В этой статье я расскажу о том, что необходимо постить в вашем сообществе, чтобы заслужить доверие одной из самых требовательных аудиторий - родителей
1. Расписание занятий, анонсы новых наборов и мероприятий
Подписчики могут увлеченно читать ваши посты, ставить лайки и комментировать, но они не станут клиентами, если не будут знать, когда и какие занятия вы проводите. Конечно, есть ссылка и контакты в профиле, но что-то специально узнавать пойдут только самые заинтересованные
Поэтому возьмите за правило — каждый новый набор и запуск анонсируем в ленте и Историях. И не по одному разу
2. Анонсы дней открытых дверей и разовых мероприятий (мастер-классов, онлайн ивентов - вебинаров и прочих активностей)
Через такие публикации вы проявляете заботу о текущих клиентах — выводите важную информацию на видное место, чтобы никто ничего не забыл и не пропустил. А значит — работаете с репутацией
3. Отзывы родителей
Настоящие отзывы от реальных клиентов продают лучше самого "продающего" поста. Они влияют на репутацию, доверие и лояльность
Оформить отзывы можно в видео скриншотов в ленте или Историях
4. Посты о достижениях учеников
Съездили с юными талантами на конкурс или олимпиаду и заняли призовые места? Это отличный инфоповод - сделайте фото с дипломами и напишите пост
Дополнить пост можно также фото и видео с самого мероприятия
5. Акции, игры и конкурсы
С акциями все просто. Если вы даете сезонные скидки или проводите другие стимулирующие мероприятия - расскажите об этом. Сделайте яркий пост и подробно опишите условия
Если цель - продажи, то розыгрыши и конкурсы проводятся для повышения охватов и активности, а также - для привлечения новой аудитории. Именно поэтому одна из распространённых механик - подписка + лайк + упоминание друзей в комментариях
В качестве приза могут выступать билеты на полезные мероприятия для родителей, а также книги для детей и о детях и т.д.
6. Тесты - как интересный вариант вовлекающего и развлекающего контента
Они вызывают хороший отклик у любой аудитории, ведь так интересно узнать, какой ты)
Тематики тестов могут быть самые разные - на общий язык со своим ребенком, знание особенностей развития детей раннего возраста или персонажей современных мультфильмов
7. Ответы на вопросы
У родителей всегда есть миллион вопросов. Поэтому полезно, если ответы на популярные вопросы будут периодически освещаться в сообществе. Особенно ценно, если на вопросы будут отвечать эксперты - педагоги, психологи и тренеры
8. Бэкстейдж (закулисье вашего центра)
Это чуть ли не самый важный формат для детского центра или спортивной секции, т.к. позволяет родителям увидеть, как всё происходит (как выглядит помещение, кто занимается с детьми, что происходит на занятиях, какие результаты получаются)
Фото с занятий можно также дополнить информационным текстом - расскажите, что это за занятие, где вы находитесь, сколько стоит и как записаться
9. Описание методик, заданий и педагогов
Уделите отдельное внимание подробному описанию занятий и направлений вашего центра, а также познакомьте родителей с вашими тренерами и педагогами
Личности конкретных людей в этой нише не менее важны, чем сами методики!
10. Обучающие посты, подборки, советы и задания для занятий дома
Контент в таком формате ничего никому не продает напрямую, но помогает продемонстрировать экспертизу, заработать репутацию и доверие потенциальных клиентов
---------------------
Чередуйте эти статьи в вашем сообществе и получайте лояльную аудиторию ;)
Обязательно сохраняйте пост, он вам точно пригодится!