Сервис предоставляет жителям возможность следить за процессом вывоза отходов и оперативно реагировать на возникающие проблемы.
Меньше чем за год портал по отслеживанию вывоза мусора в реальном времени посетили свыше 30 тысяч человек. Об этом сообщает пресс-служба регионального оператора по обращению с отходами в Западной Зоне Татарстана УК «ПЖКХ».
Сервис открытый в апреле 2024 года предоставляет жителям такие опции, как отслеживание вывоза отходов в реальном времени, обратная связь и онлайн-заключение договоров на вывоз ТКО. Теперь клиенты регоператора могут в режиме онлайн контролировать, как и когда происходит вывоз ТКО, оставлять комментарии, пожелания и обращения для более оперативного решения всех возникающих вопросов. Кроме того, физические лица могут оформить договор на вывоз отходов прямо на портале, без необходимости посещения офисов.
Платформа призвана вовлечь жителей в процесс улучшения системы обращения с отходами, повысить прозрачность и качество услуг в сфере ТКО. Для удобства пользователей на портале реализована поисковая строка и интерактивная карта, с помощью которой можно быстро найти свою контейнерную площадку.