Что такое автосалон «Автономия»
Автосалон "Автономия" расположен по адресу: г. Красноярск, ул. Светлогорская, д. 8. Здесь вы можете найти как новые, так и подержанные автомобили, причем для каждой категории разработан отдельный сайт. Это позволяет клиентам легко ориентироваться в предложениях и находить нужную информацию.
Важно отметить, что, несмотря на один физический адрес, у автосалона есть разные юридические лица. Например, владельцем автосалона "Автономия", который занимается продажей новых автомобилей, является ООО "Кар" (ИНН: 6678122303).
Здесь вы можете не только приобрести машину в кредит с гарантией качества, но и воспользоваться удобными программами, которые делают процесс покупки максимально комфортным.
Одной из таких программ является возможность купить автомобиль без первоначального взноса - достаточно просто заполнить заявку. Кроме того, в салоне есть автокредиты с минимальными процентными ставками, что позволяет вам сэкономить на выплатах.
А если у вас есть старый автомобиль, вы можете воспользоваться услугой Trade-in, чтобы упростить процесс его продажи.
По желанию, специалисты установят дополнительное оборудование, чтобы ваш автомобиль стал еще более комфортным и функциональным.
История покупки клиентов автосалона
Анна и её муж прибыли из Магнитогорска, привлеченные объявлением о продаже Kia Seltos за примерно один миллион рублей, что было втрое ниже его рыночной цены. Им по телефону подтвердили наличие автомобиля, и супруги отправились в Челябинск, надеясь вернуться домой в тот же день. Однако нужной машины не оказалось, и им предложили Chery Tiggo 4 Pro за 1,9 миллиона рублей. Почему же они не решили покинуть автосалон в этот момент?
— Не знаю, возможно, мы уже устали, и муж хотел купить автомобиль, поэтому согласились взглянуть на этот Chery, — делится Анна.
В конечном итоге им предложили оформить покупку в кредит на, якобы, выгодных условиях с низким ежемесячным платежом.
— Позже мужа увели в переговорную комнату, а мне сказали, что находиться там нельзя, — вспоминает она. — Они обсуждали что-то около 40 минут. Я говорила мужу: «Смотри, что подписываешь». А он, устав, ответил: «Если в каждую букву вчитываться, мы тут до ночи будем сидеть».
В договоре, который подписал муж Анны, был указан ежемесячный платеж в 58 тысяч рублей на восемь лет, что в итоге составило бы 5,6 миллиона рублей. Однако, как утверждала Анна, в автосалоне им объяснили, что такую сумму нужно будет заплатить только один раз для проверки платежеспособности, а затем платеж якобы снизится вдвое.
— Мы вернулись домой поздно, сильно уставшие. На утро я начала читать договор и поняла, что мы попали в серьезную ловушку, — рассказывает Анна.
Когда она обратилась в банк, выяснилось, что о двукратном снижении платежа там ничего не знали. Сам Chery Tiggo 4 Pro действительно оказался новым (это подтвердилось по базе данных ГИБДД), но стоимость в договоре составила 2,944 миллиона рублей. У официальных дилеров аналогичный автомобиль с атмосферным мотором и вариатором в комплектации Action стоит от 2,22 миллиона, и действуют скидочные программы, позволяющие снизить цену до 1,79 миллиона рублей. В итоге, семья Анны приобрела кроссовер с большой переплатой, не считая высоких затрат на кредит.
"Вернула 200 тысяч, но ситуация ухудшилась еще больше"
История Татьяны во многом схожа с другими: она увидела объявление о продаже Chery Tiggo 4 Pro по цене от 1,5 миллиона рублей и решила заехать в автосалон на Блюхера, 96. Однако нужного автомобиля не оказалось, и, собираясь уехать, Татьяна заметила подержанный Kia Ceed. Эта модель ей всегда нравилась, а автомобиль 2015 года выглядел в хорошем состоянии. В разговоре с менеджером Татьяне предложили оставить заявку на кредит. Вскоре ей перезвонили с одобренной заявкой на сумму два миллиона рублей, обещая минимальную переплату — всего 230 тысяч рублей. Татьяна вернулась в автосалон с мужем, который осмотрел Kia Ceed и подтвердил, что машина хорошая.
Её Kia Cerato 2006 года оценили в 500 тысяч рублей, а Ceed предложили за 1,9 миллиона, пообещав скидку в 500 тысяч. Однако итоговая цена в 1,4 миллиона рублей была ближе к верхней границе рыночной стоимости, и вся выгода, казалось, исчезла.
