В Москве 9-летняя школьница отправила мошеннику 780 тысяч рублей с банковского счета родителей. Злоумышленник позвонил ребёнку в Телеграм и убедил, что случайно отправил 1 000 000 рублей, и нужно помочь их вернуть. Ребёнок знал пароль, и «помог» человеку якобы в беде. Как обезопасить свою семью и детей, рассказывает эксперт ИНО МГПУ Мария Александровна Саплинова.
«Алло, это мошенники!»
Сложность, с которой сталкиваются не только дети, но и взрослые — в том, что злоумышленники не говорят прямо «Мы звоним, чтобы вас обокрасть». И инструкции, усвоенные на курсах по финансовой грамотности, на уроках в школе и из хороших, продуманных статей в Интернете просто «не включаются». Иначе откуда бы появлялись новости об обманутых специалистах по финансам и даже компьютерной безопасности?
Выход один. Запомнить и рассказать детям: любой разговор с незнакомцем о деньгах, кодах из смс и прочих финансовых и персональных данных — однозначный сигнал об атаке злоумышленников. То же касается любого предложения совершить противоправные действия — от торговли запрещёнными веществами до поджога важных зданий.
Неважно, просят вас вернуть ошибочный перевод, угрожают рассказать о каком-то неприятном поступке (которого вы, возможно, и не совершали) или от имени знакомых или даже родственников просят срочно выручить в трудной, порой шокирующей ситуации.
Нужно положить трубку, поговорить о звонке с близкими, и взрослые уже примут решение, куда перезвонить.
Пароль — QWERTY
Пароль, особенно от личного кабинета в банке — зона ответственности владельца счёта. Его не должен знать никто. Вообще никто, включая супругов и детей: для совместного использования денег существуют особые виды счетов, открыть их легко и просто. В ситуации, описанной в новости, это правило было грубо нарушено. Предположим причины:
· родители добровольно дали ребёнку пароль;
· родители хранили пароль записанным на бумажке в известном ребёнку месте;
· пароль был сохранён в браузере и личный кабинет банка открывался автоматически;
· был использован менеджер паролей, который взрослые перед уходом забыли заблокировать.
Кроме первого правила — никому не доверять пароли — есть ещё и второе. Пароль должен быть сложным, но легко запоминаемым. Как его составить, мы подробно разбирали.
Не звони мне, не звони
Чтобы незнакомый человек позвонил в мессенджер, в нём должны быть разрешены звонки. Некоторые мессенджеры позволяют разделять звонки от тех, кто есть в списке контактов, и от тех, кого в нём нет. В Telegram такая функция есть, и ей нужно пользоваться. В WhatsApp на звонках с незнакомых номеров можно отключить только звук, и в том числе по этой причине мессенджер безопасным назвать нельзя. То же касается и Viber, но этот мессенджер сейчас на территории России запрещён. Используя всевозможные способы обхода запрета, вы рискуете потерей данных, в том числе и паролей от личного кабинета банков.
Объясните ребёнку, что звонки в WhatsApp придётся отключить. Для связи всегда есть телефон. А в Telegram договоритесь поставить ограничение на входящие от незнакомых людей, и объясните, что снимать это ограничение не стоит.
Злоумышленники могут звонить не только в мессенджеры, но и по телефону. Вариантов защиты от таких звонков много: антифрод-системы есть у любого крупного оператора связи, и чаще всего они бесплатны. Их надо только подключить. Некоторые банки предлагают своим клиентам (а некоторые – даже не клиентам) установить автоответчик со встроенным антифродом. Всеми этими техническими достижениями нужно пользоваться.
Соблюдение этих трёх правил не гарантирует, что мошенники оставят вас в покое, но значительно повысит защищенность вашей семьи. И не только в финансовом плане: злоумышленники, используя те же методы, что и мошенники, взяли моду склонять детей и взрослых к преступлениям, за которые суды назначают строгие наказания. Поэтому важно максимально закрыться от звонков с неизвестных номеров, беречь пароли и быть настороженными к любым странностям в разговоре.
Ещё о мошенниках
Охота за кошельком: с 7 до 14 | Родительский университет МГПУ | Дзен
Как мошенники наживаются на подростках | Родительский университет МГПУ | Дзен