Начнём с азов. Что такое образовательная программа и зачем она нужна (понимаю, что писала об этом раньше, но "повторение - мать учения")? По сути, это не просто набор бумажных формальностей, а полноценный паспорт вашей образовательной деятельности. В нём отражаются все ключевые моменты: от объёма и содержания обучения до планируемых результатов и организационно-педагогических условий. Другими словами, здесь собрана вся информация о том, чему и как учатся ваши студенты (ну или школьники, а также дошкольники).
Итак, а теперь переходим к вопросу: "а кому она нужна"?
Кто проверяет образовательную программу и когда она может понадобиться?
Давайте разберём, кто и в каких ситуациях может затребовать этот документ:
Лицензирование образовательной деятельности
При получении или продлении лицензии в первую очередь орган, который вам ее выдаст или продлит, смотрит именно на программу. Если ее нет - значит и лицензии тоже нет. Все просто.
Контроль со стороны Министерства образования, региональных ведомств и Рособрнадзора (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки)
Получили лицензию и расслабились? Конечно, сейчас же моратории на проверки. А не тут то было! Профвизиты никто не отменял, а на них также первое, что смотрят - это сайт и... образовательную программу. А если их нет? Сначала предписание - потом пострашнее что-то будет (например, случайно и внеплановая проверка нагрянет, а там до лишения лицензии - рукой подать). Да и в целом, эти органы проверяют качество оказания образовательных услуг, а предполагается что программа - это краткое содержание этих услуг.
Прокуратура
Или орган по надзору всего и всех. Ушел от вас студент недовольный (или родитель) или некрасиво расстались с педагогом? А они взяли, да и написали жалобу в прокуратуру, что организация нарушает все законы одновременно. А вы потом будете тонну документов собирать, чтоб доказать обратное, когда они с внеплановой проверкой придут (а если программы нет, то ее за сутки написать почти невозможно).
Роспотребнадзор
Если в Роспотребнадзор поступает жалоба от потребителя образовательных услуг (ученика, студента, родителя) на нарушение его прав (например, некачественное предоставление услуг, несоответствие содержания обучения заявленному, нарушение условий договора), то Роспотребнадзор может запросить образовательную программу для проверки обоснованности жалобы (почти также, как и в предыдущих случаях). А еще... Роспотребнадзор следит за тем, чтобы информация об образовательных услугах (на сайте, в рекламных материалах, в договоре) была достоверной, полной и не вводила потребителей в заблуждение. Они могут запросить образовательную программу, чтобы убедиться, что заявленная информация соответствует реальному содержанию обучения.
Все? Неееет.
ФНС
А они то тут причем, подумаете вы. А притом, что если за образование будет оформляться налоговый вычет, то налоговый орган также вправе запросить нашу программу.
ФСР (бывший ПФР)
Если при оплате за школу, сад или какой-нибудь курс используется материнский капитал, то... Догадываетесь? Они тоже могут спросить образовательную программу.
Защищаемся от претензий студентов
Обучая, помните: не все студенты "белые и пушистые"! Рано или поздно найдется тот, кого не устроит качество обучения, и он побежит жаловаться – в прокуратуру, Рособрнадзор, да хоть в спортлото! И потребует он не только вернуть деньги, но и возместить все мыслимые и немыслимые убытки.
Что в первую очередь проверит суд (или другой проверяющий орган)? Соответствует ли курс, который купил студент, образовательной программе, той самой, что гордо красуется на вашем сайте. Если несоответствие будет обнаружено, пиши пропало!
Поэтому золотое правило образовательного бизнеса: образовательная программа, опубликованная на сайте, должна на 100% соответствовать тому, что вы преподаете. Иначе "белые и пушистые" студенты покажут вам свои коготки, и дело может закончиться очень печально.
Итог (или советы для предпринимателей):
1. Разработайте четкую и подробную образовательную программу. Учтите требования законодательства и образовательных стандартов (если применимо).
2. Опубликуйте программу на своем сайте и предоставляйте ее клиентам по запросу.
3. Следите за соответствием программы и реального содержания обучения.
4. Регулярно обновляйте программу, учитывая изменения в законодательстве и потребностях рынка.
5. Не игнорируйте отзывы клиентов и оперативно реагируйте на жалобы.
Образовательная программа – это не просто документ, это инвестиция в ваш бизнес. Она поможет вам избежать проблем с законом, защитить свою репутацию и привлечь больше клиентов. Не пренебрегайте ею!
А я всегда рада буду вам помочь составить грамотную образовательную программу. Переходите на мой сайт по ссылке