Понятный язык
Существуют разные рекомендации по стилю общения, основанные часто только на личном мнении экспертов, и, чтобы не бросаться голословными утверждениями, свой практический опыт мы подкрепили научным исследованием под руководством Валерия Анатольевича Ефремова — доктора филологических наук, профессора, заведующего кафедрой русского языка филологического факультета Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена.
Происхождение термина
Простой (понятный) язык (англ. plain language) — термин, относительно недавно появившийся на территории Российской Федерации и в русскоязычном пространстве — как в собственно лингвистических исследованиях (см. историю употребления данного термина [Mustajoki, et al., 2021] и термина-омонима, обозначающего специфическое понимание «простого языка» в России [Живов 2020]), так и в деловой коммуникации и делопроизводстве [Как написать отчёт простым и доступным языком. Методические рекомендации по подготовке отчётов Счётной палаты, 2022]. Авторитетные специалисты в этой области человеческой коммуникации предлагают такое определение: «Текст написан на простом (понятном) языке, если выбор слов и построение предложений в нём, а также его содержание, структура и оформление позволяют читателю легко найти нужную информацию, понять её и использовать» [Международная федерация простого языка, 2019].
Сегодня в мире
Проблема понятного, доступного для рядового гражданина языка
документов и коммуникации с государственными структурами
остро осознаётся во всём мире: так, в 2011 году Еврокомиссия опубликовала на официальном сайте Евросоюза, посвящённом в том числе разбору специальных терминов, понятий и законодательных актов, брошюру с советами по созданию официально-деловых текстов на простом (понятном) языке «Как писать ясно» (английское (международное) название — How to write clearly) [How to write clearly]. Документ доступен на всех 24 официальных языках Европейского экономического сообщества и даёт ряд очень кратких,
но конкретных рекомендаций для достижения максимальной ясности и понятности деловых документов: например, рекомендуемая длина предложения составляет 20 слов, а для некоторых славянских языков (чешский, словенский) и вовсе 15.
В середине 1990‑х годов в Швеции появились методические рекомендации Myndigheternas skrivregler — «Правила написания официальных документов», которые претерпели уже шесть изданий.
Публичные источники датируют последнее 2014 годом и включают
в том числе правила общения в цифровых каналах коммуникации.
Эти правила использования «понятного» языка в общении государства и граждан оказались очень востребованным инструментом
в государственном управлении.
В этом году Новая Зеландия принимает законопроект о поощрении использования простого языка в официальных документах
и на сайтах государственного сектора. Пока он принят в третьем чтении. «Законопроект требует, чтобы государственная служба общалась с новозеландцами ясным и кратким способом, который был бы
понятен», — говорят лоббисты этого нововведения и считают его
шагом «здравого смысла», который упростил бы взаимодействие
с государственным сектором.
Понятный — не всегда простой
Стоит определиться с трактовкой термина и точным смыслом.
Несмотря на кажущуюся синонимичность, не всегда можно провести параллели между простотой и понятностью. Понятный язык не предполагает директивного использования общеупотребительной лексики, близкой по стилю к разговорной речи, как может показаться на первый взгляд. Понятность в этом контексте — это объяснение с целевой аудиторией с одной целью: избавить её от неведения. Для этого надо уметь говорить на языке, понятном конкретному адресату.