С тех пор, как дочь меня зарегистрировала на Едином портале госуслуг, прошло несколько лет. Я уже успела оформить два заграничных паспорта (один из моих постов рассказывал об этом), а теперь периодически отслеживаю отчисления с работы в пенсионный фонд.
В августе я прочитала новость о том, что в будущем на «Госуслугах» заработают суперсервисы, и решила разобраться, что это такое и что с ними делать.
Оказалось, суперсервисы должны стать следующим шагом в развитии электронных услуг – так говорит сам портал. То есть государство возьмет на себя заботу о документах, пока гражданин занят своими делами. Суперсервисы должны распознавать, что нужно человеку в жизненной ситуации, подобрать услуги, напомнить о положенных выплатах и прислать уведомление, когда все будет готово. И это все без привычных нам бумажных документов и очередей, да еще и вовремя!
Куда же денутся бумажные документы? Все просто – ведомства будут запрашивать электронные документы из цифрового профиля гражданина.
Задачу по созданию суперсервисов поставил Президент России Владимир Путин в послании Федеральному Собранию. Их разработка ведется в рамках нацпрограммы «Цифровая экономика Российской Федерации» командой из представителей госорганов, ведущих технологических компаний страны и экспертов под руководством Минкомсвязи России.
В планах у государства внедрить 25 суперсервисов. Честно говоря, пока мне это кажется фантастическим, но, ведь, когда-то и портал госуслуг казался чем-то из области фантастики. А сегодня им активно пользуются миллионы граждан.
Мне самой понравился суперсервис «Цифровые документы об образовании». Он был бы очень полезен моим ученикам (напоминаю, я учитель биологии со стажем, который я перестала считать после 30 лет непрерывной работы в школе:-), и классный руководитель). Благодаря этому сервису юридически значимые электронные аттестаты, дипломы, результаты экзаменов, олимпиад и конкурсов всегда будут под рукой.
Уверена, что большой популярностью также будет пользоваться сервис «Поступление в вуз онлайн». Абитуриенты смогут следить за конкурсом из дома, а о результатах зачисления узнают из уведомления на смартфоне. То есть не надо будет посещать вузы и изучать их сайты – суперсервис отправит документы для зачисления и покажет место в рейтинговых списках.
Бесспорно, пригодится суперсервис «Пенсия онлайн», который поможет держать под контролем пенсионные накопления, проверять и корректировать учтенный трудовой стаж, а впоследствии быстро оформлять выплаты и выбирать удобный способ их получения.
На сегодняшний день представлено 23 суперсервиса, я ознакомилась с каждым из них – такую возможность дал официальный сайт. Все это очень интересно. И если сервисы действительно заработают в полной мере, как планируется сейчас, это будет большой прорыв в развитии электронных госуслуг, новый шаг в сторону от бюрократической системы.
Первая публикация материала - 15 января 2020 г. в моем аккаунте в ЖЖ.