— На самом деле, мне стоило развернуться и уйти, ведь я знала, что машина стоит примерно столько, — признается Татьяна.
Первым тревожным сигналом стал договор купли-продажи на Cerato, оформленный только на 250 тысяч рублей, поскольку оставшиеся 250 тысяч якобы шли в качестве скидки на Ceed.
— Они показали мне условия: платеж составит 20 тысяч рублей на семь лет, и меня это устроило, — говорит Татьяна. — Затем мне сказали, что нужно записаться на камеру. Убедили не смотреть на график платежей: мол, первые два месяца будет по 40 тысяч, а потом произойдет рефинансирование, и дополнительные платежи на сумму 600 тысяч обнулятся, и итоговая сумма составит 1,4 миллиона с платежом 20 тысяч в месяц. Но на следующий день, прочитав договор, я была в шоке.
В графике платежей по кредитному договору стоимость автомобиля указана как 1,4 миллиона, к которой добавляется 350 тысяч наличными (предположительно, первоначальный взнос) и пять платежей с необычными названиями, напоминающими политические лозунги: «Назначь свою ставку», «Свобода от каско», «Свобода платежа», «Независимая гарантия», «Продленная гарантия». Эти "свободы" и "независимости" увеличили общую сумму на 683 тысячи рублей. В итоге Kia Ceed 2015 года обошелся в 2,373 миллиона рублей, а ежемесячный платеж составил почти 40 тысяч на срок 96 месяцев.
— На следующий день я вернулась в автосалон и сказала: «Ребята, вы меня обманули, ситуация с договором совершенно иная», — рассказывает Татьяна. — Они ответили: «Мы ничего не знаем, вы были ознакомлены со всеми условиями. Пишите претензию, мы ответим вам в письменном виде».
Но это не стало финальной точкой. Татьяна обратилась во все организации, указанные в договорах на дополнительные платежи, и смогла вернуть 200 тысяч рублей за услугу «Назначь свою ставку». Это снизило сумму кредита, но привело к неожиданным последствиям:
— Процентная ставка выросла с 18% до 24%, и теперь мой платеж составил не 40 тысяч, а 43,5 тысячи в месяц на восемь лет, — говорит она.
Кроме того, в договоре купли-продажи не было указано о передаче Kia Cerato. Татьяна решила обратиться в суд, чтобы вернуть хотя бы 250 тысяч рублей, за которые оценили её автомобиль. Заседание назначено на 10 октября.
— В итоге получается, что свой автомобиль я им просто подарила, — говорит Татьяна. — Я хочу вернуть хотя бы 250 тысяч, чтобы снизить сумму кредита.
Да, ситуация действительно сложная и неприятная. Татьяна вернула 200 тысяч рублей, но это не привело к улучшению ее финансового положения. Вместо этого процентная ставка по кредиту увеличилась, и ежемесячные платежи возросли до 43,5 тысячи рублей. Это может быть очень тяжело для бюджета, особенно если учесть, что первоначально она рассчитывала на меньшие суммы.
К сожалению, такие случаи не редкость в сфере автопродаж и кредитования, когда клиенты сталкиваются с недостаточной прозрачностью условий и скрытыми платежами. Важно всегда внимательно читать договоры и условия, а также не стесняться задавать вопросы, если что-то кажется подозрительным. Татьяна сделала правильный шаг, обратившись в суд.
Справочная информация о владельцах и характеристика автосалона
Автосалон "Автономия" расположен по адресу: г. Красноярск, ул. Светлогорская, д. 8. Здесь вы можете найти как новые, так и подержанные автомобили, причем для каждой категории разработан отдельный сайт. Это позволяет клиентам легко ориентироваться в предложениях и находить нужную информацию.
Важно отметить, что, несмотря на один физический адрес, у автосалона есть разные юридические лица. Например, владельцем автосалона "Автономия", который занимается продажей новых автомобилей, является ООО "Кар" (ИНН: 6678122303).
Данная организация была зарегистрирована 8 августа 2022 года в Екатеринбурге, однако с октября 2024 года ее юридический адрес был изменен на московский. В настоящее время руководителем и учредителем является Соловьев Дмитрий Сергеевич. За время существования компании учредитель и генеральный директор менялись трижды.
Автосалон «Автономия», который специализируется на продаже автомобилей с пробегом, принадлежит ООО "АВТОНОМИЯ" (ИНН: 2465338413). Компания была зарегистрирована в 2021 году, и ее первоначальный юридический адрес — 660125, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Светлогорская, д. 10. Новый юридический адрес совпадает с фактическим местоположением автосалона.
