камень .
Он говорит отменяйте поездку.
А зачем? Вы меня отказываетесь везти .
Принципиально.
Он подождал 10 минут, мне набежало денег , он уехал, типа не дождался клиента. С меня списали
Я позвонила и сказала, что я стою на остановке, у меня собака, он отказался меня везти. Деньги вернули .
И вот спрашивается зачем ?
За эти 10 минут он бы довез меня, получил свои деньги и чаевые.
А так потратил время.
Но вопрос не в придурке-водителе, который забыл о просто нормальном отношении. А в правилах. Т е получается, такси и так не дёшево, а за каждый чих ты платишь. И при этом получаешь очень плохой сервис .
Что делать?
Мое мнение за собак и кошек и других животных в переноске не надо брать дополнительную плату, ибо за что?
Можно указывать , да с животным Вдруг у водителя аллергия . Но, тариф в полтора раза выше, не понятен.
