МУЛЬТИФАКТОР – российская компания, которая занимается разработкой решений для информационной безопасности. Она лицензиат ФСТЭК и соответствует международному стандарту PCI DSS версии 4.0.
Основной продукт – система многофакторной аутентификации и контроля доступа MULTIFACTOR. Она защищает удалённые подключения, такие как VPN, RDP, SSH и другие. Решение подходит для любых отраслей, где важна защита данных, например банков и госструктур. Также компания разработала службу каталогов MultiDirectory и сервис для управления push-уведомлениями PUSHED.
Компания постоянно улучшает свои продукты, чтобы делать их безопасными для заказчиков. Из-за того, что иностранные сервисы работают нестабильно или вовсе отключены в России, она решила внедрить в работу приложения флагманского продукта MULTIFACTOR собственный пуш-сервис PUSHED. Рассказываем, как внедряли сервис и какие получили результаты.
Почему выбрали сервис PUSHED
До внедрения PUSHED компания МУЛЬТИФАКТОР использовала для отправки одноразовых паролей и уведомлений Firebase Cloud Messaging. Но Firebase – зарубежный сервис, который обрабатывает данные на серверах за пределами России. В условиях санкций есть потенциальная угроза, что в один момент сервис перестанет работать.
Firebase Cloud Messaging интегрируется только через Google Mobile Services, поэтому его нельзя использовать на «голом» Android или других операционных системах, например Аврора или KasperskyOS. Для компании на российском рынке это значительное ограничение. К тому же Firebase работал нестабильно в некоторых регионах, например в Китае. Перебои влияли на качество сервиса для бизнесов с международным присутствием.
Сервис PUSHED выбрали по трём основным причинам:
- Безопасность. Сервис полностью независим от внешних решений. Это критично для компаний, которые хотят работать на любых устройствах или соблюдать строгие требования локализации данных.
- Омниканальность и каскадирование. Если пуш-уведомление не доставлено, система автоматически отправляет СМС. Нет риска потерять клиента в важный момент, например при подтверждении платежа.
- Открытый API. PUSHED предоставляет разработчикам гибкие инструменты для интеграции. API позволяет кастомизировать доставку уведомлений под нужды бизнеса, подключать аналитические системы и управлять уведомлениями через единый интерфейс.
PUSHED – это полностью российское решение и собственная разработка компании МУЛЬТИФАКТОР. Оно обрабатывает данные внутри страны и не зависит от Google Mobile Services или других внешних решений. Поэтому в приложении Multifactor решили заменить Firebase на PUSHED.
Как внедряли PUSHED в приложение Multifactor
Сервис PUSHED внедряли в несколько этапов.
Этап 1. Анализ инфраструктуры. Команда МУЛЬТИФАКТОР провела аудит и определила, как PUSHED впишется в архитектуру приложения. Аналитики выделили три основные задачи, которые планировали решить с помощью сервиса:
- устранить потенциальные риски отключения Firebase;
- повысить скорость доставки;
- обеспечить стабильную работу уведомлений на любых устройствах и в сложных регионах.
Этап 2. Техническая реализация. Интеграция заняла две недели. Специалисты внедрили PUSHED в мобильное приложение и провели настройку каскадной доставки сообщений. Если уведомление не доходит через пуши, система автоматически отправляет его через СМС.
Этап 3. Тестирование. Систему протестировали в разных сценариях, чтобы убедиться, что уведомления доходят быстро и без сбоев. Команда провела тесты на разных устройствах и операционных системах. PUSHED показал стабильную работу на Android, включая версии без Google Mobile Services, на iOS и других платформах. После успешных тестов решение развернули в приложении для заказчиков.
Какие получили результаты
С помощью собственной разработки компания МУЛЬТИФАКТОР смогла снизить потенциальные угрозы отключения от иностранного сервиса Firebase.
Также специалисты заметили и другие результаты от внедрения PUSHED:
- Конверсия выросла на 12%. Улучшение связано с высоким качеством работы сервиса PUSHED.
- Скорость доставки уведомлений составила менее 0,1 секунды, а процент успешной доставки достиг 99,9% благодаря каскадированию.
- Пуш-уведомления в 10 раз дешевле СМС. Это позволило снизить затраты на отправку сообщений.
Если хотите узнать подробнее о сервисе PUSHED и получить консультацию по подключению, напишите в отдел продаж sales@PUSHED.ru – вам расскажут подробнее про сотрудничество.