Крупнейший продавец билетов на концерты знаменитостей Ticketmaster начал отменять тысячи билетов на предстоящий реюнион группы Oasis. Билеты на концерты братьев Галлахеров поступили в продажу в августе прошлого года, и уже тогда процесс их приобретения был омрачен слишком активным использованием метода динамического ценообразования. Тогда поклонники жаловались на неоправданную дороговизну.
Также стало известно, что более 50 тысяч билетов оказались на сайтах перепродавцов – несмотря на все усилия по борьбе со спекулянтами. Организаторы концертов Live Nation и SJM Concerts тогда опубликовали совместное заявление: «Перепродажа билетов разрешена по цене, не превышающей ту, которую вы заплатили изначально (стоимость билета и кассовый сбор). Призываем всех пользоваться только услугами официальных партнеров и Ticketmaster. Продажа билетов через сторонние платформы нарушает наши правила, и такие билеты будут аннулированы».
Сейчас же Ticketmaster связывается с некоторыми из поклонников и сообщает, что деньги были возвращены, поскольку было установлено, что для покупки билетов использовались боты, что считается нарушением правил.
Однако, некоторые фанаты Oasis жалуются, что их билеты аннулировали без всяких на то оснований. «В день открытия продажи билетов я несколько часов просидел с ноутбуком, чтобы купить два законных билета, а вы мне сейчас говорите, что я бот?» - пишут возмущенные фанаты.
Ticketmaster так реагирует на подобные сообщения: «Для тех покупателей, которые считают, что их билеты были аннулированы ошибочно, мы разослали письмо с инструкциями для агентов, которые продали им билеты, и они будут дополнительно проинформированы».
Поклонники попросили прокомментировать ситуацию у самих участников группы Oasis. Лиам Галлахер так отозвался на просьбу: «Не я устанавливаю правила. Мы стараемся поступить правильно. Что есть, то есть, я всего лишь певец. Оставьте меня в покое».