Дилер и дистрибьютор — это два ключевых звена в цепочке поставок, но их роли и функции существенно различаются. Дилер, как правило, представляет интересы конкретного производителя и осуществляет продажу его товаров конечным потребителям. В этом качестве дилер имеет более глубокое понимание рынка, может адаптировать предложения под запросы клиентов и обеспечивает непосредственное взаимодействие с покупателями.
Дистрибьютор, в свою очередь, выполняет функцию посредника между производителем и розничными торговцами. Он занимается обеспечением логистики, хранением товаров и формированием ассортиментного ряда для дальнейшей реализации. Дистрибьютор обычно работает с множеством производителей, обеспечивая широкий выбор для своих клиентов, но не всегда имеет прямое взаимодействие с конечным потребителем.
Таким образом, основное отличие между дилером и дистрибьютором заключается в фокусе их деятельности: дилер ориентирован на продажи и клиентский сервис, тогда как дистрибьютор — на логистику и оптовую торговлю.