Сотрудники регионального Росреестра на постоянной основе проводят тематические консультации для граждан и юридических лиц на площадках МФЦ. Основная цель консультаций – дать как можно больше предметных рекомендаций заявителям, рассказать им об основных аспектах, касающихся законодательных изменениях в сфере земли и недвижимости, и т.д.
«В 2024 году специалистами Управления организовано проведение 99 дней консультирования заявителей на площадках МФЦ, в рамках которых 241 гражданин и представитель юридического лица получили правовую помощь по вопросам предоставления услуг Росреестра.
Стоит отметить, что принцип клиентоцентричности является одним из определяющих в нашей работе, поэтому после каждой консультации мы анализируем вопросы, с которыми обращаются заявители, благодаря чему понимаем, на что следует обратить внимание, чтобы сделать услуги, предоставляемые нашим ведомством, более доступными для их получателей», – прокомментировал руководитель Управления Росреестра по Белгородской