✅ Сегодня напомним, что водителям доступна услуга оформления возмещение по европротоколу через Госуслуги. Расскажем, как это сделать.
*️⃣ Как было раньше?
До 15 июля 2023 года оформить онлайн по европротоколу через Госуслуги можно было только извещение о ДТП (в приложении «Госуслуги Авто»). Далее требовалось посетить своего страховщика и написать заявление на возмещение ущерба. Также нужно было лично приезжать подписывать соглашение о размере страховой выплаты.
👨🏻💻 Что изменилось?
С 15 июля 2023 года страховые компании стали предоставлять опцию электронного урегулирования через Госуслуги добровольно. Это касается только европротокола. При этом по желанию клиента сохраняется возможность урегулирования убытков так, как это было раньше. А с 1 января 2025 года, согласно закону 327-Ф3, все страховщики обязаны урегулировать убытки по европротоколу полностью дистанционно, включая осмотр машины. Но если сам автовладелец захочет приехать в офис, это не запрещается.
📝 Как теперь можно сделать онлайн?
При оформлении европротокола через Госуслуги автоматически подтягиваются все необходимые данные профиля о машине и водителе. Нужно заполнить заявление на возмещение ущерба онлайн и прикрепить документы, если они ещё не прикреплены в профиле: водительское удостоверение, ПТС, СТС, ОСАГО. Если все документы окажутся в наличии, заявление будет зарегистрировано в качестве принятого. Если чего-то будет не хватать — в личный кабинет пришлют об этом уведомление. Дослать недостающее можно в течение любого срока, но до этого времени рассматривать заявление не будут.
🚗 После рассмотрения заявления страховщик согласует с заявителем время и место для осмотра машины. Эта информация также придёт как уведомление на Госуслугах. Полностью урегулировать убыток должны в течение 20 дней. Если фотографий в приложении страховой компании достаточно и осмотр не нужен, пришлют направление на ремонт или соглашение о размере страховой выплаты. Подписать можно в личном кабинете электронной подписью. Все данные о страховом урегулировании сохранятся в личном кабинете на Госуслугах.
🚘 Если нужен осмотр машины.
До 1 января 2025 года страховые всё равно могли вызывать автовладельцев на очный осмотр машины, чтобы рассчитать стоимость ремонта. Даже если всё остальное делается удалённо. Однако с 2025 года все страховщики запустили возможность осмотра онлайн с помощью фото и видео от участника ДТП. Заявителя проконсультируют, как и что снимать и фотографировать для оценки. Процедуру согласуют на Госуслугах, а материалы нужно будет отправить в личный кабинет на сайте или в приложении страховой компании.
📌 Таким образом, всю процедуру по европротоколу можно совершить удалённо.
Нужна юридическая помощь или консультация?
Пишите в Телеграм или WhatsApp.
Понравилась статья - ставьте палец вверх!
Хотите получать новые статьи на важные темы - подписывайтесь на канал!