Новая функция обеспечивает анонимность общения. ФИО и другие персональные данные отправителя не раскрываются. Однако в сообщении будет указана геолокация, чтобы получатель мог понять, о каком автомобиле идет речь.
Чтобы отправить сообщение, достаточно знать номер автомобиля. Однако оно будет доставлено только в том случае, если владелец транспортного средства обновил информацию о своем автомобиле в личном кабинете на «Госуслугах», сообщили в Минцифры РФ. В связи с этим автомобилистам рекомендуется проверить и обновить свои данные.
Чаты можно отключить в любой момент, обсуждение посторонних тем в них невозможно. Сервис предлагает ограниченный набор сообщений, касающихся дорожной ситуации, и позволяет начать чат по одной машине не чаще одного раза в сутки. В день доступно отправить до пяти сообщений.
Водители могут выбрать из следующих вариантов обращений: «Авто блокирует проезд», «Произошло ДТП», «Авто эвакуируют», «Срабатывает сигнализация», «Включены фары», «Открыто окно», «Спущено колесо». В ответ автовладелец может ответить: «Спасибо», «Уже выхожу», «Выйду через 5 минут» или «Выйду через 10 минут». В случае ДТП или блокировки проезда также предусмотрена возможность обмена номерами телефонов, указанных на «Госуслугах».