В этой статье я расскажу о том, как получала ваучер на размещение в отеле, бесплатную экскурсию с обедом и ваучеры на фудкорт. Всё это - от компании, которой я летаю чаще всего - Turkish Airlines.
Я уже писала об этом своем опыте в запрещенограмм, так что те, кто на меня подписан там, уже знакомы с этими историями. Но так как мои статьи об аэропорте Стамбула стали популярными, решила поделиться лайфхаками снова.
Инструкция для получения бесплатной ночи в отеле от Турецких авиалиний (в Стамбуле).
Стоповер (англ. stopover) — это долгая транзитная остановка в промежуточном пункте путешествия. Обычно (но не всегда) так называют стыковку длиной 24 часа и дольше.
Услугу бесплатного размещения предоставляют несколько компаний, таких как Turkish Airlines (Стамбул), Etihad (Абу-Даби), Emirates (Дубай), Air China (Пекин, Шанхай, Чэнду, Далянь, Ханчжоу) - условия у всех авиакомпаний разные. Еще несколько авиакомпаний предоставляют или скидки на проживание, или только экскурсии.
Как понятно из заголовка и вступления, у меня был опыт проживания в Стамбуле по такой программе. Это было давно, в сентябре 2019 года, но на сайте авиакомпании написано, что программа работает до сих пор, ниже я размещу актуальные требования для получения ваучера на проживание (с сайта Turkish Airlines).
Итак, в сентябре 2019 года я должна была лететь в Ниццу со стыковкой в Стамбуле (9 часов), но мой рейс перенесли на сутки раньше (первый его сегмент) и оказалось, что я пробуду на пересадке более 1,5 суток. ⠀
Удачно то, что я знала, что у Турецких авиалиний существует услуга Стоповер и написала письмо на электронный адрес freehotelrussia@thy.com. Мне прислали ваучер на проживание в отеле, с завтраком. Скриншот того ваучера вы можете увидеть ниже.
Какие условия были тогда у Turkish Airlines для получения бесплатной ночи в отеле?
Нужен был авиабилет туда-обратно с вылетом из России и прилётом в города США, Канады, Африки, Европы, с возвращением в страну отправления, между рейсами - не менее 20 часов. После покупки билетов надо было написать письмо на почту freehotelrussia@thy.com и запросить бесплатную ночёвку. Пассажиры эконом-класса получали одну бесплатную ночь в четырёхзвездочном отеле Grand Yavuz Hotel в центре, район Султанахмет. Пассажиры бизнес-класса могли остановиться на две ночи в пятизвёздочном отеле Hilton в районе Таксим. Затраты на проезд по городу и дорогу от аэропорта до отеля пассажир оплачивал сам.⠀
Какие условия сейчас (информация с сайта авиакомпании):
Эта услуга доступна для пассажиров, летящих авиакомпанией Turkish Airlines и начинающих свою поездку в странах, перечисленных в таблице на сайте. Россия в той таблице есть, остальные страны вы можете посмотреть по активной ссылке. Адрес для пассажиров, вылетающих ИЗ России остался таким же: freehotelrussia@thy.com.
Условия сейчас описаны так "Пассажиры, совершающие стыковочный рейс через аэропорт Стамбул (IST) при вылете и обратном рейсе, могут воспользоваться услугой Stopover от Turkish Airlines. Чтобы воспользоваться услугой Stopover, пассажиры должны иметь транзитное время между рейсами не менее 20 часов. Пассажиры могут иметь до семи дней пересадки между двумя рейсами. Вылетающий и обратный рейсы пассажиров должны быть в одном бронировании. Отдельные билеты на отправление и обратный рейс не принимаются. Пассажиры, желающие воспользоваться услугой Stopover, должны подать заявку не позднее, чем за 72 часа до рейса. Запросы, полученные менее чем за 72 часа до отправления рейса, не обрабатываются" (все условия и их изменения смотрите на сайте авиакомпании).
Пассажиры из России класса Economy Class могут бесплатно разместиться на 1 ночь в 4-звездочном отеле, а пассажиры класса Business Class — на 2 ночи в 5-звездочном отеле (для некоторых других стран это 2 ночи для эконом и 3 ночи для бизнес). Для этого нужно написать на электронную почту, которую я написала выше, отправив свое имя, фамилию, код бронирования (PNR) и номер билета, желаемые даты размещения, предпочтительный тип номера, номер телефона и адрес электронной почты.
Пару слов об отеле Grand Yavuz Hotel 4* и моем размещении
Отель находится в районе Султанахмет, но от самой площади нужно или пройти минут 20 пешком, или доехать на трамвае. Когда я подошла на стойку регистрации и показала ваучер, меня сразу же зарегистрировали без лишних вопросов и показали, где будет завтрак. Сам номер был небольшой, вид из окна был плохой, на старый неприглядный дворик, но дареному коню в зубы не смотрят, и для одной ночи он отлично сгодился. Завтрак был в формате "шведский стол". От отеля до улицы с трамвайными и автобусными маршрутами идти нужно в горочку. Я не пользовалась услугами трансфера (они платные), так как для меня не проблема пройтись и проехать на общественном транспорте.