Учредителем компании является Кошелева Валерия Вячеславовна, ранее занимавшаяся ресторанным бизнесом как индивидуальный предприниматель. 29 октября 2021 года ее сменила Петрова Виктория Викторовна, у которой отсутствует предпринимательский опыт. С 22 сентября 2022 года и по настоящее время должность занимает Гусельников Данила Сергеевич, также не имеющий предыдущего предпринимательского опыта. В настоящее время он пытается признать ООО банкротом.
У автосалона «Автономия» два юридических лица: одно предназначено для торговли новыми автомобилями, другое — для продажи автомобилей с пробегом. ООО «Кар» также владеет другим салоном, который мы отметили как подозрительный. В свою очередь, ООО «Автономия» пытается инициировать процедуру банкротства.
ООО «Автономия» неоднократно становилось ответчиком по делам, связанным с защитой прав потребителей. Большинство исков связано с принудительным оформлением дополнительных услуг при покупке автомобиля в этом салоне.
Например, один из покупателей подал в суд на АО «Азиатско-Тихоокеанский банк», ООО «Финансовый консультант» и ООО «Автономия» из-за принудительного оформления лицензионного договора стоимостью 150 000 рублей. Несмотря на заверения менеджера, расторгнуть договор в течение 14 дней и вернуть деньги не удалось. Истец требовал взыскать с ответчиков и третьих лиц:
- стоимость лицензионного договора — 150 000 рублей;
- неустойку за несвоевременное удовлетворение требований — 25 000 рублей;
- моральную компенсацию — 10 000 рублей.
Суд удовлетворил исковые требования. Полный текст решения можно найти на сайте суда.
ООО «Автономия» неоднократно сталкивалось с судебными исками. Бывшие покупатели жалуются на то, что при покупке автомобилей в этом автосалоне им принудительно оформляли дорогостоящие дополнительные услуги. Эти факты подтверждаются документами, опубликованными на официальных сайтах судов.
В «Автономии» как новые, так и подержанные автомобили продаются с большими скидками, особенно при покупке в кредит. Автосалон обещает процентную ставку от 3,9%. Однако стоит учитывать, что при ключевой ставке в 21% такие условия являются нереальными и убыточными для банков.
Кроме того, на всех сайтах отсутствует публичная оферта, что лишает оснований считать, что цены действительно соответствуют заявленным.
Отзывы о автосалоне «Автономия» в Красноярске варьируются, и многие из них подчеркивают как положительные, так и отрицательные моменты. Вот некоторые из наиболее распространенных тем, которые можно встретить в отзывах реальных покупателей:
Положительные отзывы:
- Широкий выбор автомобилей: Многие покупатели отмечают, что автосалон предлагает разнообразные модели автомобилей, в том числе с пробегом, что позволяет выбрать подходящий вариант.
- Доступные цены: Некоторые клиенты упоминают о привлекательных ценах и скидках, особенно при покупке в кредит.
- Вежливый персонал: Несколько клиентов отмечают, что сотрудники салона были дружелюбными и готовы помочь с выбором.
Отрицательные отзывы:
- Принудительное оформление дополнительных услуг: Многочисленные жалобы касаются того, что покупатели сталкиваются с навязыванием дополнительных услуг, таких как страхование или оформление лицензий, что приводит к неожиданным расходам.
- Проблемы с возвратом средств: Некоторые клиенты сообщают о трудностях с возвратом денег за ненужные услуги или некачественные автомобили.
- Неясные условия кредитования: Часто покупатели выражают недовольство по поводу условий кредитования, которые не соответствуют первоначально заявленным, что вызывает недоверие к компании.
- Сложности с обслуживанием: Были случаи, когда клиенты сталкивались с проблемами после покупки, такими как недостатки в техническом состоянии автомобиля, и не получали должного сервиса.
Общие рекомендации:
- Тщательная проверка: Перед покупкой рекомендуется внимательно изучить условия сделки, а также ознакомиться с отзывами и репутацией автосалона.
- Обращение к юристам: Если возникают сомнения или проблемы, стоит проконсультироваться с юристом, особенно в вопросах, связанных с защитой прав потребителей.
Поскольку отзывы могут сильно различаться, важно учитывать как положительные, так и отрицательные мнения, чтобы составить полное представление о работе автосалона «Автономия».