Недавнее исследование, проведенное специалистами Microsoft и Университета Карнеги-Меллона, поднимает важный вопрос: как использование генеративного ИИ на работе влияет на навыки критического мышления. Результаты показывают, что чрезмерная зависимость от ИИ может привести к ухудшению когнитивных способностей, особенно в таких областях, как анализ, оценка и создание информации.
Основные выводы исследования
- Смещение фокуса с критического мышления
Когда люди полагаются на генеративный ИИ, их усилия часто направлены на проверку качества ответов ИИ, а не на использование навыков более высокого порядка, таких как анализ или творческое решение задач. Это приводит к тому, что работники теряют возможность практиковать и развивать свои когнитивные способности.
Как отмечается в исследовании: «Если люди вмешиваются только тогда, когда ответы ИИ недостаточны, они лишаются рутинных возможностей практиковать свое суждение. Это оставляет их неподготовленными, когда возникают исключительные ситуации». - Риски чрезмерной зависимости от ИИ
Исследование показало, что чрезмерное доверие к ИИ может ослабить способность людей самостоятельно решать проблемы. Когда ИИ ошибается, пользователи, привыкшие полагаться на него, могут оказаться не готовы справиться с ситуацией. - Три основные категории использования ИИ на работе
Участники исследования (319 человек, использующих генеративный ИИ не реже раза в неделю) поделились примерами применения ИИ:
- Создание: написание шаблонных писем, отчетов и других текстов.
- Информационное: исследование тем, краткое изложение статей.
- Совет: запрос рекомендаций или создание диаграмм на основе данных.
Однако лишь 36% участников сообщили, что активно используют критическое мышление для проверки результатов ИИ.
Примеры из практики
- Одна участница использовала ChatGPT для написания обзора производительности, но дважды проверила результат, опасаясь ошибок, которые могли бы повлиять на её карьеру.
- Другой респондент редактировал письма, сгенерированные ИИ, чтобы учесть корпоративную культуру, уделяющую внимание иерархии и возрасту.
- Многие участники проверяли ответы ИИ с помощью других источников, таких как YouTube или Википедия, что ставит под вопрос эффективность использования ИИ.
Ограничения ИИ и осведомленность пользователей
Исследование подчеркивает, что критическое мышление активируется только тогда, когда пользователи осознают потенциальные недостатки ИИ. Однако не все участники были знакомы с ограничениями генеративного ИИ.
«Потенциальный вред от ответов ИИ может мотивировать к критическому мышлению, но только если пользователь осознает такой вред», — отмечается в документе.
Кроме того, участники, которые больше доверяли ИИ, прилагали меньше усилий для критического мышления, чем те, кто больше полагался на свои собственные навыки.
Выводы
Исследование не утверждает, что генеративный ИИ делает людей «глупее», но подчеркивает, что чрезмерная зависимость от таких инструментов может ослабить способность к самостоятельному решению проблем. Чтобы минимизировать риски, пользователи должны:
- Понимать ограничения ИИ.
- Активно практиковать критическое мышление при работе с результатами ИИ.
- Использовать ИИ как инструмент поддержки, а не замену собственных когнитивных процессов.
Источник: https://techcrunch.com/2025/02/10/is-ai-making-us-dumb/
Больше интересного – на медиапортале https://www.cta.ru/