Буду рада, если мой опыт и актуальная информация с сайта кому-то из вас пригодятся. А ниже напишу о том, как мы с мужем получили бесплатную экскурсию от Турецких авиалиний.
Бесплатные экскурсии TourIstanbul от авиакомпании Turkish Airlines
Если вы летите рейсом Turkish Airlines с пересадкой в Стамбуле 6—24 часов, то можете сходить на бесплатную экскурсию по городу. После прохождения паспортного контроля нужно зарегистрироваться на стойке регистрации TourIstanbul. Где находится эта стойка, я показываю в этом видео и пишу в этой статье. В аэропорту Стамбула есть даже две стойки Touristanbul: одна находится в зоне трансфера, а другая - на этаже прибытия.
Внимание: вы можете за один полет воспользоваться только одной программой: или Стоповер (отель), или Туристанбул.
Пассажиры могут воспользоваться бесплатной экскурсией, только если билет выдан компанией Turkish Airlines и начинается с номера 235 и должны посетить стойку Touristanbul на этаже прибытия не менее чем за 30 минут до начала тура.
Ниже скриншот с расписание туров по дням недели.
Мой опыт.
В марте 2023 года мы с мужем летели из Казани в Ниццу через Стамбул. Билеты купил он, стыковка была около 7 часов, и вместе с бронированием ему прислали ссылку для получения бесплатной экскурсии.
Если ваш билет соотвествует всем требованиям (время 6-24 часа, авиакомпания Туркиш Эйрлайнс и так далее), но вам такую ссылку не прислали, вы можете спросить об экскурсии сами на стойках Туристанбул).
Так как у нас уже было приглашение, мы подошли к стойке и сразу получили бейджик на экскурсию с расписанием на нем. Экскурсия была на английском. Мы подождали полчаса до начала тура. Вместе с нами в группе была группа (около 7 человек) ребят из Казахстана, одна бразильянка (ее я запомнила, потому что она едиснтвенная из всех не знала английский язык) и еще несколько человек из других стран.
К полудню подошла девушка-гид. Нас пригласили в большой автобус, рассадили и повезли из аэропорта в город. Сразу скажу, что не все пункты программы мы успели посетить, так как попали в пробку. Но основное сделать успели: посетили Дворец Долмабахче с Гаремом (2 разных здания), и пообедали в ресторане (тоже бесплатно и довольно вкусно). А главное, вовремя прибыли в аэропорт, так как нам нужно было лететь дальше в тот же день.
В общем, несмотря на пробки, я осталась довольна. Билеты в Дворец мы тоже не оплачивали, они включены в тур, как и обед, и трансфер до города и в аэропорт. Рекомендую воспользоваться, если по расписанию будет тур во время вашей стыковки.
Как я получила купон на еду в аэропорту Стамбула
В 2021 году у меня была стыковка 6 часов в аэропорту Стамбула подходящих экскурсий не было (да и сомневаюсь, что в тот период они были, так как были большие заморочки с получением кодов в связи с тем самым вирусом, и ограничения всё еще действовали, хоть и не такие строгие, как в 2020 году).
Тогда я вычитала, что если между рейсами более 5 часов, можно подойти к информационным стойкам и получить купон на еду (хотела сделать это больше для опыта, чтобы было о чем рассказать в блоге, поделиться с подписчиками). Я подошла к Care point, который находится в зоне вылетов при переходе к гейтам F и G, показала билет, и сотрудник выдал купон Passenger meal form, который действует на фудкорте, где находится 3 сети фастфуда: Sbarri, Burger King и Pepeyes.⠀
Получив талон, нужно подняться на эскалаторе в зону магазинов, пройти прямо в сторону зоны паспортного контроля. Там будет табличка с надписью Food Court. Под ней поверните направо и увидите ещё один эскалатор, поднявшись с помощью которого вы попадете на фудкорт. Выбирайте сеть ресторанов быстрого питания и отдайте сотруднику купон. Я выбрала Сбарри, и девушка озвучила, что могу выбрать один любой слайс пиццы, а так же картошку и напиток.
Условия для получения купона тогда были такие:
- Все рейсы должны выполняться авиакомпанией Turkish Airlines.
- Все рейсы должны быть между международными, т.е. начинаться и заканчиваться за пределами Турции.
- Пересадка должна быть более 5 часов.⠀
Актуальные условия не знаю, но вы можете уточнить на стойке информации, ведь если у вас стыковка более 5 часов, и вы решили не выходить в город, то у вас будет полно времени.
Если вам понравилась статья, поставьье, пожалуйста, лайк и подпишитесь на канал. В подборке "Стамбул" вы найдете больше полезной и интересной информации. Другие подборки тоже любопытны для изучения (буду надеяться, что вы тоже их таковыми найдете).
#путешествие #стамбул #аэропорт #лайфхаки #турецкиеавиалинии #аэропортстамбул